Российская CDP платформа

Настройте свой маркетинг на максимум c Altcraft Platform

CDP Altcraft
76%компаний отмечают окупаемость инвестиций в первый год внедрения автоматизации маркетинга
Yoomoney
Aviasales
Premier
Alfastrah
Soglasie Insurance
Wisebits
Tinkoff
CPAExchange
EmailSoldiers
Yalla!Market
Parkly
Кот Матрос
Каменный город
Monopoly.Online
Igooods
PuzzleMovies
SkyCoach
Пицца Фабрика
Brainhub
НТВ, Плюс
leon.ru
Exponenta
Glenmark
BNB Bank
UZUM
Yoomoney
Aviasales
Premier
Alfastrah
Soglasie Insurance
Wisebits
Tinkoff
CPAExchange
EmailSoldiers
Yalla!Market
Parkly
Кот Матрос
Каменный город
Monopoly.Online
Igooods
PuzzleMovies
SkyCoach
Пицца Фабрика
Brainhub
НТВ, Плюс
leon.ru
Exponenta
Glenmark
BNB Bank
UZUM

CDP Altcraft — все данные о клиентах в одном месте

Объедините все данные — контакты, история активности, целевые действия, действия из внешних CRM — в едином профиле клиента со всех каналов и источников. Составьте представление о каждом клиенте и совершайте персонализированное взаимодействие в нужное время и в нужном месте.

Омниканальный маркетинг

Общайтесь с клиентом через удобный для него канал: мессенджер, приложение, email, sms, web-push. Объедините коммуникации с покупателем в одном месте, чтобы оперативно связываться с ним по первому запросу.

Персонализированные рассылки

Используйте данные о клиентах для глубокой сегментации. Радуйте покупателей персональными предложениями и рекомендациями. Индивидуальные промокоды постоянным клиентам приумножат ваши продажи, а также сохранят лояльность и преданность потребителей надолго.

Рассылка в мессенджерах

Отправляйте персонализированные сообщения в Telegram, Viber, WhatsApp*. Через мессенджеры ваши послания мгновенно дойдут до адресата. Мы, в свою очередь, готовы подключить любой мессенджер по вашему запросу.

A/B/n-тестирование шаблонов

Проводите эксперименты и определяйте наиболее привлекательные шаблоны email, push и sms. Вы можете тестировать сразу несколько идей, чтобы найти ту, которая получит отклик у вашей аудитории, а наименее удачный вариант позволит избежать ошибок в будущем.

Влияние автоматизации маркетинга на бизнес
> 10%повышается доход компаний в течение 6-9 месяцев
↑ 14,5%увеличивается конверсия продаж
↓ 12,5%снижаются расходы на маркетинг

Детальные аналитические отчеты

Принимайте оперативные и рациональные решения благодаря тщательному анализу действий ваших клиентов. Правильно оценивая операции покупателей, вы создадите работающую маркетинговую стратегию для каждого сегмента. Увеличивайте средний чек, конверсию и Lifetime Value.

Формы и опросы

Собирайте заявки и получайте новую информацию о клиентах через формы и опросы. Благодаря свежим данным вы всегда будете опережать желания своих покупателей. Регулярно проверяя уровень NPS, вы мгновенно отреагируете на замечания клиентов и вовремя улучшите сервис.

Модуль ML — Best Send Time

Совершенствуйте клиентский опыт с помощью самообучающихся алгоритмов, которые анализируют поведение клиентов и на основе полученных данных рассчитывают лучшее время для отправки рассылки конкретному пользователю. Так появляется бо́льшая вероятность, что получатель откроет письмо. Прогнозная аналитика позволяет значительно улучшить маркетинговые показатели.

43%маркетологов отмечают улучшение качества обслуживания клиентов

Импортозамещение

Altcraft входит в объединение компаний-разработчиков ПО России РУССОФТ. ПО зарегистрировано в Едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных. Платформа способна заменить привычное вам иностранное программное обеспечение.

Интеграции

Выгрузите базу клиентов в кабинеты Яндекс.Аудитории и Facebook Ads Manager* и запустите рекламные кампании по сегментам. Также вы можете настроить вебхуки и отправить зарегистрированные события в платформе в сторонние системы.

On-premises: для защиты данных клиентов

Размещение платформы внутри вашего бизнеса решает все вопросы отдела информационной безопасности, а Open Source стек технологий уменьшает Total Cost of Ownership. С Altcraft Platform вы приобретаете надёжное и безопасное решение с масштабируемой архитектурой, созданной для больших нагрузок.

*продукты компании Meta, признанной экстремистской в РФ

Результаты наших клиентов

↑714%

увеличилась прибыль от CRM-маркетинга за 4 года

С помощью машинного обучения, сегментации и микроперсонализации создали эффективные шаблоны для рекламных кампаний. Благодаря этому сделали кампании персонализированными и максимально вовлекли клиентов.

Что говорят наши клиенты

Дарья Солнцева

Руководитель CRM-направления

Перед моей командой стояла задача – найти CRM-систему для настройки таргетированной омниканальной коммуникации с пользователями Яндекс.Денег и Яндекс.Кассы. Выбор пал на Altcraft Platform – она отвечала всем техническим и бизнес требованиям, собранным аналитиками проекта. Команда Altcraft приняла непосредственное участие в разработке схемы интеграции своего решения со сложной и нагруженной внутренней системой Яндекс.Денег, а также в претворении схемы в жизнь. Коллеги заняли проактивную позицию, попутно разъясняя и проводя тренинги – это помогло мне и команде в будущей работе с системой. На данный момент Altcraft полностью введена в эксплуатацию и на 100% закрывает потребности команды маркетинга в директ-каналах и сопутствующей аналитике. Ближайшие планы развития платформы в рамках Яндекс.Денег обширны и амбициозны, и мы очень рассчитываем на плодотворное сотрудничество с коллегами из Altcraft и далее. Также важно отметить, что мы искали инструмент, поддержку которого можно полностью аутсорсить. Такое решение даётся нелегко – доверить стратегически важную и обширную часть бизнеса сторонней команде. Я считаю, что мы не просчитались, и выбрали оптимального партнёра: поддержка Altcraft на высшем уровне, скорость реакции на проблемы высочайшая, а качество решений возникающих проблем не оставляет вопросов.

Остались вопросы?

Наши менеджеры расскажут, как максимально эффективно использовать Altcraft Platform.