Новый модуль в составе Altcraft Platform
Управляйте лояльностью и LTV клиентов в едином центре управления маркетингом
Программа лояльности, которая работает на данных из CDP, запускает персонализированные коммуникации и измеряет реальную отдачу — без интеграций между разными системами.
Лояльность + рассылки + аналитика в одном окне
Арбитраж акций для защиты маржинальности
Открытое API + интеграции под ключ по запросу
Лояльность, которая знает вашего клиента
Традиционные системы лояльности изолированы от маркетинга. Вы видите только баллы, но не понимаете, почему клиент уходит или возвращается. В Altcraft Platform лояльность работает на данных из CDP и запускает коммуникации в том же интерфейсе — без задержек и «костылей»
Если вы используете отдельные системы…
Данные о покупках передаются в систему лояльности с задержкой- Сегменты из CDP нужно экспортировать и загружать в рассылочный сервис
- Отчёты по лояльности и рассылкам собираются вручную из разных источников
- Чтобы изменить правило начисления, нужно согласовывать с 2-3 подрядчиками
В Altcraft Platform
Покупка мгновенно обновляет профиль и запускает сценарий- Сегментация и отправка происходят в одном окне в реальном времени
- Сквозная аналитика: видите, как лояльность влияет на повторные продажи
- Маркетолог настраивает логику самостоятельно, без разработчиков
Лояльность, которая приносит измеримую прибыль
Рост повторных продаж
Клиент получает персональные бонусы на основе реального поведения, а не общих правил
Экономия времени команды
Маркетолог настраивает сценарии в NoCode-интерфейсе, не привлекая разработчиков
Повышение конверсии коммуникаций
События лояльности (сгорание баллов, новый уровень) мгновенно запускают релевантные сообщения
Защита маржинальности
Арбитраж акций автоматически выбирает выгодную комбинацию скидок по вашим правилам
Прозрачный ROI
Сквозная аналитика показывает, какие механики лояльности реально влияют на выручку
Один профиль — десятки сценариев роста
Всё происходит в реальном времени, в одной системе, без ручной настройки интеграций.
Всё для управления программой лояльности — в одном интерфейсе
Гибкие правила, промокоды, аналитика и автоматизация без кода
Вывод: Platform = быстрее запуск, ниже TCO, выше отдача от маркетинга.
Лояльность, усиленная возможностями всей платформы
Модуль «Программа лояльности» работает не изолированно, а в связке с другими инструментами Altcraft
CDP (Единый профиль)
Лояльность видит полную историю клиента: онлайн + офлайн покупки, взаимодействия, предпочтения → более точные персональные офферы
Омниканальные рассылки
События лояльности (новый уровень, сгорание баллов) мгновенно запускают сообщения в email, SMS, push, мессенджерах — из одного интерфейса
ML Prediction
Модель Best Send Time определяет, когда клиент с наибольшей вероятностью отреагирует на бонусное предложение → выше конверсия
Аналитика
Сквозные отчёты показывают, как лояльность влияет на повторные продажи, средний чек и удержание → обоснование бюджета
Platform = не набор инструментов, а экосистема, где каждый модуль усиливает остальные.
Промокоды — инструмент привлечения клиентов и гибкого управления акциями.
Программа лояльности Altcraft позволяет создавать персональные или универсальные промокоды, которые затем можно применять в различных механиках повышения лояльности:
Готовые механики для вашей отрасли
Выберите сферу — покажем, как лояльность работает на рост выручки
Ритейл
Накопительные уровни + персональные скидки на любимые категории + автоматические бонусы на день рождения → рост частоты покупок
HoReCa
«Счастливые часы» с повышенным кэшбэком + партнёрские программы + триггеры на основе времени посещения → рост чека и лояльности
Онлайн-образование
Баллы за пройденные уроки + квалификационные баллы за отзывы + реферальные программы → рост завершаемости курсов и LTV
Фитнес / Салоны
Бонусы за визиты + уровни (Новичок → Регулярный → VIP) + подарки в день рождения → снижение оттока
Запуск программы лояльности — под вашу инфраструктуру
Altcraft предоставляет модуль, API и техподдержку — настройкой управляет ваша команда. Персональный менеджер сопровождает проект на всех этапах.
Принимайте решения на основе данных, а не интуиции
Встроенная аналитика показывает реальную эффективность программы лояльности — без выгрузок из разных систем и ручного сведения отчётов.
Динамика начисления/списания баллов
Зачем это нужно
Контроль бюджета программы, прогноз нагрузки
Распределение клиентов по уровням
Зачем это нужно
Понимание, какие сегменты растут, а какие «застревают»
Retention Rate по участникам программы
Зачем это нужно
Оценка влияния лояльности на удержание
Конверсия промокодов и акций
Зачем это нужно
Понимание, какие механики приносят выручку
Сквозная атрибуция
Зачем это нужно
Видно, какой канал и оффер реально привёл к покупке
Все отчёты строятся автоматически на основе событий платформы — не нужно интегрировать внешние BI-системы.
Готовы превратить лояльность в инструмент роста выручки?
Запишитесь на индивидуальную демонстрацию. Покажем, как модуль лояльности работает в связке с другими инструментами Platform — на примерах, релевантных вашему бизнесу.
Часто задаваемые вопросы
- Сложно ли перенести текущую программу лояльности к вам?
Мы предоставим всё необходимое для переноса: выгрузку данных из вашей системы, загрузку в Altcraft и настройку интеграций. Вы полностью контролируете процесс.
- Как мы можем быть уверены в надёжности?
Отказоустойчивая архитектура, соответствие 152-ФЗ, регулярное резервное копирование. Предоставим документы по запросу.
- Что входит в поддержку?
Персональный менеджер на этапе внедрения + техническая поддержка (чат, почта, телефон).
- Есть ли готовые интеграции с 1С и кассами?
Модуль предоставляет открытое API для подключения любых систем. Интеграции под ключ (1С, R-Keeper, ATOL, IIKO) реализуем по запросу.
- Можно ли использовать модуль лояльности отдельно от Platform?
Технически — да, но максимальная ценность раскрывается в связке с CDP, рассылками и аналитикой. Мы рекомендуем начинать с комплексного внедрения.