Poner su marketing al máximo con Altcraft CDP Platform

Plataforma de datos de clientes (CDP) de Altcraft
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Campañas de email

Notificaciones pus

Mensajería

Campañas SMS

Todas las funciones

Integración on-premises

Soporte técnico rápido

Envíos ilimitados

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Benefits of omnichannel marketing

↑45%de aumento en la eficiencia del negocio
↑15%de tasa de engagement del cliente
↓13%más alto de LTV para compradores omnicanal

Resultados obtenidos por nuestros clientes

↑714%

aumento de las ganancias en el marketing CRM en 4 años

Lo que hicimos: mediante el aprendizaje automático, la segmentación y la micropersonalización, creamos plantillas de campaña eficaces. Esto hizo que las campañas fueran personalizadas y maximizó la atracción de los clientes.

15%

de los ingresos totales se obtuvo a través de campañas de correo electrónico

Implementamos mensajería de correo electrónico, lanzamos promociones y códigos promocionales, configuramos notificaciones push e incorporamos el píxel de AK en nuestro sitio web y portal de aprendizaje a distancia.

2x

de aumento en la tasa de clics

Configuramos envíos en masa y envíos de activación de mensajes, automatizamos las interacciones con los clientes de nuestro servicio a través de escenarios, y redujimos el tiempo de envío de las campañas de 3 horas a 1.

Marketing omnicanal — envíos a través de todos los canales de comunicación

Comuníquese con el cliente a través de un canal conveniente: messenger, app, email, sms, web-push. Combine las comunicaciones con el cliente en un solo lugar para que pueda ponerse en contacto con él rápidamente a la primera solicitud.

CDP Altcraft: todos los datos de los clientes en un solo lugar

Combine todos los datos – contactos, historial de actividad, acciones dirigidas, acciones de CRM externos – en un único perfil de cliente procedente de todos los canales y fuentes. Construya una imagen de cada cliente y realice interacciones personalizadas en el momento y lugar adecuados.

Personalización de mensajes — aumentar el compromiso y mejorar la conversión

Utilizar los datos de los clientes para una segmentación en profundidad. Deleite a los clientes con ofertas y recomendaciones personalizadas. Los códigos promocionales individuales para clientes fieles aumentarán sus ventas y mantendrán la fidelidad de los clientes a largo plazo.

Módulo ML— Mejor tiempo de envío

Nuestros algoritmos de aprendizaje automático analizan el comportamiento de los clientes para calcular el momento óptimo para enviar mensajes a cada suscriptor, lo que se traduce en mayores tasas de apertura. Con la ayuda del análisis predictivo, puede mejorar la experiencia del cliente e impulsar las métricas de marketing.

Pruebas A/B/n de plantillas

Experimente e identifique las plantillas de correo electrónico, push y sms más atractivas. Puede probar varias ideas a la vez para encontrar la que resuene con su público. Además, podrá identificar la opción menos acertada y evitar errores en el futuro.

Mensajes a los mensajeros

Envía mensajes personalizados en Telegram, Viber™*, WhatsApp. A través de los mensajeros, sus mensajes llegarán al destinatario al instante. Esto mejorará la interacción con el cliente y acortará los pasos del Customer Journey Map. Por nuestra parte, estamos dispuestos a conectar a cualquier mensajero que lo solicite.

Lleve su negocio al siguiente nivel

Nuestros expertos le dirán cómo utilizar la plataforma Altcraft de la manera más efectiva para resolver sus tareas.

Informes analíticos detallados

Tome decisiones rápidas e racionales con un análisis exhaustivo de las actividades de sus clientes. Al evaluar correctamente las transacciones de los clientes, creará una estrategia de marketing que funcione para cada segmento. Aumentar el cheque medio, la tasa de conversión y el Lifetime Value.

Formularios y encuestas — con un generador visual integrado y fácil de usar

Recoger solicitudes y recibir información de nuevos clientes a través de formularios y encuestas. Con datos actualizados, siempre se adelantará a los deseos de sus clientes. Si comprueba sus niveles de NPS con regularidad, reaccionará al instante a los comentarios de los clientes y mejorará su servicio a tiempo.

Integraciones

Atraiga a nuevos clientes con publicidad de alta calidad y dirigida. Cargue su base de clientes en áreas de Google Ads y Facebook Ads Manager y realice campañas publicitarias por segmentos. También puede configurar webhooks y enviar los eventos registrados en la plataforma a sistemas de terceros.

Plataforma todo en uno

Todos los módulos funcionales están disponibles a la vez, independientemente del plan. Obtendrás mensajería y almacenamiento de datos ilimitados durante todo el periodo de uso. Además, puede influir en el desarrollo de los productos participando en las discusiones sobre nuevas funcionalidades.

On-premises: alojado dentro de la empresa para proteger los datos

Colocar la plataforma dentro de su empresa resuelve todos los problemas de seguridad informática, y la pila de tecnología de código abierto reduce el coste total de propiedad. Con Altcraft Platform, obtendrá una solución fiable y segura con una arquitectura escalable diseñada para grandes cargas de trabajo.

Lo que dicen nuestros clientes

Daria Solntseva

Jefe de CRM, Yandex Money

Necesitábamos un sistema de comunicación omnicanal para los clientes de Yandex.Money y Yandex.Checkout. Altcraft Platform cumplió con todos los requisitos. El equipo de Altcraft participó en el desarrollo e implementación del sistema, brindándonos capacitación. Ahora Altcraft cubre el 100% de nuestras necesidades de marketing en canales directos y análisis. También buscábamos un soporte subcontratable, y creemos que elegimos un excelente socio, ya que el soporte de Altcraft es siempre de primera calidad.
Necesitábamos un sistema de comunicación omnicanal para los clientes de Yandex.Money y Yandex.Checkout. Altcraft Platform cumplió con todos los requisitos. El equipo de Altcraft participó en el desarrollo e implementación del sistema, brindándonos capacitación. Ahora Altcraft cubre el 100% de nuestras necesidades de marketing en canales directos y análisis. También buscábamos un soporte subcontratable, y creemos que elegimos un excelente socio, ya que el soporte de Altcraft es siempre de primera calidad.

Artyom

Jefe de Retención, Wisebits

Altcraft Platform llamó mi atención en 2017, mientras hacía un análisis comparativo para mi empresa anterior. Me interesaron sus características: envíos ilimitados, opción On-Premises y API flexible. Nuestra colaboración continuó al año siguiente en proyectos de WiseBits, mi empleador actual. Integramos Altcraft en nuestra infraestructura de alta carga y ahora desarrollamos correos electrónicos y notificaciones push simultáneamente; la plataforma maneja bien los flujos de datos. Estamos muy satisfechos con nuestra cooperación.
Altcraft Platform llamó mi atención en 2017, mientras hacía un análisis comparativo para mi empresa anterior. Me interesaron sus características: envíos ilimitados, opción On-Premises y API flexible. Nuestra colaboración continuó al año siguiente en proyectos de WiseBits, mi empleador actual. Integramos Altcraft en nuestra infraestructura de alta carga y ahora desarrollamos correos electrónicos y notificaciones push simultáneamente; la plataforma maneja bien los flujos de datos. Estamos muy satisfechos con nuestra cooperación.

Dmitry Leonov

Comercializador de CRM, AlfaStrakhovanie

Buscábamos un servicio de automatización del marketing que pudiera funcionar dentro de nuestra red sin transferir los datos a los servicios en la nube. Altcraft Marketing es probablemente la única plataforma multicanal que puede adaptarse a la empresa y trabajar de forma sincronizada internamente. Ahora todos los datos están en un solo lugar y no se transfieren a los servicios en la nube. Junto con Altcraft Marketing, estamos segmentando aún más a los clientes y estableciendo comunicaciones micropersonalizadas.
Buscábamos un servicio de automatización del marketing que pudiera funcionar dentro de nuestra red sin transferir los datos a los servicios en la nube. Altcraft Marketing es probablemente la única plataforma multicanal que puede adaptarse a la empresa y trabajar de forma sincronizada internamente. Ahora todos los datos están en un solo lugar y no se transfieren a los servicios en la nube. Junto con Altcraft Marketing, estamos segmentando aún más a los clientes y estableciendo comunicaciones micropersonalizadas.

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