Messagerie personnalisée
Une approche individuelle pour chaque destinataire contribue à accroître l'engagement et la conversion. Améliorez les relations avec les clients grâce à des expériences personnalisées afin qu'ils reviennent toujours vers vous pour des achats répétés.
Offres personnalisées pour chaque client
Tous types de campagnes sur une seule plateforme
Utilisez un seul système pour envoyer des messages pour suivre et analyser les résultats de toutes les campagnes à partir d'une seule fenêtre
Envois en masse
Notifications d'événements importants, de réductions et promotions actuelles, de nouveaux produits et services.
Envois déclenchés
Envoi automatique de messages basé sur des actions : confirmation d'e-mail, complétion de formulaire, clics sur des liens.
Envois réguliers
Envoi systématique de messages selon un calendrier : salutations de vacances, digests, sélections de produits.
Publication
Création de contenu pour les abonnés sur une plateforme spécifique avec la possibilité de se désabonner : bannières dans le compte personnel, sur le site web ou dans l'application.
Chaînes d'e-mails de toute complexité en fonction des objectifs commerciaux
Automatisez le parcours client, guidant les clients potentiels de l'introduction du produit à l'achat via tous les canaux de communication disponibles : e-mail, SMS, notifications push web et mobiles, messagerie.
E-mails de bienvenue
Présentez-vous aux abonnés et informez-les des avantages de vos envois.
Panier abandonné
Rappelez au client un achat non finalisé tant que l'article est toujours disponible.
Réactivation de clients
Ravivez l'intérêt des "clients dormants" pour actualiser la base de données et économiser les ressources de l'entreprise.
Intégration des clients
Informez le client des fonctionnalités et des avantages du produit.
Extension de service
Informez l'utilisateur de l'expiration de la période de service afin qu'il ait le temps de la renouveler.
Suivi de commande
Tenez le client informé de l'état de sa commande de l'achat à la livraison.
Faites évoluer votre entreprise au niveau supérieur
Nos experts vous diront comment utiliser la plateforme Altcraft de la manière la plus efficace pour résoudre vos tâches.
Module ML — Meilleur moment pour envoyer
Personnalisez le moment d'envoi pour chaque destinataire. Grâce à des algorithmes d'auto-apprentissage, le destinataire recevra le message au moment où il est le plus susceptible de l'ouvrir et de le lire.
Marketing omnicanal
Assurez une interaction personnalisée avec les clients sur différents canaux de communication : e-mail, notifications push, SMS, messagerie, pour améliorer l'efficacité des campagnes marketing.
Tests A/B pour vérifier les hypothèses
Évitez les hypothèses et prenez des décisions basées sur des faits. Les tests A/B fournissent des données objectives sur l'impact des changements sur les indicateurs clés.
Résultats obtenus par nos clients — après la mise en œuvre de la plateforme Altcraft
↑714%
d'augmentation des bénéfices du CRM marketing en 4 ans
Ce que nous avons fait : en utilisant l'apprentissage automatique, la segmentation et la micro-personnalisation, nous avons créé des modèles de campagnes publicitaires efficaces. Cela a permis de personnaliser les campagnes et de maximiser l'engagement des clients.
15%
du chiffre d'affaires total a été généré par les campagnes d'emailing
Nous avons mis en place l'envoi d'e-mails, lancé des offres et des codes promotionnels, configuré les notifications push, et intégré le pixel AK sur notre site web et notre portail d'apprentissage à distance.
2x
plus de taux de clics
Nous avons configuré des campagnes d'envois en masse et déclenché des messages, automatisé les interactions avec nos clients de service par le biais de scénarios, et réduit le délai d'envoi des campagnes de 3 heures à 1.
