11 façons de garder les visiteurs sur votre site Web

Date: 2022-04-21 | Temps de lecture: 6 minutes (1213 words)

Si vous voulez savoir si les gens aiment ou non votre site Web, regardez combien de temps ils y passent. Les sessions courtes sont souvent causées par un contenu de mauvaise qualité, une vitesse de site lente, une conception peu attrayante, une inadéquation des attentes, des erreurs techniques, etc. Des sessions plus longues, en revanche, montrent clairement que votre site Web est utile.

Les spécialistes du marketing recherchent constamment des moyens d'augmenter la durée de séjour des utilisateurs sur un site Web. Plus ils y passent de temps, plus ils ont de chances de consommer du contenu, de développer la confiance dans une marque et éventuellement de se convertir en prospects de qualité.

Jetons un coup d'œil à 11 façons de retenir les visiteurs sur le site web :

1. Rendre le design soigné

En moyenne, une personne passe entre 10 et 20 secondes sur un site avant de décider de partir ou de rester. Un design simple mais attrayant permettra de retenir l'attention du visiteur. Un design gagnant attire par son apparence et facilite la recherche des bonnes informations. En effet, il n'est pas encombré d'éléments et de graphiques superflus, ce qui signifie que le visiteur passera plus de temps à consommer les informations.

Si un utilisateur ne comprend pas comment utiliser votre site, il ne cherchera pas à le comprendre. Il fermera simplement l'onglet. Pour éviter cela, ajoutez seulement les pages les plus importantes au menu de navigation principal. Assurez-vous que la barre de recherche soit clairement visible afin que l'utilisateur du site ne perde pas de temps à la chercher.

3. Rester fidèle au titre

Certains propriétaires de sites web préfèrent des titres accrocheurs qui ont peu à voir avec le contenu principal. De cette manière, vous ne gagnerez jamais l'attention et la confiance du public. Les titres doivent refléter l'essence de votre contenu. Commencez toujours par une brève introduction, puis passez aux sujets que vous souhaitez aborder, en commençant par les plus importants.

4. Mettez en avant votre proposition de valeur sur la page d'accueil

Dès qu'un visiteur sent qu'un site ne lui apporte pas suffisamment de valeur, il le quittera immédiatement. Placez une proposition de valeur concise, claire et unique sur la page d'accueil afin d'éviter cela. Dans cette proposition, expliquez aux visiteurs ce que vous faites et pourquoi il est intéressant de faire affaire avec vous. De cette manière, ils en apprendront davantage sur votre produit et passeront plus de temps sur votre site. De plus, une telle proposition convaincra probablement les gens d'acheter chez vous et non chez vos concurrents.

5. Rendez le contenu facilement scannable

Les utilisateurs en ligne lisent rarement chaque mot d'un site. Le plus souvent, ils parcourent les pages pour repérer les informations dont ils ont besoin. Si votre contenu se compose de gros blocs de texte qui ne peuvent pas être lus rapidement, la plupart des utilisateurs quitteront le site.

Ce qui rend le texte plus lisible :

Images, vidéos, infographies et autres éléments visuels
Une idée principale par paragraphe
Des phrases et des paragraphes courts qui n'effraieront pas les visiteurs par la quantité de texte
Un espacement entre les lignes et une taille de police agréables aux yeux du visiteur.
Des titres, sous-titres, listes et puces pour découper de longs passages en sections plus petites.
Mettre en évidence les mots, phrases et phrases importantes en gras.

6. Publiez régulièrement du contenu pertinent

Les visiteurs ne perdront pas leur temps sur un contenu obsolète et dépassé. Prenez l'habitude de publier régulièrement du contenu original et frais. Envisagez d'utiliser différents types de contenu tels que des articles de blog, des articles, des livres électroniques, des fichiers audio, des vidéos, des publications sur les réseaux sociaux, des webinaires, des infographies, etc. De cette manière, vous satisfera les goûts d'un public plus large.

Utilisez les contenus déjà publiés pour maintenir le contenu à jour. Ajoutez de nouvelles informations aux anciens articles de blog et utilisez-les pour créer un livre électronique. Cette approche permet d'économiser du temps dans la création de contenu et attire davantage de visiteurs.

7. Ajouter des éléments visuels

Des photos, des vidéos et des graphiques pertinents et de qualité aident les lecteurs à mieux comprendre le contenu. Le contenu visuel est non seulement agréable à l'œil, mais aussi interactif. Les visiteurs l'apprécient davantage qu'un simple texte. Un élément visuel de qualité stimule l'engagement de l'utilisateur et augmente le temps que les visiteurs passent sur votre site.

8. Inclure des boutons CTA dans le contenu

La plupart des gens quittent un site web dès qu'ils ont trouvé l'information qu'ils cherchaient. Ce comportement augmente le taux de rebond, ce qui affecte les conversions et les bénéfices. C'est pourquoi vous ne devez pas oublier les boutons CTA à la fin de chaque article. Des CTA clairs, pertinents et attrayants retiennent l'attention des visiteurs et conduisent à des conversions. Veillez toutefois à ce que chaque CTA soit en rapport avec le thème de la page sur laquelle vous le placez.

Homecourt CTA

9. Utilisez les fenêtres contextuelles

Les fenêtres contextuelles d'intention de sortie apparaissent sur une page lorsqu'un visiteur souhaite quitter le site. Ils lui fournissent une raison impérieuse de ne pas le faire. Utilisées correctement, les pop-ups peuvent réduire les taux de rebond et augmenter le taux de conversion.

Quelques façons d'utiliser le pop-up :

Suggérer d'autres articles de blog.
Invitez les visiteurs à s'inscrire à votre newsletter en échange d'une version audio ou vidéo gratuite de votre blog.
Invitez à discuter avec votre équipe d'assistance pour résoudre toutes les questions ou préoccupations.
Demandez des commentaires sur votre produit ou service.
Demandez à partager votre contenu ou à vous suivre sur les réseaux sociaux.
Informer les visiteurs sur les nouveaux produits et services.

Un exemple de pop-up créatif sur le site MAVFARM

10. Augmentez la vitesse de votre page

La plupart des gens ferment un onglet si les pages mettent plus de deux ou trois secondes à se charger. C'est pourquoi il est important d'augmenter la vitesse. Comment faire:

Compressez les grandes images.
Investissez dans un CDN pour réduire le temps de réponse et les temps de chargement du serveur.
Supprimer ou remplacer les plugins qui ralentissent le site.
Supprimer les codes inutilisés.
Réduisez le nombre de fois que vous redirigez les visiteurs vers d'autres pages.
Utilisez les capacités de mise en cache du navigateur.

11. Intégrez des liens internes dans votre contenu

Les liens internes vous aident à fournir au lecteur plus d'informations sur un certain sujet. Par exemple, vous avez écrit un article intitulé "10 mythes sur l'automatisation du marketing". L'un de ses sous-titres est "Qu'est-ce que l'automatisation du marketing". Liez l'expression "automatisation du marketing" à un autre article de votre site qui couvre ce sujet en détail.

Fournir aux lecteurs des informations plus détaillées n'est pas la seule raison pour laquelle les liens internes sont si importants. Ils augmentent également les pages vues et améliorent le référencement. Cependant, n'ajoutez pas trop de liens sur une même page. Deux à trois liens suffisent généralement.