Что такое диплинк, виды, создание и применение

Диплинк (deeplink) — это особый формат гиперссылки, который направляет пользователя не на главную страницу приложения или сайта, а сразу в конкретный внутренний раздел или экран.

Зачем нужны диплинки

Диплинки, или глубинные ссылки, похожи на обычные гиперлинки, но ведут не на главную страницу, а сразу в нужное место — например, на конкретный товар, статью или раздел в приложении. Это может быть как веб-страница, так и экран внутри мобильного приложения.

Хотя диплинки работают и с сайтами, чаще всего под ними имеют в виду мобильные ссылки, которые открывают конкретный экран в приложении, если оно установлено. Диплинки ведут человека сразу туда, где он может выполнить нужное действие — купить, зарегистрироваться, посмотреть контент. Ниже — основные причины, почему диплинки полезны маркетологам:

Преимущество	Что это даёт	Зачем это нужно
Быстрый путь к цели	Пользователь сразу попадает туда, куда нужно — без лишних кликов и поиска	Повышается вероятность покупки или другого целевого действия
Персонализация	В ссылку можно добавить промокод, ID или другое персональное предложение	Такой подход делает коммуникацию точнее
Отслеживание и аналитика	В диплинк можно добавить метки для аналитики	Помогает понять, откуда пришел пользователь, и как работает кампания

Когда диплинки не используются, пользователи могут потеряться: открывается не тот экран, приходится искать нужное вручную, заново логиниться. Это снижает конверсии. Хорошо настроенный диплинк избавляет от этих проблем: переход становится простым и логичным.

Как работают диплинки

Когда пользователь нажимает на диплинк-ссылку — в рекламе, письме, push-уведомлении или по QR-коду — система сначала определяет, с какого устройства произошёл клик, и установлено ли нужное приложение.

Дальше всё происходит по одному из сценариев:

Если приложение установлено. Ссылка запускает приложение и открывает в нём конкретный экран — например, карточку товара, акцию или корзину. Пользователь сразу попадает туда, куда нужно.
Если приложения нет. Сначала открывается App Store или Google Play. После установки приложение «вспоминает», куда вёл диплинк, и автоматически открывает нужный экран. Это называется отложенный диплинк.
Если переход с компьютера. В большинстве случаев откроется веб-версия того же контента. Иногда показывается страница с QR-кодом, чтобы пользователь мог продолжить на телефоне.

Такая логика делает диплинки «умными» — они подстраиваются под устройство и ситуацию, чтобы человек всегда оказался в нужном месте, даже если сначала ему нужно установить приложение.

Виды диплинков

1. Классический диплинк. Простой тип ссылки, который работает только если приложение уже установлено. При клике открывает нужный экран в приложении. Если приложения нет — ничего не происходит. Подходит для внутреннего использования, например, в push-уведомлениях или QR-кодах для постоянных пользователей.

2. Отложенный диплинк (Deferred deep link). Работает даже если приложение не установлено. Пользователь сначала попадает в App Store или Google Play, а после установки — сразу на нужный экран. Идеален для рекламы, реферальных программ и акций, где важно довести пользователя до цели даже после установки.

3. Контекстный диплинк. Передаёт дополнительные данные: промокоды, ID пользователя, источник перехода и т.д. Позволяет персонализировать контент и собирать аналитику. Может быть обычным или отложенным. Используется в email-рассылках, реферальных программах и других персонализированных каналах.

4. URI-схемы (Custom URL scheme). Ссылки вида myapp://page, которые работают только при установленном приложении. Используются внутри экосистемы, например, чтобы открыть одно приложение из другого.

5. Универсальные и App Links. Технологии от Apple (Universal Links) и Android (App Links), которые используют обычный HTTPS-домен. Если приложение установлено — открывается нужный экран, если нет — сайт. Удобны тем, что одна и та же ссылка работает и как веб, и как диплинк. Подходят для кроссплатформенных кампаний.

6. Мультиссылка. Не диплинк сам по себе, а страница с несколькими ссылками, каждая из которых может быть диплинком. Часто используется в соцсетях — один URL ведёт на мини-лендинг с кнопками: скачать приложение, открыть каталог, перейти в мессенджер и т.п. Удобный способ собрать несколько действий под одной ссылкой.

Как создать диплинк

1. Определите цель. Поймите, куда должна вести ссылка: на экран товара, акцию, регистрацию и т.д. Это поможет правильно её настроить и оценить результат.

2. Убедитесь, что приложение поддерживает диплинки. Разработчики должны настроить обработку ссылок внутри приложения — чтобы оно понимало, куда вести пользователя при переходе.

3. Выберите тип ссылки и инструмент. Нужно решить, будет ли это обычная, отложенная или контекстная ссылка. Удобнее всего использовать готовые сервисы, где можно задать все параметры и получить готовый диплинк.

4. Сгенерируйте диплинк. Через выбранный сервис задайте нужные адреса, добавьте UTM-метки, резервные ссылки, и получите универсальный URL.

5. Протестируйте. Проверьте ссылку на разных устройствах: с установленным и неустановленным приложением, из браузера, письма и соцсетей. Убедитесь, что всё работает и аналитика фиксирует переходы.

6. Следите за результатами. Смотрите, сколько было кликов, установок, открытий и конверсий. Это поможет понять, насколько диплинк сработал, и при необходимости внести правки.

Примеры использования диплинков в маркетинге

Email и SMS. Ссылки в письмах и сообщениях могут сразу вести на нужный экран — например, в корзину с уже применённым промокодом. Это ускоряет покупку и упрощает путь пользователя.

Push-уведомления. При нажатии диплинк открывает не просто приложение, а нужный раздел — например, «Новые поступления».

Ретаргетинг и реклама. В таргетированной рекламе диплинк ведёт сразу на нужный товар или раздел. Особенно полезно для возврата пользователей. Можно отследить результативность и повысить конверсии.

Соцсети и ссылка в профиле. Мультиссылки часто содержат диплинки — по ним можно открыть приложение на нужной странице или направить на установку, если его нет.

QR-коды. Сканирование диплинка на постере, упаковке или экране может вести прямо в приложение (или в магазин приложений). Полезно для акций и offline-to-online сценариев.

Внутри приложений. Диплинки помогают перемещать пользователей между экранами или даже между разными приложениями бренда. Это удобно для кросс-промо и навигации.

Безопасность и отслеживание URL

1. Безопасность ссылок. Приложение должно обрабатывать только ожидаемые параметры, чтобы избежать злоупотреблений. Не передавайте чувствительные данные в открытом виде. Используйте HTTPS и универсальные ссылки — они надёжнее и безопаснее, чем кастомные схемы.

2. Минимум редиректов. Каждое перенаправление — это потенциальная точка сбоя. Используйте проверенные сервисы, следите за доступностью доменов и не перегружайте цепочку переходов.

3. Совместимость с платформами. Некоторые почтовые клиенты и соцсети могут блокировать диплинки, особенно нестандартные. Лучше использовать официальные форматы, адаптированные под конкретные каналы.

4. Регулярное тестирование. Проверяйте работоспособность ссылок после обновлений приложений и платформ. Настройте автоматическое отслеживание или проводите ручные проверки хотя бы раз в квартал.

5. Защита контента. Если диплинк ведёт на личные данные или аккаунт, убедитесь, что приложение проверяет авторизацию и при необходимости направляет на экран входа.

Заключение

Диплинки — это умные ссылки, которые ведут пользователя сразу на нужный экран внутри приложения или сайта, минуя лишние шаги. Они упрощают путь к целевому действию, повышают конверсии, улучшают пользовательский опыт и позволяют точнее измерять эффективность маркетинга. При правильной настройке диплинки становятся мощным инструментом на всех этапах взаимодействия с аудиторией — от привлечения до удержания.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал. Там вы найдёте самые интересные тренды и новости в сфере digital-маркетинга и технологий. Будьте в теме вместе с нами!