Automatisez la collecte de données clients via des formulaires et enquêtes
Ne perdez plus de temps à collecter manuellement les données des utilisateurs. Enrichissez les profils clients dans le CDP grâce à des formulaires flexibles et interactifs. Cela vous permettra de réagir rapidement aux changements de préférences et d’adapter vos stratégies marketing.
Campagnes sur tous les canaux de communication
Avantages du marketing omnicanal
Constructeur de formulaires intuitif
Aucune compétence particulière n’est requise pour créer un formulaire — notre éditeur dispose d’une interface intuitive. Vous pouvez facilement ajouter différents types de questions : réponses courtes ou longues, choix unique ou multiple, échelle d’évaluation. 14 options sont disponibles. Vous pouvez également personnaliser la page de remerciement.
Paramètres et personnalisation flexibles
Vous pouvez limiter les soumissions répétées et configurer la logique de navigation en fonction des réponses des répondants. Cela permet de créer des questionnaires complexes et personnalisés. La plateforme vérifie également l’existence d’un abonnement au moment de l’envoi. Pour les utilisateurs On-Premise, des paramètres avancés sont disponibles, y compris l’édition de l’apparence du formulaire et le comportement sur les pages d’erreur, les formulaires inactifs et les pages finales. Vous pouvez adapter chaque détail à votre marque.
Opportunités offertes par le constructeur de formulaires Altcraft CDP pour les marketeurs CRM
Toutes les données collectées via les formulaires et enquêtes sont automatiquement intégrées à votre CDP. Cela permet de créer des profils clients complets et à jour, facilitant la personnalisation des offres et l’amélioration des stratégies marketing.
Gérez la fidélité de l’audience
Utilisez les formulaires pour collecter des informations clés sur les préférences clients et suivre le NPS. Exploitez ces données pour créer des offres personnalisées, renforcer la fidélité et bâtir des relations durables.
Enrichissez votre base de données avec de nouvelles informations clients
Proposez aux clients de répondre à des enquêtes contre des points bonus. Cela vous permettra d’actualiser votre base, d’améliorer la segmentation et de créer des offres adaptées aux besoins de chaque client.
Influencez les conversions et les ventes*
Obtenez des informations précieuses sur les motivations et besoins des clients. Utilisez ces données pour améliorer le contenu et les offres, augmentant ainsi les conversions et les ventes.
Partagez le formulaire sur votre site ou via un lien
Simplifiez la collecte de données en intégrant des formulaires sur votre site ou en les partageant via un lien sur n’importe quel canal. Une diffusion facile vous aidera à atteindre rapidement votre public cible et à recueillir des informations précieuses.
Faites évoluer votre entreprise au niveau supérieur
Nos experts vous diront comment utiliser la plateforme Altcraft de la manière la plus efficace pour résoudre vos tâches.
Résultats obtenus par nos clients — après la mise en œuvre de la plateforme Altcraft
↑714%
d'augmentation des bénéfices du CRM marketing en 4 ans
Ce que nous avons fait : en utilisant l'apprentissage automatique, la segmentation et la micro-personnalisation, nous avons créé des modèles de campagnes publicitaires efficaces. Cela a permis de personnaliser les campagnes et de maximiser l'engagement des clients.
15%
du chiffre d'affaires total a été généré par les campagnes d'emailing
Nous avons mis en place l'envoi d'e-mails, lancé des offres et des codes promotionnels, configuré les notifications push, et intégré le pixel AK sur notre site web et notre portail d'apprentissage à distance.
2x
plus de taux de clics
Nous avons configuré des campagnes d'envois en masse et déclenché des messages, automatisé les interactions avec nos clients de service par le biais de scénarios, et réduit le délai d'envoi des campagnes de 3 heures à 1.
