/images/Владимир Иванович Даль

Глоссарий

“
Как из копеек составляются рубли, так и из крупинок прочитанного составляется знание.
Владимир Иванович Даль

A-Z

A/B/n-тестирование

ABM-маркетинг

Aha-момент

AIDA

AMP-письма

API

ARPU (средний доход на пользователя)

ATL

B2E

Best Send Time

BI-системы

Big Data (большие данные)

BIMI

Black hat SEO

Bounce Rate (показатель отказов)

CAC (стоимость привлечения клиента)

CDP (платформа клиентских данных)

Churn Rate (коэффициент оттока)

CJM (Customer Journey Map)

CMP (Consent Management Platform)

Complaint Rate (коэффициент жалоб)

Conversion Rate (коэффициент конверсии)

CPA (Cost per Action)

CPA-сети

CPC (стоимость клика)

CPL (стоимость лида)

CPV (Cost Per View)

CRM-маркетинг

CRM-маркетолог

CRM-система

CSAT

CSI (Customer Satisfaction Index)

CTA (призыв к действию)

CTOR (Click-to-Open Rate)

CTR (кликабельность)

Customer 360

Customer Effort Score (CES)

Customer Experience (CX)

Customer Journey Orchestration

CVM (управление ценностью клиентов)

Data Governance (управление данными)

Data Lake (Озеро данных)

Data-Driven маркетинг

Digital-маркетинг (цифровой маркетинг)

DKIM

DMARC

DMP (Data Management Platform)

Double Opt-in (двойное подтверждение подписки)

DWH (хранилище данных)

Edtech-маркетинг

Elevator pitch

Email маркетинг

Email API

Email CTR

Email-аутентификация

Email-маркетинг в B2B

Email-подпись

Email-рассылка

Engagement Rate (ER)

ERP система

ETL (Extract, Transform, Load)

Feedback Loop (FBL)

First-party data

FMCG (товары повседневного спроса)

FOMO (синдром упущенной выгоды)

GAP-анализ

GEO-оптимизация

Growth hacking

Growth Loops

Hard Bounce

HLR (High-Level Requirements)

HLR-проверка номера (HLR lookup)

HoReCa

HTML-письмо

Identity Resolution

IMAP

In-App уведомления

Inbound Marketing

Influencer Marketing

IoT (интернет вещей)

JTBD (Jobs to Be Done)

KPI (ключевые показатели эффективности)

Low Code и Zerocode

LSI-ключи

LTV

Mailto

Mobile First

MQL и SQL

Next Best Action (NBA)

NFT

NPS (индекс потребительской лояльности)

On-premises

Open Rate (OR, открываемость)

PEST-анализ

Pet-проект

PIM-система

Pop-up

POP3

POS-материалы

PR

Product Vision (видение продукта)

Push-уведомления

PWA-приложения

QR-коды

RACI

Retail Media

RFM-анализ

Rich push

Roadmap (дорожная карта)

ROI (рентабельность инвестиций)

ROI, ROMI, ROAS

RPE (Revenue per Email)

SCRUM

SDK

SEO-оптимизация

SERM

SERP (поисковая выдача)

Server-to-Server Tracking (S2S)

Share of Voice (SoV)

Single Opt-in

SKU

SMART-цели

SMM (маркетинг в социальных сетях)

SMO

SMPP

SMS-маркетинг

SMS-рассылка

SMTP

Soft Bounce

SPF

SWOT-анализ

Telegram-бот

Tone of Voice

UAT (пользовательское приёмочное тестирование)

UGC (пользовательский контент)

UI-дизайн

Unsubscribe Rate (коэффициент отписок)

User Acquisition

UTM-метки

UX (пользовательский опыт)

Voice of Customer (VoC)

WhatsApp Business API

XYZ-анализ

Zero-party data

Терминов пока нет

Е

Терминов пока нет

Ч

Чат-бот

Чек-лист

Терминов пока нет

Ш

Терминов пока нет

Щ

Терминов пока нет

Я

Язык поисковых запросов

Терминов пока нет

Не забудьте подписаться на рассылку блога

Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к нам в Telegram или MAX

subscribe blog img