用户信息集中存储在客户数据平台
通过电子邮件、短信、推送通知、即时消息等不同渠道发送信息
提供优惠码、奖励和积分,建立长期客户关系
创建和编辑任何HTML模板,保存自定义模块
通过通讯渠道向客户发送个性化信息
进行实验并优化营销策略
追踪营销活动的效果,做出正确的决策
将外部系统连接到平台并与公司数据库同步
创建任何复杂度的的问卷、调查、反馈表
随时随地与客户进行沟通
提高用户对贵公司提供的产品或服务的认知水平
8 800 551 09 31
— 引入 Altcraft 平台后的效果
营销ROI提升
启动了约60个个性化场景。PPush渠道将短信成本减少一半,商品与订单管理模块帮助打造独特优惠,使营销活动效率提升2–3倍。
的线索成功转化为商业报价
将 B2B 客户数据整合到统一的客户画像中,并构建了个性化沟通体系。邮件打开率从 25% 提升至 40%,CTOR 从 4% 提升至 10%。提升了复购率,并在 8 个月内收回了 CDP 的投入成本。
CV to Active
从海外系统迁移后,将触发式场景从 9 个扩展至 60+,并引入用户分群和测试。结果:用户流失率下降,营销带来的年度利润增长了 9%。
通过 CRM 营销增加利润
我们采用了机器学习、细分和微个性化的技术,创建了有效的广告模板。通过这些努力,我们让消息变得个性化,并最大程度地吸引了客户的关注。我们建立了微个性化通信,推出了约 500 个触发器和数千个消息模板,并将销售额提高了 30% 以上。我们建立了微个性化通信,推出了约 500 个触发器,使用了数千个消息模板,并将销售额提高了 30% 以上。
的收入来自电子邮件营销活动
我们进行了电子邮件消息的发送设置,启动了促销和优惠码,配置了推送通知,将AK像素嵌入到我们的网站和远程学习门户中。
通过 CRM 营销增加销售额
我们设置了与客户自动化交互的各种脚本,实施了全渠道营销,并连接了 Telegram 频道。
倍点击率增加
我们设置了群发消息和触发消息,通过脚本与服务客户进行自动交互,并将每次消息群发所需的时间从3小时缩短到1小时。
的推送通知拒收率降低。
我们自动化了定期消息发送,据主要数据对客户进行了分段,并创建了多语言消息模板。我们节省了工作时间,提高了开信率,减少了Ad-Hoc活动的上市时间。
的交易活动增加
我们为每个产品启动了触发链条,并开通了新的沟通渠道——推送通知。同时,使用大众传播活动来进行手动消息发送,并添加了对银行非常重要的渠道——Viber™。
的增长来自直接通信带来的下载量
已针对不同的用户细分启动了 430 多个营销活动。 打开邮件的用户比未打开邮件的用户下载应用程序的次数多 30%,更新频率高 20%。
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