Altcraft : Bilan de l'année 2024

À quoi pensons-nous le plus souvent en dressant le bilan de l'année ? Nous nous rappelons des moments heureux, des objectifs atteints, des nouvelles rencontres, et nous exprimons notre gratitude envers ceux qui nous ont soutenus. Cependant, il ne faut pas oublier que les succès sont possibles grâce aux difficultés surmontées.

Le bilan de fin d'année pour les entreprises est un processus d'analyse et d'évaluation des résultats obtenus. Il permet de tirer un trait sur la période écoulée, d'identifier les principaux succès ainsi que les axes d'amélioration. Cela aide également à planifier la stratégie future.

Dans cet article, nous vous proposons de revisiter l'année 2024 pour les entreprises et de faire le point en mettant en lumière les principales réalisations d'Altcraft.

Ce qui a façonné l'environnement des affaires cette année

En 2024, les entreprises B2B se sont concentrées sur l'adoption d'innovations, le développement durable et l'orientation client pour répondre rapidement aux évolutions du marché.

Le secteur « business-to-business » a évolué en s'adaptant aux nouvelles technologies, aux besoins changeants des clients et aux conditions économiques mondiales. Voici les principales tendances et événements qui ont marqué cette période :

• Les organisations ont activement intégré des solutions numériques pour améliorer leur efficacité et leur compétitivité ;

• L'approche envers les clients est devenue plus personnalisée ;

• Les entreprises modernes ont davantage collaboré avec des partenaires stratégiques pour développer des solutions globales. Plutôt que de se concurrencer, elles ont trouvé des avantages à unir leurs efforts pour répondre aux besoins des clients ;

• Le contenu vidéo est devenu une composante essentielle du marketing digital dans le segment B2B;

• Avec l'augmentation du volume des données numériques, les entreprises ont renforcé leurs mesures de protection de l'information.

Évolutions et mises à jour chez Altcraft

Comme mentionné précédemment, l'année a été consacrée à l'intégration de nouvelles technologies dans les processus d'automatisation du marketing et des ventes afin d'améliorer l'expérience client. Une attention particulière a également été portée à l'amélioration de la qualité de fonctionnement de la plateforme.

La marque Altcraft a activement développé son produit en mettant à jour et en perfectionnant ses fonctionnalités. Cela a permis à l'entreprise d'élargir ses capacités, de répondre aux exigences du marché et d'améliorer l'efficacité des processus commerciaux.

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Ce qui a changé dans Altcraft Platform

Cette année, une attention particulière a été portée à la composante technique du produit. Nous n'avons pas seulement élargi les fonctionnalités d'Altcraft, mais également introduit des changements significatifs. Beaucoup ont déjà été mentionnés dans notre blog, mais nous souhaitons les rappeler à nouveau :

1. SDK mobile

Un outil d'intégration des notifications push dans les applications mobiles a été mis en place. Il simplifie la connexion du système de notifications Altcraft aux plateformes Android et iOS via Firebase et APNs. Avec cet outil, il est possible d'envoyer des notifications contenant du texte, des images et des boutons, de suivre leur livraison et les interactions des utilisateurs, ainsi que de répéter automatiquement les requêtes échouées.

2. Groupes de contrôle globaux

Une nouvelle fonctionnalité permet de définir un groupe de profils exclus des communications marketing. Le mécanisme des groupes de contrôle globaux aide à évaluer l’efficacité des campagnes, à optimiser les stratégies et les communications marketing principales.

3. Nouveaux scénarios

Capture combinée de profils dans un scénario d'automatisation dans Altcraft

4. Test NPS dans les formulaires

Cette méthode permet d’évaluer le niveau général de satisfaction des clients, d’identifier les points faibles du produit et de renforcer les stratégies d’interaction avec l’audience. Sur la plateforme, il est possible de configurer un sondage pour évaluer la fidélité des clients envers l’entreprise, le produit ou le service.

5. Importation des flux produits via un lien dans Marketplace

6. Amélioration de l’importation des profils clients

7. Mise à jour de l’éditeur de campagnes email

L’éditeur visuel pour créer des campagnes email a été amélioré. Désormais, il est possible de créer rapidement des modèles d’emails et de configurer leur affichage pour différents modes de visualisation, y compris sur les appareils mobiles et en mode sombre. L’éditeur permet de concevoir à la fois un email HTML classique et un email AMP avec des éléments interactifs. Le principal avantage est qu'aucune connaissance en codage ou expérience en conception web n'est nécessaire. Il suffit d'ajouter les éléments nécessaires à l'emailing et de remplacer le texte par le vôtre.

Contenu, marketing et PR

Nous avons activement travaillé à l'amélioration de la qualité de notre travail, au renforcement de la notoriété de la marque et au développement des canaux de marketing.

• Nous avons considérablement augmenté le volume de contenu : la publication d'articles a triplé, et au total, nous avons publié plus de 150 matériaux dans notre blog et glossaire au cours de l'année ;

• Nous avons progressivement commencé à intégrer la technologie AMP dans nos envois. Désormais, nos courriels deviendront plus interactifs et dynamiques :

• Grâce au développement des technologies d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique, l'utilisation des réseaux neuronaux dans le travail avec les vidéos est devenue une tendance importante de l'année écoulée. Suivant les tendances modernes du marketing numérique, nous avons intégré une intelligence artificielle pour le traitement des vidéos ;

Un exemple de vidéo générée sur le blog d'Altcraft

• En plus des articles classiques, nous avons exploré un nouveau format : les interviews. Nous avons échangé avec le PDG d'Altcraft et préparé un matériel intéressant et utile.

Résumé

En 2025, Altcraft prévoit de nouveaux projets ambitieux et l'expansion de fonctionnalités. Nous continuerons à perfectionner notre produit, en explorant de nouvelles dimensions de l'automatisation du marketing, en répondant aux exigences élevées de sécurité, de performance et de flexibilité.

Tous les changements mentionnés soulignent notre capacité à s'adapter aux défis et aux attentes du marché. Cela nous aide non seulement à rester compétitifs, mais renforce également notre interaction avec les clients. Les ambitions d'Altcraft ont pris un nouvel élan. Nous sommes convaincus que l'année 2025 apportera encore davantage de transformations, ouvrant de nouveaux horizons pour nous et nos clients.

Chers lecteurs du blog d'Altcraft, que chaque pas que vous faites dans la nouvelle année ouvre la voie à de nouvelles sommets et opportunités de croissance !