Программа лояльности
Внедрение системы лояльности — это эффективная стратегия привлечения и удержания клиентов. Проводите различные акции для увеличения продаж — например, дарите бонусы или промокоды. Чтобы управление лояльностью клиентов было эффективным, используйте возможности CDP Altcraft.
Приятные бонусы после каждой покупки
Почему лояльные клиенты важны для компании
Промокоды— эффективный способ привлечения и мотивации клиентов
Когда в рамках программы повышения лояльности предоставляются промокоды на скидку, это мотивирует клиентов покупать товары и услуги без промедлений. В платформе Altcraft можно создавать промокоды разных форматов и автоматически записывать их в профиль клиента 360.
Управление промокодами — экспериментируйте со стратегиями
Программа лояльности Altcraft позволяет создавать персональные или универсальные промокоды, которые затем можно применять в различных механиках повышения лояльности:
Добавление промокода в сценарии
Назначается клиенту, когда он движется по сценарию.
Подстановка промокода через переменную
Добавляется в виде переменной в шаблон, который затем отправляется кампанией.
Автоматическая генерация промокодов
Платформа сама может формировать промокод при отправке сообщения.
Загрузка промокодов из внешних источников
Запрашиваются из внешнего сервиса, формирующего промокоды на вашей стороне.
Каскадная рассылка, чтобы клиент получил приятный бонус вовремя
Рассылайте сообщения о скидках и промокодах в любые каналы в зависимости от поведения и предпочтений клиента
Выведите свой бизнес на новый уровень
Наши эксперты расскажут, как максимально эффективно использовать Altcraft Platform для достижения ваших целей.
В РАЗРАБОТКЕ
Бонусные баллы
Начисляйте баллы клиентам за целевые действия — покупку, участие в опросах, подтверждение данных и другие активности. Мотивируйте их возвращаться для повторных покупок. Настраивайте условия промоакций — начисление, активация, использование и аннулирование бонусных баллов.
В РАЗРАБОТКЕ
Акции и скидки
Для продуктовой промоакции выберите товары, которые будут в ней участвовать. Укажите скидку, чтобы привлечь внимание клиентов. Определите целевую аудиторию: все участники программы лояльности или профили из определенного сегмента.
В РАЗРАБОТКЕ
Отчёты и аналитика
По каждому из клиентов будет доступна детальная информация о его текущем балансе, доступных баллах и сроках их сгорания. Оценить эффективность помогут данные об участниках акции, а также о начисленных, потраченных и сгоревших баллах. Можно отследить доход от программы лояльности, чтобы оценить её вклад в прибыль компании.
Результаты наших клиентов — после внедрения Altcraft Platform
↑714%
увеличилась прибыль от CRM-маркетинга за 4 года
С помощью машинного обучения, сегментации и микроперсонализации создали эффективные шаблоны для рекламных кампаний. Благодаря этому сделали кампании персонализированными и максимально вовлекли клиентов.
15%
от всей выручки пришло через email-рассылки
Настроили отправку email-сообщений, запустили акции и промокоды, настроили push-оповещения, поместили AK-пиксель на сайт и портал дистанционного обучения.
х2
увеличился Click Rate
Настроили броадкасты, триггерные рассылки и сценарии автоматизации взаимодействия с клиентами сервиса и сократили время отправки кампаний с 3 часов до 1.
