Российская CDP платформа
Настройте свой маркетинг на максимум c Altcraft Platform
CDP Altcraft — все данные о клиентах в одном месте
Объедините все данные — контакты, история активности, целевые действия, действия из внешних CRM — в едином профиле клиента со всех каналов и источников. Составьте представление о каждом клиенте и совершайте персонализированное взаимодействие в нужное время и в нужном месте.
Омниканальный маркетинг
Общайтесь с клиентом через удобный для него канал: мессенджер, приложение, email, sms, web-push. Объедините коммуникации с покупателем в одном месте, чтобы оперативно связываться с ним по первому запросу.
Персонализированные рассылки
Используйте данные о клиентах для глубокой сегментации. Радуйте покупателей персональными предложениями и рекомендациями. Индивидуальные промокоды постоянным клиентам приумножат ваши продажи, а также сохранят лояльность и преданность потребителей надолго.
Рассылка в мессенджерах
Отправляйте персонализированные сообщения в Telegram, Viber, WhatsApp*. Через мессенджеры ваши послания мгновенно дойдут до адресата. Мы, в свою очередь, готовы подключить любой мессенджер по вашему запросу.
A/B/n-тестирование шаблонов
Проводите эксперименты и определяйте наиболее привлекательные шаблоны email, push и sms. Вы можете тестировать сразу несколько идей, чтобы найти ту, которая получит отклик у вашей аудитории, а наименее удачный вариант позволит избежать ошибок в будущем.
Детальные аналитические отчеты
Принимайте оперативные и рациональные решения благодаря тщательному анализу действий ваших клиентов. Правильно оценивая операции покупателей, вы создадите работающую маркетинговую стратегию для каждого сегмента. Увеличивайте средний чек, конверсию и Lifetime Value.
Формы и опросы
Собирайте заявки и получайте новую информацию о клиентах через формы и опросы. Благодаря свежим данным вы всегда будете опережать желания своих покупателей. Регулярно проверяя уровень NPS, вы мгновенно отреагируете на замечания клиентов и вовремя улучшите сервис.
Модуль ML — Best Send Time
Совершенствуйте клиентский опыт с помощью самообучающихся алгоритмов, которые анализируют поведение клиентов и на основе полученных данных рассчитывают лучшее время для отправки рассылки конкретному пользователю. Так появляется бо́льшая вероятность, что получатель откроет письмо. Прогнозная аналитика позволяет значительно улучшить маркетинговые показатели.
Импортозамещение
Altcraft входит в объединение компаний-разработчиков ПО России РУССОФТ. ПО зарегистрировано в Едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных. Платформа способна заменить привычное вам иностранное программное обеспечение.
Интеграции
Выгрузите базу клиентов в кабинеты Яндекс.Аудитории и Facebook Ads Manager* и запустите рекламные кампании по сегментам. Также вы можете настроить вебхуки и отправить зарегистрированные события в платформе в сторонние системы.
On-premises: для защиты данных клиентов
Размещение платформы внутри вашего бизнеса решает все вопросы отдела информационной безопасности, а Open Source стек технологий уменьшает Total Cost of Ownership. С Altcraft Platform вы приобретаете надёжное и безопасное решение с масштабируемой архитектурой, созданной для больших нагрузок.
Остались вопросы?
Наши менеджеры расскажут, как максимально эффективно использовать Altcraft Platform.