Баннерная слепота: причины возникновения и как с ней бороться
Баннерная слепота — это тип поведения пользователей сайта, при котором они игнорируют баннеры и другую рекламу. Различные исследования указывают, что посетители зачастую не видят навигационные баннеры и рекламные кампании. На такой контент потребители предпочитают не обращать внимания вне зависимости от расположения на сайте. Данное явление образует эффект баннерной слепоты. Мы постараемся разобраться в причинах этой проблемы, как с ней бороться и какие есть пути улучшения баннерной рекламы.
Причины баннерной слепоты
1. Переизбыток рекламы. Большое количество рекламы в интернете напрягает людей. Так, на разных сайтах их встречают статичные, интерактивные, анимированные и другие баннеры. В особенности негативную реакцию вызывает та реклама, которую нельзя сразу закрыть.
Как исправить: оставляйте место для баннерной рекламы, но не перегружайте ими веб-страницу. Также откажитесь от всплывающих окон и видео, включающихся автоматически.
Пример перегруженной баннерной рекламы
2. Нерелевантная реклама. В интернете люди ищут определённые вещи. Когда они в очередной раз видят блок объявлений со средствами для похудения или другое надоедливое предложение, это отвлекает их от поиска и вызывает беспокойство.
Как исправить: определитесь с вашей целевой аудиторией, настройте нужный таргетинг и показывайте рекламу тем, кому она действительно интересна.
3. Негативный опыт. У многих пользователей взаимодействие с баннерной рекламой ассоциируется с переходом на вредоносные сайты. Поэтому на подсознании люди не обращают на неё внимание. Посетители сайта не задумываются, что в баннерах есть полезная информация.
Как исправить: Чтобы убедить клиентов, что ваше объявление не очередной спам, указывайте полезную информацию на баннере, опишите кратко преимущества вашего бренда, познакомьте с компанией или разместите логотип.
4. Расположение баннеров. Многие уже интуитивно понимают, где будет находиться баннерная реклама. Поэтому зачастую типичные зоны расположения баннеров намеренно пропускаются пользователями и находятся в «слепой зоне».
Как исправить: пробуйте новое размещение рекламных объявлений на сайте, проводите эксперименты с новыми местоположениями.
Пример типичного расположения баннеров — правая колонка сайта
Как баннерная слепота влияет на рекламу в сети
Рекламная слепота отсекает всю информацию, которая не находится в потребностях клиента. Если человеку нужен определённый контент, а баннер на сайте не совпадает с ним, мозг просто не посмотрит на блок рекламы.
Объявления не замечаются покупателями и не приносят конверсий, то есть несут лишь убытки для компании.
Обратимся к статистике и рассмотрим, как люди воспринимают интернет-баннеры:
- Кликабельность типичной баннерной рекламы не превышает 0,01%;
- Среднее количество показываемых баннеров в месяц для посетителя — 1700;
- Рекламная слепота характерна для 86% посетителей сайта;
- 50% людей ошибочно кликают на баннеры на своих телефонах;
- Только 14% посетителей помнят, какую баннерную рекламу в интернете они видели за последнее время.
Статистика показывает не самые положительные результаты, но это не означает, что баннеры на сайтах исчезнут.
Рекламную слепоту можно исправить. Стоит только понять механизм восприятия сайта людьми, на чём они акцентируют своё внимание. Для этого научитесь размещать рекламу с соблюдением определённых правил и стратегий, привлекать внимание нужной вам аудитории и мотивировать потенциальных клиентов кликать по объявлениям.
Как бороться с баннерной слепотой
Размещение баннера в нужном месте
Стандартное местонахождение баннеров находится в боковых панелях либо в шапке страницы. Люди пропускают эту область и не концентрируются на ней, в особенности, если там размещена навязчивая реклама.
Исследования демонстрируют, что читатели просматривают сайт согласно F-паттерну. То есть они не видят по отдельности слова, а сканируют целую страницу по определённому маршруту, останавливаясь на интересных для них местах.
Располагайте баннеры для рекламы в разных частях сайта, чтобы читатели не успели привыкнуть. После проделанных изменений отслеживайте показатели кликов для понимания, какое из типов размещения оказался наиболее результативным
Применение нативной рекламы
Естественные объявления привлекают гораздо больше внимания у клиентов. Данные баннеры повышают мотивацию купить продукцию на 18%. Главным достоинством такой рекламы является то, что мозг их не пропускает, а запоминает из-за ассоциаций с читаемой информацией. Также нативное объявление не вызывает негативной реакции за счёт ненавязчивого контекста.
Пример уместного баннерного объявления
Поведенческий таргетинг
Объявления должны показываться людям, которым интересны ваши товары. Тогда баннеры привлекут внимание. Компании важно знать свою целевую аудиторию, её запросы, проблемы и находить варианты решений через свою продукции. Учитывайте поведенческие аспекты и интересы покупателей, а также создавайте персональные предложения, которые способствуют улучшению содержания баннерного объявления.
Дизайн баннера
Вызывать недовольство у читателя может и дизайн рекламы. К примеру, кричащие и отвлекающие цвета, слишком крупный шрифт, большое количество картинок и другое. У вас должен быть индивидуальный стиль, но не переусердствуйте с привлечением внимания, достаточно выделить кнопку призыва ярким цветом для оптимизации.
Тестирование
Экспериментируйте с созданием различных баннеров. Создайте несколько форм объявлений с разным размером, шрифтом, цветом, расположением. В конечном итоге вы определите, какой из вариантов оказался наиболее удачным и кликабельным.
Призыв к действию
Формы CTA (Call to action) демонстрируют пользователю, как нужно взаимодействовать с контентом. Если нет призыва к действию, человек просто не поймёт, что нужно куда-то нажать и перейти на сайт. Поэтому важно создавать кнопки призыва к действию в объявлениях («приобрести», «скачать», «получить», «посмотреть», «изучить больше»).
Баннерная реклама с призывом к действию «Купить сейчас»
Баннерная реклама с призывом к действию «Получить»
Как улучшить баннерную рекламу
Добавьте движение
Наиболее кликабельны объявления, где есть динамика. Добавьте к ним анимацию, и вы увидите положительные результаты.
Не стоит усложнять задачу и создавать сложный дизайн, достаточно сделать акцент на чём-то одном, например, на кнопке призыва к действию. Но если вы хотите больше креатива и действительно выделиться, создайте рекламу в виде игры или добавьте короткий видеоролик. Это точно способствует избежанию баннерной слепоты.
Соответствуйте контенту
Если объявление органично вписывается в тематику сайта, повышается вероятность, что потенциальный клиент обратит на вас своё внимание. Попасть в поле зрения читателя легче, если размещать баннеры на страницах со схожей тематикой. Это способствует более лояльному отношению со стороны потребителей.
Уберите слова «реклама», «акция» и другие
Такие слова, как «акция», «реклама», «скорее» и другие не вызывают доверия у клиентов и не увеличивают CTR. Если человек увидит данные термины, он сразу поймёт, что это рекламный контент. Скорее всего объявление будет проигнорировано.
Баннерная реклама в рассылках
Рекламная слепота бывает и в рассылках. Важно уделять внимание блоку, который несёт нужные сведения для потенциальных покупателей.
Для этого соблюдайте следующие правила в создании баннеров при рассылках:
- привлекайте внимание с помощью контрастных форм, анимаций и необычного дизайна;
- заинтересовывайте читателей текстовым наполнением, при этом учитывайте, что важна краткость и ёмкость;
- демонстрируйте клиенту выгоду, которая будет описана в рекламе;
- используйте CTA для привлечения аудитории к активному действию.
Для избавления от баннерной слепоты минимизируйте количество рекламы и тестируйте разные элементы сайта. Это способствует выявлению настоящих потребностей клиентов.
Заключение
Интернет-реклама полезна как для посетителей сайта, так и для рекламодателей. Посетители находят для себя интересную продукцию, а производители продают свои товары.
Часто реклама в виде баннеров вызывает негативную реакцию у потребителей за счёт настойчивости и невозможности посмотреть контент. Так и возникает явление баннерной слепоты. Чтобы этого не произошло, нужно соблюдать следующие правила: делать рекламу естественной и вписывающейся в основной контекст, также избавляться от стандартных клише в объявлении.
Для повышения кликабельности используйте тестирование. Пробуйте новые форматы, дизайн, расположения баннеров на сайте и другое, чтобы найти оптимальный вариант.