Омниканальный маркетинг

Согласованное и качественное взаимодействие с клиентами через различные каналы коммуникации. Обеспечьте покупателям высокий уровень сервиса независимо от того, через какой канал они общаются с брендом. Такой подход повышает удовлетворённость клиентов и, как следствие, их лояльность.

73%клиентов совершают покупки через несколько каналов

Рассылки во все каналы коммуникации

Yoomoney
Aviasales
Premier
Alfastrah
Soglasie Insurance
Wisebits
Tinkoff
EmailSoldiers
Каменный город
Monopoly.Online
Igooods
SkyCoach
Пицца Фабрика
НТВ, Плюс
leon.ru
Exponenta
Glenmark
BNB Bank
UZUM
Отисифарм
Хараба
Cuva
Матч ТВ
RuStore
Horoshkola
Вебзайм
БКИ ОКБ
Выберу.ру
Yoomoney
Aviasales
Premier
Alfastrah
Soglasie Insurance
Wisebits
Tinkoff
EmailSoldiers
Каменный город
Monopoly.Online
Igooods
SkyCoach
Пицца Фабрика
НТВ, Плюс
leon.ru
Exponenta
Glenmark
BNB Bank
UZUM
Отисифарм
Хараба
Cuva
Матч ТВ
RuStore
Horoshkola
Вебзайм
БКИ ОКБ
Выберу.ру

Преимущества омниканального маркетинга

x3увеличивается уровень покупок
19%составляет уровень вовлечённости клиентов
30%выше LTV омниканальных покупателей

Рассылки во все каналы

Использование нескольких каналов увеличивает шансы, что клиент получит ваше сообщение, даже если одно из средств связи недоступно.

Email рассылки

Отправляйте email письма для информирования аудитории о новых продуктах, услугах, акциях, скидках и других важных событиях бренда.

Push уведомления

Привлекайте внимание пользователей, даже если они не взаимодействуют с приложением или сайтом в данный момент, чтобы усиливать их вовлечённость.

SMS сообщения

Уведомляйте клиентов о статусе заказов или изменениях в услугах через sms. Они не пропустят такие послания, ведь открываемость смс сообщений в среднем составляет 90%.

Custom канал

on-premises

Подключите свой пользовательский канал. Мы настроим любой сервис по вашему запросу, например, внутренний мессенджер компании или отправку в личный кабинет.

Сообщения в мессенджеры

Доступность мессенджеров на различных устройствах обеспечивает возможность общения с клиентами в любое время и в любом месте.

Telegram

Подключайте своих Telegram-ботов и создавайте каналы, чтобы делиться контентом с подписчиками

WhatsApp*

Используйте директ маркетинг для персональных оповещений, а сторис — для главных новостей.

ВКонтакте

Отправляйте бизнес-уведомления от лица бренда и информируйте пользователей о статусах заказа или заявках.

Выведите свой бизнес на новый уровень

Наши эксперты расскажут, как максимально эффективно использовать Altcraft Platform для достижения ваших целей.

Конструктор сценариев любой сложности

Автоматизируйте путь клиента и проведите пользователя по цепочке от первого касания до покупки через все каналы коммуникации. Анализ эффективности сценариев производится в отчёте по каналам.

Интеграции с рекламными кабинетами

Настройте автоматическую синхронизацию данных сегментов с аудиториями в рекламных кабинетах: Facebook*, Google, Yandex, VK. Нужный сервис использует полученную информацию для запуска таргетированной рекламы.

ML модуль — Best Send Time

Отправляйте сообщения в тот момент, когда подписчик наиболее активен и склонен к взаимодействию с контентом. Если поведение пользователей меняется, ML модуль адаптируется к новым изменениям и корректирует время отправки.

*Продукты компании Meta, признанной экстремистской в РФ

Результаты наших клиентов — после внедрения Altcraft Platform

↑714%

увеличилась прибыль от CRM-маркетинга за 4 года

С помощью машинного обучения, сегментации и микроперсонализации создали эффективные шаблоны для рекламных кампаний. Благодаря этому сделали кампании персонализированными и максимально вовлекли клиентов.

15%

от всей выручки пришло через email-рассылки

Настроили отправку email-сообщений, запустили акции и промокоды, настроили push-оповещения, поместили AK-пиксель на сайт и портал дистанционного обучения.

Задать вопрос эксперту

Вы можете задать нам свои вопросы, наши эксперты готовы ответить на них в течение рабочего дня.

Спасибо!

Мы свяжемся с Вами в ближайшее время!