Plataforma para Datos de Clientes
Una herramienta poderosa para recopilar, analizar y gestionar datos de clientes. CDP Altcraft consolida todas las fuentes de datos en una sola ventana y respalda su completa independencia en el mundo digital. Si tiene requisitos específicos para el almacenamiento seguro de información, es posible el alojamiento en su servidor.
Todos los datos del cliente en un solo lugar
En promedio, después de implementar CDP Altcraft:
Perfil del Cliente 360°
Unifique todos los puntos de contacto con el cliente: suscripciones a recursos, boletines, acciones en correos electrónicos, participación en escenarios, códigos promocionales activos, en un solo perfil. La información completa del cliente contribuye a mejorar las ofertas personalizadas, obtener análisis fáciles de entender y aumentar las ventas.
Aumento de la conversión a través de la microsegmentación
Segmenta a las audiencias en función de los datos acumulados y unificados en la plataforma: datos centrales del perfil, geolocalización, actividad en el sitio web, historial de acciones en todos los canales, categorías de productos comprados y otros parámetros. Las actualizaciones automáticas de segmentos están disponibles.
Solución local para un control total sobre los datos del cliente para reducir el riesgo de una violación de datos
La seguridad de los datos del cliente es un aspecto crucial del trabajo con datos. Esto ayuda a construir una lealtad más sólida del cliente y confianza en la marca, estableciendo una reputación de empresa confiable. En la plataforma Altcraft, tiene acceso a las siguientes características:
Lleve su negocio al siguiente nivel
Nuestros expertos le dirán cómo utilizar la plataforma Altcraft de la manera más efectiva para resolver sus tareas.
Automatización del Viaje del Cliente
Automatice las comunicaciones personales con los clientes y acompáñelos a lo largo de su viaje a través de correo electrónico, web y notificaciones móviles, mensajes de texto y chats de mensajería. Puede implementar escenarios de cualquier complejidad y analizar su efectividad en informes de canales.
Análisis detallado
Los informes sobre canales, tráfico y objetivos, embudo de ventas, LTV y otras herramientas analíticas de la plataforma están especialmente diseñados para que evalúe el éxito de sus campañas y mejore la experiencia del usuario.
Integraciones con los sistemas que necesita
Conecte sistemas externos a la plataforma y sincronice datos con las bases de datos de su empresa. El intercambio automático de datos mejora la eficiencia de los procesos comerciales. CDP Altcraft tiene integraciones listas para usar (Tilda, LPgenerator, Yandex AppMetrica, plataformas publicitarias, pasarelas SMS populares y otros sistemas).
Pruebas A/B para experimentos exitosos
Pruebe sus hipótesis para ahorrar recursos de la empresa y reducir el riesgo de implementar cambios infructuosos en la plantilla de mensajes. Puede probar hasta 8 variaciones de plantilla simultáneamente.
Resultados obtenidos por nuestros clientes — después de implementar la plataforma Altcraft
↑714%
aumento de las ganancias en el marketing CRM en 4 años
Lo que hicimos: mediante el aprendizaje automático, la segmentación y la micropersonalización, creamos plantillas de campaña eficaces. Esto hizo que las campañas fueran personalizadas y maximizó la atracción de los clientes.
15%
de los ingresos totales se obtuvo a través de campañas de correo electrónico
Implementamos mensajería de correo electrónico, lanzamos promociones y códigos promocionales, configuramos notificaciones push e incorporamos el píxel de AK en nuestro sitio web y portal de aprendizaje a distancia.
2x
de aumento en la tasa de clics
Configuramos envíos en masa y envíos de activación de mensajes, automatizamos las interacciones con los clientes de nuestro servicio a través de escenarios, y redujimos el tiempo de envío de las campañas de 3 horas a 1.
