CDP – платформа клиентских данных
Мощный инструмент для сбора, анализа и управления данными о клиентах. CDP Altcraft объединяет все источники данных в одном окне и поддерживает полную независимость компании в цифровом мире. Если у вас особые требования к безопасному хранению информации, возможно размещение на вашем сервере.
Все данные клиента в одном месте!
В среднем после внедрения CDP Altcraft
Профиль клиента 360°
Объедините все точки касания с клиентом: подписка на ресурсы, рассылки, действия в письмах, участие в сценариях, активные промокоды, — в едином профиле. Комплексная информация о клиенте способствует улучшению персональных предложений, получению понятной аналитики и повышению уровня продаж.
Увеличение конверсии за счёт микросегментации
Сегментируйте аудитории по накопленным и объединённым данным в платформе: основным данным профиля, геолокации, активности на сайте, истории действия во всех каналах, категориям купленных товаров и другим параметрам. Доступно автоматическое обновление сегментов.
Полный контроль над клиентскими данными, чтобы снизить риск утечки информации
Сохранность данных клиентов — важный аспект работы с информацией. Это гарантирует повышение лояльности покупателей и доверие к бренду, а также создаст вам репутацию надежной компании. В Altcraft Platform доступны:
Выведите свой бизнес на новый уровень
Наши эксперты расскажут, как максимально эффективно использовать Altcraft Platform для достижения ваших целей.
Автоматизация Customer Journey
Автоматизируйте персональные коммуникации с клиентами и сопровождайте их по всему пути через email, web- и mobile-push, SMS, сообщения в мессенджеры. Вы можете реализовать сценарии любой сложности и анализировать их эффективность в отчёте по каналам.
Детализированная аналитика
Отчёт по каналам, трафику и целям, воронка продаж, LTV и другие аналитические инструменты платформы специально созданы для того, чтобы вы могли оценить успешность кампаний и улучшить пользовательский опыт.
Интеграции с нужными вам системами
Подключайте внешние системы к платформе и синхронизируйте данные с базами компании. Автоматизированный обмен данными улучшает эффективность бизнес-процессов. В CDP Altcraft есть готовые интеграции.
A/B-тесты для удачных экспериментов
Проверяйте свои гипотезы, чтобы выявить лучшие версии сообщений для взаимодействия с целевой аудиторией и повысить вероятность получения конверсии. В одно время можно тестировать до 8 вариантов шаблона.
Результаты наших клиентов — после внедрения Altcraft Platform
↑714%
увеличилась прибыль от CRM-маркетинга за 4 года
С помощью машинного обучения, сегментации и микроперсонализации создали эффективные шаблоны для рекламных кампаний. Благодаря этому сделали кампании персонализированными и максимально вовлекли клиентов.
15%
от всей выручки пришло через email-рассылки
Настроили отправку email-сообщений, запустили акции и промокоды, настроили push-оповещения, поместили AK-пиксель на сайт и портал дистанционного обучения.
х2
увеличился Click Rate
Настроили броадкасты, триггерные рассылки и сценарии автоматизации взаимодействия с клиентами сервиса и сократили время отправки кампаний с 3 часов до 1.
