CDP – платформа клиентских данных
Мощный инструмент для сбора, анализа и управления данными о клиентах. CDP Altcraft объединяет все источники данных в одном окне и поддерживает полную независимость компании в цифровом мире. Если у вас особые требования к безопасному хранению информации, возможно размещение на вашем сервере.
Все данные клиента в одном месте!
В среднем после внедрения CDP Altcraft
Профиль клиента 360°
Объедините все точки касания с клиентом: подписка на ресурсы, рассылки, действия в письмах, участие в сценариях, активные промокоды, — в едином профиле. Комплексная информация о клиенте способствует улучшению персональных предложений, получению понятной аналитики и повышению уровня продаж.
Увеличение конверсии за счёт микросегментации
Сегментируйте аудитории по накопленным и объединённым данным в платформе: основным данным профиля, геолокации, активности на сайте, истории действия во всех каналах, категориям купленных товаров и другим параметрам. Доступно автоматическое обновление сегментов.
Полный контроль над клиентскими данными, чтобы снизить риск утечки информации
Сохранность данных клиентов — важный аспект работы с информацией. Это гарантирует повышение лояльности покупателей и доверие к бренду, а также создаст вам репутацию надежной компании. В Altcraft Platform доступны:
Выведите свой бизнес на новый уровень
Покажем, как максимально эффективно использовать Altcraft Platform для достижения ваших целей.
Автоматизация Customer Journey
Автоматизируйте персональные коммуникации с клиентами и сопровождайте их по всему пути через email, web- и mobile-push, SMS, сообщения в мессенджеры. Вы можете реализовать сценарии любой сложности и анализировать их эффективность в отчёте по каналам.
Детализированная аналитика
Отчёт по каналам, трафику и целям, воронка продаж, LTV и другие аналитические инструменты платформы специально созданы для того, чтобы вы могли оценить успешность кампаний и улучшить пользовательский опыт.
Интеграции с нужными вам системами
Подключайте внешние системы к платформе и синхронизируйте данные с базами компании. Автоматизированный обмен данными улучшает эффективность бизнес-процессов. В CDP Altcraft есть готовые интеграции.
A/B-тесты для удачных экспериментов
Проверяйте свои гипотезы, чтобы выявить лучшие версии сообщений для взаимодействия с целевой аудиторией и повысить вероятность получения конверсии. В одно время можно тестировать до 8 вариантов шаблона.
КЕЙСЫ — после внедрения Altcraft Platform
↑235%
увеличилось количество скачиваний c direct-коммуникаций
Было запущено более 430 кампаний для разных сегментов аудитории. Пользователи, открывавшие рассылки, скачивали на 30% больше приложений и обновляли их на 20% чаще по сравнению с теми, кто письма не открывал.
25%
достигла конверсия лида в КП
Объединили B2B-данные в едином профиле и выстроили персональные коммуникации. Повысили Open Rate с 25% до 40%, CTOR — c 4% до 10%. Увеличили долю повторных продаж и окупили внедрение CDP за 8 месяцев.
↑714%
увеличилась прибыль от CRM-маркетинга за 4 года
С помощью машинного обучения, сегментации и микроперсонализации создали эффективные шаблоны для рекламных кампаний. Благодаря этому сделали кампании персонализированными и максимально вовлекли клиентов.
