Plateforme de données clients
Un outil puissant pour collecter, analyser et gérer les données clients. CDP Altcraft consolide toutes les sources de données dans une seule fenêtre et soutient votre indépendance totale dans le monde numérique. Si vous avez des exigences spécifiques en matière de stockage sécurisé des informations, l'hébergement sur votre serveur est possible.
Toutes les données clients au même endroit
En moyenne, après la mise en place de CDP Altcraft :
Profil client 360°
Unifiez tous les points de contact avec le client : abonnement aux ressources, newsletters, actions dans les e-mails, participation aux scénarios, codes promo actifs—dans un seul profil. Les informations complètes sur le client contribuent à améliorer les offres personnalisées, à obtenir une analyse facile à comprendre et à augmenter les ventes.
Augmentation de la conversion grâce à la micro-segmentation
Segmentez les audiences en fonction des données accumulées et unifiées dans la plateforme : données centrales du profil, géolocalisation, activité sur le site web, historique des actions sur tous les canaux, catégories de produits achetés, et autres paramètres. Les mises à jour automatiques des segments sont disponibles.
Solution sur site pour un contrôle total sur les données clients afin de réduire le risque de violation de données
La sécurité des données clients est un aspect crucial du travail avec les données. Cela aide à renforcer la fidélité et la confiance des clients dans la marque, établissant ainsi une réputation de société fiable. Sur la plateforme Altcraft, vous avez accès aux fonctionnalités suivantes :
Faites évoluer votre entreprise au niveau supérieur
Nos experts vous diront comment utiliser la plateforme Altcraft de la manière la plus efficace pour résoudre vos tâches.
Automatisation du parcours client
Automatisez les communications personnelles avec les clients et accompagnez-les tout au long de leur parcours via e-mail, web et mobile, SMS, et chats messenger. Vous pouvez mettre en œuvre des scénarios de n'importe quelle complexité et analyser leur efficacité dans les rapports des canaux.
Analytique détaillée
Les rapports sur les canaux, le trafic et les objectifs, l'entonnoir des ventes, la valeur à vie (LTV), et d'autres outils analytiques de la plateforme sont spécialement conçus pour vous permettre d'évaluer le succès de vos campagnes et d'améliorer l'expérience utilisateur.
Intégrations avec les systèmes dont vous avez besoin
Connectez des systèmes externes à la plateforme et synchronisez les données avec les bases de données de votre entreprise. L'échange automatisé de données améliore l'efficacité des processus commerciaux. CDP Altcraft propose des intégrations prêtes à l'emploi (Tilda, LPgenerator, Yandex AppMetrica, plateformes publicitaires, passerelles SMS populaires, et d'autres systèmes).
Tests A/B pour des expériences réussies
Testez vos hypothèses pour économiser les ressources de l'entreprise et réduire le risque de mise en œuvre de modifications infructueuses du modèle de message. Vous pouvez tester jusqu'à 8 variations de modèle simultanément.
Résultats obtenus par nos clients — après la mise en œuvre de la plateforme Altcraft
↑714%
d'augmentation des bénéfices du CRM marketing en 4 ans
Ce que nous avons fait : en utilisant l'apprentissage automatique, la segmentation et la micro-personnalisation, nous avons créé des modèles de campagnes publicitaires efficaces. Cela a permis de personnaliser les campagnes et de maximiser l'engagement des clients.
15%
du chiffre d'affaires total a été généré par les campagnes d'emailing
Nous avons mis en place l'envoi d'e-mails, lancé des offres et des codes promotionnels, configuré les notifications push, et intégré le pixel AK sur notre site web et notre portail d'apprentissage à distance.
2x
plus de taux de clics
Nous avons configuré des campagnes d'envois en masse et déclenché des messages, automatisé les interactions avec nos clients de service par le biais de scénarios, et réduit le délai d'envoi des campagnes de 3 heures à 1.
