Платформа автоматизации маркетинга для развития бизнеса

Маркетинговая платформа Altcraft в сферу моих интересов попала еще в 2017 году, когда изучали и делали сравнительный анализ платформ с целью перехода от существующей на новую для моей предыдущей компании. Тогда заинтересовали некоторые возможности, которых в других сравниваемых платформах не было: пробный период, отсутствие лимита на отправку, возможность использования платформы, как встроенного решения в инфраструктуру компании (On-Premise), и гибкое API для всесторонней интеграции данных. Особенно удивило отсутствие лимита на отправку: это было очень актуально и востребовано, когда компания быстро растет и нарабатывается многомиллионная пользовательская база, где дальнейшая автоматизация и коммуникация на такое количество нам бы стоило немало финансовых затрат. Следующее взаимодействие с Altcraft случилось в следующем году на Кипре, уже для других целей и задач и в рамках проектов текущей компании. Удалось за короткое время согласовать контракт и воспользоваться всеми возможностями платформы на пробном периоде, чтобы понять и оценить насколько она подходит под наши цели и задачи. В итоге все удачно и успешно внедрилось и нашло свое место в нашей инфраструктуре high-load систем. Платформа нам сейчас помогает развивать сразу 2 канала коммуникации (email и push) и довольно неплохо справляется с большим потоком данных. Самое важное для нас, что платформа развивается, и появляются новые возможности для автоматизации маркетинговых процессов. Уже на данный момент вырисовываются интересные возможности, которыми мы планируем в будущем воспользоваться. В итоге мы довольны сотрудничеством, и платформа в полном объеме решает наши задачи.

Мы искали сервис для автоматизации маркетинга, который смог бы работать внутри нашей сети без передачи данных в облачные сервисы. Altcraft Platform, пожалуй, единственная мультиканальная платформа, которая может адаптироваться под компанию и синхронно работать внутри. Теперь все данные находятся в одном месте и не передаются в облачные сервисы. Вместе с Altcraft Platform мы дополнительно сегментируем клиентов и настраиваем микроперсонализированные коммуникации.

Уже более трёх лет компания пользуется альткрафтом для всех прямых коммуникаций. Для нас в приоритете безопасность персональных данных и самый широкий технический функционал для создания омниканальных кампаний и персонализации. Сейчас все эти потребности закрыты в одном окне. Поддержка на очень высоком уровне, самые сложные технические вопросы решались за 5 минут. Благодарность ребятам, продолжаем работать! 😊

На этапе активного роста нашего бизнеса на рынке ОАЭ, когда база клиентов увеличивалась ежедневно, нам было необходимо полностью гибкое решение для эффективного управления коммуникациями с клиентами. Выбрали Altcraft Platform, так как эта уникальная и "крафтовая" платформа дает возможность реализовать любую омниканальную стратегию. Платформа позволяет импортировать данные из различных источников, проводить сегментацию клиентов по множеству критериев и в режиме real-time запускать сценарии на всех этапах CJM и во всех каналах коммуникаций. Благодаря этому всего за 6 месяцев количество наших активных клиентов выросло в несколько раз! При настройке платформы можно учесть любые, даже очень специфические маркетинговые потребности бизнеса. Кроме того, команда техподдержки Altcraft всегда внимательна, быстро реагирует на запросы, а при необходимости помогает разобраться в настройках.