Telegram заблокируют? Как маркетологу перейти на MAX (и нужно ли)

В Госдуме всерьёз обсуждают санкции против Telegram, а на его место активно продвигают новый мессенджер MAX. Уже миллион человек установили его за первые недели.
В статье расскажем, что это значит для маркетологов и как подготовиться к переменам.
Почему Telegram могут заблокировать
Что за MAX
В марте 2025 года VK запустила бета-версию нового мессенджера MAX. Его задумывают как российский аналог WeChat — приложение, где можно не только переписываться, но и оплачивать счета, запускать ботов и мини-приложения для бизнеса.
Что умеет MAX
Вот основные возможности на середину 2025 года:
- Общение. Личные и групповые чаты (до 100 участников), голосовые и видео-звонки, стикеры, эмодзи-реакции. Можно пересылать файлы до 4 ГБ. По качеству связи всё на уровне Telegram, даже при слабом интернете.
- Боты и мини-приложения. Есть конструктор ботов для простых сценариев без кода. Бренды уже запускают мини-приложения прямо внутри мессенджера. Например, в приложении «Альфа-Банка» можно переводить деньги, оплачивать связь и следить за расходами, не выходя из чата.
- Платежи и переводы. MAX подключён к Системе быстрых платежей Банка России. Деньги можно отправлять по номеру телефона прямо в переписке. Всё проходит через защищённую среду, банки гарантируют безопасность. В будущем планируется полноценная платёжная система по типу WeChat Pay, чтобы клиенты могли оплачивать товары и услуги сразу в мессенджере.
- Интеграция с «Госуслугами». В ближайшее время в MAX добавят доступ к «Госуслугам» и системе цифровой идентификации. Это значит, что пользователи смогут подтверждать свою личность прямо в приложении и получать электронные госуслуги без паспорта — например, бронировать жильё, подтверждать возраст или отправлять документы. Для бизнеса это возможность в будущем официально верифицировать аккаунты и повышать доверие аудитории.
- Безопасность и контроль. Все сервера MAX расположены в России, хранение данных работает по местным законам. Данные пользователей защищены от утечек, но при необходимости доступ к переписке могут получить госорганы. Для компаний это плюс — меньше спама и фейков, больше прозрачности. Минус в том, что часть аудитории может насторожиться из-за снижения анонимности.
- Искусственный интеллект. В MAX встроен AI-бот GigaChat — российский аналог ChatGPT от Сбера. Он помогает пользователям генерировать тексты и изображения прямо в чате. Для бизнеса это полезно: можно автоматизировать поддержку клиентов или создавать интерактивные боты.
- Другие функции. MAX работает на смартфонах, компьютерах и в браузере. Интерфейс похож на Telegram: есть чаты, контакты, звонки и настройки. Можно создавать папки, выбирать тему оформления и управлять приватностью. Регистрация — по номеру телефона. Добавлять друзей можно по номеру, ссылке или QR-коду. Публичные каналы для рассылок сейчас в разработке и, скорее всего, станут доступны брендам осенью 2025 года.
Telegram vs MAX (и другие мессенджеры)
Критерий | Telegram | MAX (VK) | Другие мессенджеры |
---|---|---|---|
Аудитория в РФ | ~90 млн ежемесячно. | 1 млн зарегистрировано (старт, июнь 2025), но ожидается резкий рост благодаря предустановке на устройствах. | WhatsApp — лидер (~97 млн охват), Viber — ~20-30 млн, VK Messenger — аудитория соцсети (≈90 млн учетных записей). |
Риск блокировки | Высокий: под давлением властей, нет локализации данных. | Отсутствует: это государственно поддерживаемый проект, наоборот — будет продвигаться и обязателен к установке. | WhatsApp — тоже под угрозой (принадлежит Meta, признана экстремистской). Viber — запрещён. VK Messenger — родственный MAX продукт. |
Публичные каналы | Сильная сторона: есть каналы с неограниченным числом подписчиков, активно используются СМИ, блогерами, брендами. | Ожидаются к концу 2025: заявлено, что появятся публичные каналы для СМИ и органов власти. На момент беты доступны только приватные/групповые чаты. | WhatsApp — каналов нет. Viber — есть публичные сообщества/каналы, но аудитория меньше. VK — вместо каналов есть паблики/группы внутри соцсети. |
Чат-боты и автоматизация | Широкие возможности через Bot API: боты в Telegram могут вести рассылки, игры и т.д. | Есть конструктор чат-ботов (можно создать простого бота без кода), а для сложных случаев — открытый API. | WhatsApp — поддерживает бизнес-ботов через WhatsApp Business API, но это сложнее и платно. Viber — есть боты (через API). VK — есть боты. |
Мини-приложения | Есть, реализуются через ботов + Webview. | Есть мини-приложения (mini apps): сторонние сервисы, которые запускаются внутри MAX. | Ни WhatsApp, ни Viber не имеют полноценных мини-приложений. У VK есть VK Mini Apps. |
Как использовать MAX для маркетинга
Заключение
MAX уже стал важной площадкой, которую нельзя игнорировать. Даже если Telegram пока работает, риски его блокировки велики, поэтому стоит заранее подумать о запасных маркетинговых каналах. Зарегистрируйте аккаунт, создайте чат или бота, протестируйте, как всё устроено, и начните собирать первых подписчиков без конкуренции.
Параллельно следите за обновлениями и готовьте аудиторию к переходу. Сообщите клиентам, что вы есть в MAX, чтобы в случае блокировки Telegram не потерять контакт. Если всё сделать заранее, переход пройдёт спокойно и без потерь.
Вам может быть интересно:
В новой статье рассказываем как с помощью автоматизации маркетинга и платформы Altkraft Marketing группа «АльфаСтрахование» увеличила уровень повторных покупок на 49%.
Читать далееО том, что такое аудит данных, как его правильно провести и в чём важность для бизнеса.
Читать далееПеревели статью Talkwalker о лучших маркетинговых digital-стратегиях для сферы финансовых услуг. О том, как продвигать банки, страховые и брокерские компании, читайте в нашей статье.
Читать далее