Combinar todos los canales y datos en una sola plataforma

Se lanzaron cerca de 60 escenarios personalizados. El canal Push redujo los costes de SMS a la mitad, y Market permitió crear ofertas únicas y multiplicar la efectividad de las campañas por 2–3.

Unificaron los datos B2B en un perfil único y construyeron comunicaciones personalizadas. Aumentaron la tasa de apertura del 25% al 40% y el CTOR del 4% al 10%. Incrementaron las ventas recurrentes y lograron el retorno de la inversión en CDP en 8 meses.

Tras migrar desde una plataforma extranjera, ampliaron los triggers de 9 a más de 60 e внедрили segmentación y tests. Resultado: el churn disminuyó y la ganancia anual generada por marketing creció un 9 %.

Lo que hicimos: mediante el aprendizaje automático, la segmentación y la micropersonalización, creamos plantillas de campaña eficaces. Esto hizo que las campañas fueran personalizadas y maximizó la atracción de los clientes.

Implementamos mensajería de correo electrónico, lanzamos promociones y códigos promocionales, configuramos notificaciones push e incorporamos el píxel de AK en nuestro sitio web y portal de aprendizaje a distancia.

Configuramos envíos en masa y envíos de activación de mensajes, automatizamos las interacciones con los clientes de nuestro servicio a través de escenarios, y redujimos el tiempo de envío de las campañas de 3 horas a 1.

Configuramos varios escenarios para automatizar la interacción con los clientes, implementamos marketing omnicanal y conectamos un canal de Telegram.

Automatizaron campañas regulares, segmentaron clientes por datos básicos del perfil, crearon plantillas en varios idiomas. Ahorraron horas de trabajo, incrementaron OR, de redujeron Time to Market para campañas Ad-Hoc.

Se implementaron cadenas desencadenadas para cada producto, junto con un nuevo canal de notificaciones push. Se utilizaron campañas de difusión para lanzar campañas de mailing manuales. Se agregó Viber™, un canal crucial para el banco.

Se lanzaron más de 430 campañas, con un 30% más de descargas y un 20% más de actualizaciones entre los usuarios que abrieron los boletines.

Se lanzaron cerca de 60 escenarios personalizados. El canal Push redujo los costes de SMS a la mitad, y Market permitió crear ofertas únicas y multiplicar la efectividad de las campañas por 2–3.

Unificaron los datos B2B en un perfil único y construyeron comunicaciones personalizadas. Aumentaron la tasa de apertura del 25% al 40% y el CTOR del 4% al 10%. Incrementaron las ventas recurrentes y lograron el retorno de la inversión en CDP en 8 meses.

Tras migrar desde una plataforma extranjera, ampliaron los triggers de 9 a más de 60 e внедрили segmentación y tests. Resultado: el churn disminuyó y la ganancia anual generada por marketing creció un 9 %.