Как улучшить поведенческие факторы и стоит ли их накручивать

Поведенческие факторы — это информация о том, как пользователи ведут себя в интернете. Эти сведения влияют на позицию сайтов в поисковой выдаче.

Какие есть поведенческие факторы ранжирования сайта

Рассмотрим подробнее, что такое поведенческие факторы и какие они бывают.

Сегодня эти метрики имеют решающее значение для ранжирования сайта. Внутренние и внешние параметры можно корректировать, например, оптимизируя контент или размещая ссылки, а вот поведение аудитории и их впечатления напрямую зависят от удобства и качества ресурса.

Поведенческие факторы ранжирования — это анализ действий пользователей на сайте и их взаимодействия с поисковой выдачей. Они отражают востребованность ресурса и влияют на его позиции в поисковых системах. «Яндекс» и Google по-разному оценивают значимость этих показателей.

Основные виды поведенческих факторов:

Внешние поведенческие факторы, или кликовые, связаны с анализом поведения пользователей на этапе выбора страницы в поисковике. Поисковые системы учитывают:

• CTR (как количество кликов соотносится с количеством показов) — метрика, показывающая, насколько запрос привлекает внимание пользователей. В «Yandex.Вебмастер» и Google Search Console можно выявить запросы с хорошими позициями, но низкой кликабельностью. Первый результат в поиске получает средний CTR в 31%, а пятая — уже 9%.
• Переходы между поисковыми системами — анализ того, продолжил ли пользователь искать информацию в другом сервисе.
• Последний клик — если человек нашёл ответы на сайте и прекратил дальнейший поиск, это свидетельствует о высоком качестве ресурса. Это один из важнейших показателей.
• Единственный переход по запросу — если пользователь не возвращается к поиску после посещения сайта, это указывает на его релевантность запросу.
• Среднее число переходов по одному запросу — показывает, насколько часто юзеры исследуют разные результаты по конкретной теме.
• Возврат к поисковой выдаче — если пользователь быстро возвращается к поиску, это может означать, что сайт не соответствует его ожиданиям.
• Время до перехода на сайт — скорость, с которой человек переходит на ресурс, также играет роль.

Внутренние поведенческие факторы — это то, что посетители делают внутри сайта. Факторы помогают оценить, насколько ресурс соответствует ожиданиям аудитории.

• Процент отказов. Поисковые системы трактуют понятие отказа по-разному. В Yandex отказ фиксируется, если пользователь покидает сайт в течение 15 секунд. В Google Analytics показатель отказов (bounce rate) фиксируется, если пользователь зашел на страницу и покинул ее, не совершив никаких взаимодействий, при этом время, проведённое на странице, не влияет на расчет показателя. Высокий bounce rate может указывать на несоответствие сайта запросу или низкое качество содержимого. Основные причины включают неудобный дизайн, нерелевантный контент, запутанную структуру, отсутствие информации о доставке или оплате, а также завышенные цены. Также стоит отметить, что для посадочных страниц процент отказов в Google Analytics всегда достигает 100%, что не стоит воспринимать как проблему.

Подробнее о том, как работает bounce rate, читайте в статье «Bounce rate: почему пользователи «отваливаются» с сайта».

• Делятся ли люди контентом в соцсетях. Если пользователи активно постят ссылки на сайт и цитируют его материалы, это служит сигналом о его полезности и повышает доверие со стороны поисковых систем.
• Глубина просмотра. Этот показатель отражает количество страниц, которые человек открывает за один визит. Чем больше просмотренных страниц, тем выше глубина. Однако если пользователь быстро переходит между страницами и проводит на них мало времени, это может свидетельствовать о сложностях с навигацией. Эффективный способ увеличить глубину просмотра — использовать внутреннюю перелинковку. Но не стоит принуждать пользователей переходить на другие страницы ради продолжения чтения, так как это может вызвать раздражение.
• Время на сайте. Это показатель того, сколько времени пользователь проводит на ресурсе за одно посещение. В целом, чем дольше человек остаётся, тем полезнее кажется сайт поисковым системам. Однако для некоторых тематик короткое время пребывания — это норма. Например, на сайтах-словарях люди обычно не проводят много времени.
• Прямые заходы. Когда посетители переходят на сайт через закладки или вводят адрес вручную, это говорит о его популярности и ценности, что положительно сказывается на ранжировании.

Как анализировать поведенческие факторы сайта

Параметры могут значительно варьироваться в зависимости от тематики, типа ресурса и используемой аналитической системы. Так как единого стандарта нет, важно регулярно отслеживать динамику метрик и сравнивать их с показателями конкурентов и лидеров отрасли.

Поведенческие метрики играют важную роль в SEO-оптимизации. Они составляют около 25% общего влияния, уступая только семантическому ядру и полезности контента, которые занимают около 45%. Ссылочная масса оценивается примерно в 20%, а оставшиеся 10% распределяются между множеством менее значимых факторов. Однако приоритетное улучшение поведенческих факторов может привести к значительному росту трафика, часто превышающему 20%.

Как анализируется поведение пользователей на сайте:

1. С помощью аналитических сервисов. Многие владельцы сайтов используют инструменты вроде Google Analytics для отслеживания статистики и анализа пользовательских действий — эти данные становятся доступными и поисковым системам. Для анализа состояния сайта Google рекомендует использовать сравнительный анализ. В сервисе представлены отчёты с данными по различным отраслям. С помощью этих отчетов можно сравнить показатели, например, глубину просмотра и среднюю продолжительность сессий, со средними отраслевыми значениями.

2. Через браузеры. Yandex использует Yandex.Браузер, а Google — Chrome для сбора данных о действиях пользователей.

3. Посредством различных приложений. Мобильные приложения и сторонние сервисы могут быть источниками дополнительных данных о взаимодействии пользователей с сайтом.

Улучшение поведенческих факторов на сайте

Рассмотрим, как работает продвижение сайта поведенческими факторами. Наиболее популярными методами являются сниппеты, улучшение удобства использования сайта, повышение соответствия контента запросам и ускорение загрузки страниц.

Улучшение сниппетов:

Работа над сниппетами не только способствует улучшению поведенческих факторов, но и увеличивает трафик на сайт. Для этого можно использовать следующие подходы:

• Интересные заголовки. Важно создать заголовок, который привлекает внимание пользователя и побуждает его перейти на ресурс. Однако нужно следить, чтобы заголовок оставался релевантным запросу, иначе это приведёт к высокому Bounce Rate.
• Визуальные элементы. Для выделения сниппета можно использовать нестандартное оформление: например, значки, эмодзи или выделенные ключевые слова в Title и Description. Главное — не злоупотреблять эмодзи.
• Расширение сниппетов. Использование таких элементов, как хлебные крошки и микроразметка, помогает сделать сниппет более заметным. Однако эффективность расширенных сниппетов остаётся спорной: одни исследования показывают незначительное увеличение CTR, а другие указывают, что они могут снизить кликабельность, так как пользователи получают нужную информацию прямо в сниппете, не заходя на сайт.

Расширенный сниппет

Подробнее о том, как работают хлебные крошки, читайте в статье: «Хлебные крошки: что это такое, зачем они нужны, какими бывают и как создать».

Удобная структура:

Структура сайта должна быть логичной и интуитивно понятной для пользователя. В идеале человек должен достигать своей цели за три клика.

• Привлекательный и функциональный дизайн. Дизайн сайта должен быть не только эстетически приятным, но и удобным для восприятия контента, не отвлекая юзера от основной задачи.
• Интерактивные элементы. Добавление кликабельных элементов, таких как внутренние ссылки, хлебные крошки, тесты или рекомендации, помогает увеличить глубину просмотров и время пребывания на сайте. В интернет-магазинах можно размещать блоки с рекомендованными товарами.

Также рекомендуется внедрять на сайт полезные функции, такие как калькуляторы, опросы или разделы для обсуждений. Эти элементы могут привлечь внимание пользователей и удержать их на сайте дольше.

Работа над контентом:

Алгоритмы «Яндекса» и Google настроены так, чтобы показывать пользователям страницы, которые лучше всего соответствуют их запросам. Чтобы контент был максимально релевантным, следует использовать следующие методы:

• Кластеры ключевиков. Оптимизация страницы под определённый набор запросов позволяет показывать её по тем ключевым фразам, которые действительно актуальны. Это помогает сделать страницу более полезной для пользователя, исключая ненужную информацию.
• Подробная информация. Чем больше полезной информации вы даёте, тем выше шанс, что пользователь останется на странице, а не уйдёт искать ответ в другом месте. Это также может повысить продажи, потому что люди чаще покупают, когда обладают полной информацией о продукте.

Скорость загрузки сайта:

Скорость загрузки страниц играет значительную роль не только в ранжировании, но и в удержании пользователей. Если сайт грузится слишком долго, велика вероятность, что посетитель просто уйдёт.

Ускорить загрузку можно следующими способами:

• Адаптация для мобильных устройств. Сегодня почти половина интернет-трафика приходится на смартфоны. Если сайт неудобен для мобильных пользователей или загружается слишком медленно, они могут просто закрыть его.
• Использование лёгких страниц. Формат AMP создан специально для быстрого отображения контента на мобильных устройствах или при слабом интернете. Это помогает сохранить аудиторию даже при медленном соединении.

Накрутка поведенческих факторов: стоит ли это делать

Искусственное манипулирование поведением пользователей, чтобы улучшить поведенческие характеристики, возможно, но относится к «чёрным» методам продвижения. Поисковые системы постоянно улучшают алгоритмы, чтобы выявлять и предотвращать такие накрутки.

Подробнее о «чёрных» методах SEO читайте в статье «Black Hat SEO: как быстро поднять сайт в поиске (и получить бан)».

Даже если с их помощью удастся временно повысить позиции сайта, отсутствие качественного контента негативно скажется на опыте реальных пользователей. Они не найдут нужной информации, что приведёт к увеличению отказов и ухудшению поведенческих метрик. В итоге для поддержания результатов придётся «накручивать» ещё больше, что неизбежно приведёт к санкциям.

Существуют платформы, на которых пользователи выполняют задания, имитируя интерес к сайту. Однако такие схемы легко выявляются из-за аномального поведения пользователей и резких скачков популярности.

За накрутку поведенческих факторов «Яндекс» может исключить сайт из поиска на срок от 8 до 12 месяцев.

Заключение

Поведенческие факторы SEO — это ключевые показатели, отражающие взаимодействие пользователей с ресурсом.

Поведенческое продвижение сайта предполагает всестороннюю работу с контентом, удобством использования и скоростью загрузки. Игнорирование этих факторов или попытки манипулировать ими могут привести к потере позиций в поисковой выдаче. Для стабильного роста важно сосредоточиться на качестве ресурса и интересах аудитории.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал. Там вы найдёте самые интересные тренды и новости в сфере digital-маркетинга и технологий. Будьте в теме вместе с нами!