Digital маркетинг в преддверии «Чёрной пятницы»: примеры от брендов‎

Каждый год в конце ноября digital маркетинг и офлайн реклама начинают самую известную распродажу года под названием «Чёрная пятница». Люди во всему миру ждут этого дня, чтобы выгодно купить нужные (и не очень) товары.

Расскажем, зачем бизнесу участвовать в самой масштабной распродаже в мире, как это сделать правильно и покажем примеры рекламных кампаний от брендов.

История «Чёрной пятницы»‎

«Чёрная пятница» пришла к нам из США, где она проводится после «Дня благодарения» (последний четверг ноября). Это удобное время для покупки подарков к Рождеству, которое в католических странах празднуют в декабре. «Чёрная пятница» 2023 в России пройдёт примерно с 23 по 30 ноября — даты зависят от ритейлеров. А известна такая распродажа в нашей стране только с 2010-х годов.

• Департамент полиции Филадельфии в 60-х назвал «чёрным» пятничный день из-за огромных пробок и скопления автомобилей на парковках торговых центров и количества людей, которые приехали на шоппинг.
• Раньше американские бухгалтеры записывали убытки в красную книгу, и выражение «in the red» значило работу в убыток. Прибыль фиксировали в чёрной книге, поэтому «in the black» означало положительный бухгалтерский баланс. Именно продажи перед Рождеством смогли вывести магазины из минуса.

Преимущества рекламных кампаний в «Чёрную пятницу»

Что важно для проведения акций в «Чёрную пятницу»

Успешность распродажи зависит от того, какая маркетинговая стратегия используется. Разберём правила для успешной кампании, когда проводится «Чёрная пятница» — интернет распродажа или офлайн.

1. Готовьте свой интернет маркетинг заранее. Важно продумать:

• Условия акций, а именно размер скидок (должны быть значительными, чтобы привлекать клиентов). И обязательно чётко обозначьте сроки — ограниченное время, чтобы пользователи не откладывали покупки надолго.
• Каналы коммуникации, которые будут использоваться: емейл маркетинг, Push, мессенджеры, SMS и так далее. Стоит подумать про омниканальность, чтобы потенциальные покупатели вовремя узнали, что у вас началась «Чёрная пятница» — онлайн распродажа или акция в вашей офлайн-точке.

2. Запускайте рекламу заранее и напоминайте клиентам, что акция «Чёрная пятница»: скоро начнётся, уже стартовала или закончится через N дней или часов. Хотя люди ждут скидок, но не всегда вовремя успевают ими воспользоваться и даже забывают про товары в корзине. Поэтому позаботьтесь о напоминающих письмах, пуш уведомлениях или задействуйте мессенджер маркетинг.
3. Не бойтесь быть креативными. Когда стартует «Чёрная пятница», скидки предлагают все вокруг. Попробуйте разнообразить digital marketing нестандартными баннерами, механиками акций, геймификацией и так далее.

Примеры кампаний от брендов перед «Чёрной пятницей»

Цифровой маркетинг платформы для изучения языков подстраивается под «Чёрную пятницу» сменой оформления сайта и впечатляющей скидкой — пользователю предлагают купить доступ к платформе навсегда за относительно небольшую сумму и даже в рассрочку.

Важный элемент — таймер, который отсчитывает, когда закончится срок действия предложения. Это мотивирует купить быстрее.

Акция к «Чёрной пятнице» от Puzzle English

Такая же акция действует в связанном сервисе Puzzle Movie.

Ещё одна акция в связанном сервисе Puzzle Movie

Сеть магазинов косметики «Подружка» нестандартно подошла к распродаже. Пятница у бренда не «чёрная», а «розовая». Почему нет? Это фирменный цвет компании.

«Чёрная пятница» в магазине косметики «Подружка»

Причём акция длится целый месяц, и сообщают о ней в разных каналах. В том числе в SMS.

SMS-рассылка с новостью о распродаже

Ещё один пример креатива — «ЛЭтуаль». Здесь появляется очаровательный чёрный кот на сайте в виде анимированного баннера.

И даже в офлайн-точках приглашает покупателя сделать покупки с большой скидкой.

Большие скидки в офлайн-точках магазина

Акцию «Чёрная пятница» включала в свой диджитал маркетинг ещё одна компания по продаже косметики. Скидки до 60% обещает AVON.

Акция «Чёрная пятница» от бренда по продаже косметике

Сеть «Золотое яблоко» рекламирует сами акционные товары. К примеру, через такое яркое объявление во ВКонтакте. Тоже удачный ход, потому что иногда человек хочет купить конкретную вещь. А скидка на этот продукт подтолкнёт его к действию.

Акция «Чёрная пятница» от бренда по продаже косметике

По-настоящему омниканальная кампания у издательства «МИФ». К распродаже подготовили сайт:

Омниканальная кампания от издательства «МИФ»

Запустили email-рассылку:

Email-рассылка от издательства «МИФ»

Опубликовали пост про акцию в Telegram и на других площадках. Так бренд охватил максимально возможную аудиторию. Если подписчик не увидел объявление на одной платформе, то точно встретит рекламу в другой.

Пост про акцию в Telegram от издательства «МИФ»

Skypro не стали ограничиваться несколькими днями и запустили месяц «Чёрных пятниц». Каждую неделю в эмайл приходит новый подарок от онлайн-университета. То есть появляется интрига — интересно узнать, какой бонус появится в следующий раз.

Месяц «Чёрных пятниц» от Skypro

Ещё один пример акции от платформы с курсами Bang Bang Education. Простое и лаконичное решение на сайте.

«Чёрная пятница» от Bang Bang Education

Не отстаёт Skillbox, который тоже «переодевает» свой сайт в чёрное и использует отсылку к известной поговорке.

Скидки к «Чёрной пятнице» от Skillbox

«Чёрная пятница» ассоциируется с толпами в США, которые забегают в магазин техники и хватают всё подряд. В России такого не происходит, да и распродажи давно ушли в онлайн. «М.видео» сообщает о скидках через персонажа и совмещает «Чёрную пятницу» со Всемирным днём шоппинга. Не совсем понятно, сделали это специально или потому, что не знают разницу.

«Чёрная пятница» на сайте «М.видео»

Скидки даёт книжный магазин «Лабиринт». Простота и яркость остаются в тренде.

«Чёрная пятница» от книжного магазина «Лабиринт»

Иногда «Чёрная пятница» проявляется вот так — пометкой в разделе с товарами, как сделали ECCO. Главное — наглядно показать выгоду через яркие значки ценников и скидки.

«Чёрная пятница» от ECCO

Закрытая распродажа — ещё один инструмент для «Чёрной пятницы». Сервис Cuva сообщает, что для подписчиков рассылки скидки начнутся раньше. И напоминает, что новогодние подарки стоит покупать заранее.

Закрытая распродажа от сервиса Cuva

Глобальная распродажа не обходит стороной и продавцов очень дорогих продуктов. К примеру, девелопер «Брусника» запустил акцию на квартиру и предлагает сэкономить до 1 500 000 рублей.

Глобальная распродажа от девелопера «Брусника»

«Чёрная пятница» от девелопера «Брусника»

Акционные квартиры помечаются яркими плашками. Цена до и после скидки наглядно демонстрирует выгоду клиента.

Акции на квартиру во время Всемирного дня шоппинга

Резюме

«Чёрная пятница» — самая известная распродажа года, которая появилась в США и проводится в конце ноября. Обычно бренды значительно снижают цены на товары: скидки достигают 60-90%. Длятся акции от нескольких дней до месяца. Клиенты ждут эту распродажу и готовы покупать, часто даже больше товаров, чем могли себе позволить раньше. Поэтому «Чёрная пятница» — способ заработать для бренда, а также привлечь новую аудиторию и распродать запасы.

Чтобы запустить рекламную кампанию, нужно заранее определиться с типом акции, размером скидок (должны быть ощутимыми для клиента), продумать, на каких каналах запускать продвижение: желательно использовать омниканальный маркетинг. Также делать рассылки про распродажу заранее и не бояться креативить.