Виральность: как делать контент, который завирусится
Виральность — это способность материалов распространяться от человека к человеку. Вирусный контент — это тот, которым люди с удовольствием делятся в своих кругах общения.
Wendy’s отвечает на твит от McDonald’s: «Твиты у вас такие же сломанные, как и машины для мороженого». Твит набрал 286 тысяч репостов
Как работает виральность
Несмотря на отсутствие точного рецепта создания вирусного контента, самые успешные примеры учитывают несколько ключевых факторов: чего хочет целевая аудитория, а также почему и как люди делятся информацией.
Чтобы материал стал вирусным, он должен быть интересным. Такими материалами хочется делиться.
Ниже разберём подробнее, какими особенностями обычно обладает виральный контент.
Он приносит пользу. Люди часто делятся тем, что считают интересным или полезным. Это может быть что угодно — от чек-листа до мема. Настоящим магнитом для внимания становится свежий, оригинальный контент. Открывать что-то новое увлекательно, и люди любят делиться такими находками. А информация, которая уже давно гуляет в сети, вызывает меньше интереса.
Мем от Burger King. Бренд ненавязчиво предлагает поделиться картинкой
Он вызывает эмоции. Люди — социальные существа, и мы стремимся делиться своими переживаниями с другими. Особенно охотно мы распространяем то, что вызывает у нас сильные эмоции — радость, удивление, гнев. Именно поэтому успешные рекламные кампании часто апеллируют к чувствам, вызывают эмоциональный отклик.
Он легко распространяется. Чтобы идея вирусным образом разошлась, она должна легко передаваться от человека к человеку. Именно поэтому на сайтах часто добавляют кнопки социальных сетей. Так пользователи одним кликом делятся интересной информацией со своими друзьями и знакомыми, тем самым ускоряя её распространение.
Кнопки «Поделиться» на сайте Altcraft
Для отслеживания успешности такого контента используют сквозную аналитику.
А как пользоваться этой сквозной аналитикой? Читайте в статье «Зачем бизнесу нужна сквозная аналитика».
Чем хорош виральный маркетинг
Чтобы быстро привлечь внимание и заинтересовать людей, нет ничего эффективнее вирусного контента. Вот почему он полезен брендам:
Он охватывает новых людей. Вирусный контент обладает уникальной способностью распространяться как лесной пожар. Он достигает широкие массы людей, которые не являются вашей целевой аудиторией в традиционных рекламных кампаниях. Такие материалы работают как привлечение лидов и генерация трафика.
Он не раздражает. Люди охотно делятся вирусным контентом с друзьями и знакомыми, ведь это способ выразить свою точку зрения, вызвать эмоции или просто порадовать других. С таким естественным процессом вы охватываете гораздо более широкую аудиторию без раздражающей навязчивости.
Он улучшает ваш имидж. Вирусный контент превращает ваш бренд в горячую тему обсуждения, которая не утихает месяцами, а иногда и годами. Это не просто кратковременный всплеск популярности, а долгосрочное продвижение бренда.
Он дешёвый. Чтобы ваш контент стал вирусным, не нужны огромные бюджеты. Благодаря сарафанному радио он быстро распространяется и приносит отличные результаты при минимальных вложениях.
Вирусный контент расходится быстро, что может иметь как хорошие, так и плохие последствия для бренда. Иногда контент становится популярным по неожиданным причинам, и это затрудняет защиту репутации компании. Поэтому важно тщательно выбирать контент, соответствующий интересам целевой аудитории.
Реклама худи с надписью «Самая клёвая обезьянка в джунглях» от H&M вызвала обвинения в расизме. Бренду пришлось извиняться
Какой контент использовать
Предсказать, какой именно контент станет вирусным, практически невозможно. Тем не менее, определённые форматы контента обладают более высоким потенциалом распространения. К примеру, головоломки, мемы, видео, гайды, инфографика, вдохновляющие истории, различные тесты, списки, результаты исследований, практические руководства и рейтинги, такие как топ-10 лучших книг, часто становятся объектом массового интереса и активно распространяются среди пользователей.
Вам необязательно пробовать все эти варианты контента. Разные типы подходят разным брендам. Не стоит ожидать, что каждый вид сработает именно в вашем случае.
Не бойтесь экспериментировать с новым контентом. Некоторые опасаются, что это сложно или займёт много времени. Но попробовать стоит. Хотите начать с видео? Не нужно сразу покупать профессиональное оборудование. Смартфон и YouTube — отличный старт. Постепенно можно развиваться.
Вряд ли у вас сразу получится создать рекламу, которую будут помнить годами — как этот ролик Old Spice
Выберите один вариант и включите его в расписание — если вы используете контент-план, добавьте один или два из этих форматов на следующий месяц. Если не запланировать, велика вероятность, что забудете. Попробуйте какой-то конкретный тип в течение следующих четырёх недель.
Любые материалы — тесты, мемы или ролики — могут стать вирусными. Главное — они должны быть интересными и содержательными.
Чтобы контент завирусился, он должен вызывать эмоции. Только тогда человек захочет поделиться с друзьями.
Но одних эмоций мало. Должна быть и другая причина делиться контентом. Часто люди делают это, чтобы показаться умнее, помочь другим или просто почувствовать себя частью какого-то сообщества.
Как сделать виральный контент
Ниже выясним, что делать, чтобы ваши материалы завирусились.
Шаг 1. Чтобы создать действительно эффективный вирусный контент, нужно глубокое понимание ЦА. Необходимо изучить её привычки, хобби и вкусы. Только так вы создадите действительно качественный контент, который побуждает пользователей активно «шарить».
Попробуйте разобраться, кто ваша ЦА. Может быть, это карьеристы, которые делятся полезным контентом на LinkedIn? Или молодые люди, которые хотят прославиться и «шарят» красивые и популярные вещи в сториз? Или, может быть, они интересуются нынешней ситуацией в мире и хотят проинформировать окружающих?
Проанализируйте свою аудиторию и определите, какие типы людей в ней преобладают. Сосредоточьтесь на создании контента, который заинтересует именно их.
Чтобы узнать, как правильно работать с ЦА, читайте статью «Зачем определять целевую аудиторию, как её классифицировать и сегментировать».
Шаг 2. Подумайте, о чём будет ваш материал. Чтобы найти интересные темы для своих читателей, понаблюдайте за ними. Постарайтесь понять, что их беспокоит, о чём они мечтают и какие вопросы у них возникают.
Вот какие факторы обычно влияют на вирусность контента:
- Поделившийся человек выглядит умным. Люди делятся контентом, чтобы показать себя с лучшей стороны. Им важно, чтобы окружающие считали их успешными и интересными.
- Нужны темы, которые «цепляют» читателей. То есть то, о чём они постоянно говорят со своими друзьями и знакомыми, что их волнует каждый день.
- Чтобы контент стал вирусным, он должен вызывать сильные эмоции. Неважно, положительные они или отрицательные — главное, чтобы они были яркими и запоминающимися. Ярость, радость, страх — всё это заставляет людей делиться информацией. Менее яркие эмоции (например, грусть) вряд ли сделают контент вирусным.
- Информация, которая уже пользуется популярностью, быстрее распространяется. Особенно если её поддерживает известный человек, инфлюэнсер или эксперт в своей области.
- Людям нравится помогать друг другу. Это естественное желание, которое заставляет нас делиться полезной информацией. Мы охотно распространяем то, что, по нашему мнению, пригодится другим. Это может быть что угодно: от финансовых советов до рекомендаций для здоровья или обучения. И часто мы хотим не просто поделиться информацией, но и подчеркнуть свою компетентность в этой области.
- Клиенты больше любят истории, где есть персонаж, который что-то переживает. Такие рассказы интереснее, чем просто факты. И что самое главное, они лучше запоминаются — вовлечённость тут всегда высокая.
Необязательно использовать все перечисленные факторы, но чем больше их будет, тем эффективнее материал.
Шаг 3. Сделайте так, чтобы о креативе узнало как можно больше людей. Распространение контента — задача, требующая определённых усилий. Хотя бывают случаи, когда материал сам по себе становится вирусным и стремительно распространяется без активного участия создателя, такие ситуации — скорее исключение из правил. Обычно же для достижения широкой аудитории необходимо приложить определённые маркетинговые усилия. Особенно важно это учитывать при размещении материала на площадках с относительно небольшим числом подписчиков.
Допустим, у вас есть отличный материал, который мог бы стать вирусным. Но если его прочитают только ваши постоянные пользователи, шансы на то, что он выйдет за пределы вашей аудитории, невелики.
Даже самый качественный контент требует продвижения. Интересное интервью, не подкреплённое маркетинговыми усилиями, рискует остаться незамеченным. Охват аудитории тут предсказать практически невозможно. Единственное верное правило: инвестиции в продвижение гарантируют определённый охват, в то время как бесплатное распространение в значительной степени зависит от непредвиденных факторов. Вирусный контент — это не случайность, а результат планомерной работы. Чтобы материал стал популярным, его необходимо активно продвигать среди потенциально заинтересованной аудитории. Без должного внимания даже самый качественный контент может остаться незамеченным.
Чтобы кампания стала вирусной, необходимо не только создать интересный контент, но и разместить его на правильных площадках. Именно выбор платформы для запуска кампании во многом определяет её успех — так вы охватываете нужную аудиторию и повышаете вероятность распространения материала.
Такой контент-маркетинг работает через посевы — размещения на различных цифровых площадках. Это группы на нужную тему, каналы, мессенджеры, рассылки, видеохостинги и многие другие ресурсы.
Обратите внимание! Чтобы мотивировать людей расшарить ваш контент, сделайте этот процесс максимально лёгким и очевидным. Добавьте кнопки социальных сетей, такие как «Поделиться» и «Нравится». Не забудьте дать чёткие инструкции о том, как расшарить контент. Кроме того, упростите процесс регистрации или вовсе сделайте его необязательным. Выделите наиболее интересные фразы или цитаты, чтобы пользователям было удобно их скопировать и распространить.
Как понять, вирусится ли контент
Виральность контента обычно определяют через формулу C * k = V, где V — количество клиентов на конец конкретного периода. Виральность — это когда начальное количество пользователей C умножается на коэффициент распространения k, чтобы получить итоговое число пользователей V. Коэффициент k показывает, насколько эффективно каждый клиент привлекает новых.
Формула для определения вирусного роста основывается на коэффициенте виральности, который показывает, какое число новых клиентов может привлечь каждый из существующих. Этот коэффициент вычисляется как произведение среднего количества приглашений, отправленных одним пользователем (i), на вероятность того, что каждое приглашение будет принято (c). Таким образом, коэффициент виральности (k) равен i, умноженному на c: k = i * c.
Чтобы контент действительно распространялся вирусно, k должен быть больше единицы. Другими словами, каждый человек в среднем привлекает более одного нового пользователя.
Заключение
Виральность — это способность материалов быстро расходиться среди аудитории. Это результат сочетания нескольких факторов, включая качество контента, его релевантность для целевой аудитории и активность пользователей в социальных сетях.
Достижение виральности требует понимания поведения ваших читателей, использования подходящих платформ и умения создавать контент, который вызывает интерес и побуждает людей делиться им с другими.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал. Там вы найдёте самые интересные тренды и новости в сфере digital-маркетинга и технологий. Будьте в теме вместе с нами!