Персонализация ваших сообщений во всех каналах
Персонализация и гипер-персонализация для клиентов
До 90% компаний увидели повышение конверсии после персонализации контента в рассылках. Если применять механизмы персонализации правильно, CTR в ваших сообщениях вырастет на 25%.
Собирайте все данные для персонализации в одном месте
- Персональные данные
- Демографические данные
- Гендерная принадлежность
- Интересы к определенным продуктам
- Посещение определенных страниц на сайте
- Достижение бизнес-целей
- Активность в мобильном приложении и другие данные
Настраивайте персональные триггеры и сценарии
- Сценарии напоминайний о пополнении баланса
- Регулярные персональные рассылки с сегментацией клиентов по предпочтениям
- Сценарии напоминаний о брошенной корзине
- Сообщение о скидке при достижении определенной суммы за заказы
- Триггер на подтверждение заказа
- Триггер на покупку смежных товаров и другие
Используйте динамическую персонализацию
- Сообщение строится динамически в зависимости от условий в шаблоне и данных клиента
- Динамическое формирование контента с помощью данных, полученных из внешней SQL БД
- Динамическая подстановка данных из внешнего HTTP сервиса по API
- Динамические подстановки на основе данных из любой Web-страницы
Шесть примеров стратегий для коммуникаций с вашим клиентом
- Сценарий напоминаний о пополнении баланса в личном кабинете
- Персонализация предложения с сегментацией по городам
- Рассылка сообщений с учетом часового пояса клиента и его временной активности
- Поздравление клиента с днём рождения или другим праздником
- Персональные письма с подписью руководителя
- Персональные темы в промо-сообщениях