Что такое форма подписки, как её создать и где разместить

Форма подписки — один из самых эффективных инструментов сбора email и привлечения потенциальных покупателей к рассылке. Во многих организациях данный метод стал важнейшим элементом в маркетинговой стратегии. Ведь через оригинальную и выделяющуюся на общем фоне форму компания получает дополнительные контакты.

Предлагаем разобраться, зачем используют форму подписки, какие есть виды форм, как её создать и улучшить, а также приведём несколько наглядных примеров.

Зачем использовать форму подписки

• Лидогенерация. В онлайн-маркетинге основным методом в генерации лидов является форма подписки. Если клиенты оставляют адрес своей электронной почты на сайте, это значит, что они заинтересованы в вашем товаре/услуге. Это не просто случайные люди, которые перешли на сайт. Их задача — получение рассылки от организации.
• Сбор данных потребителей. С помощью формы подписки вы соберёте необходимую вам информацию о пользователях (пол, возраст, географическое положение и др.), благодаря чему установите доверительные связи с потенциальными покупателями.
• Лёгкое и быстрое создание. Для создания формы вам необязательно владеть знаниями в области программирования. На весь процесс уйдёт несколько минут. Форму подписки на рассылку можно создать онлайн и бесплатно, а инструментом послужит простой конструктор для настройки элементов, которые реально адаптировать под индивидуальный стиль вашей организации.
• Меньше вероятность попадания в спам. Используя форму подписки, вы легально соберёте электронные адреса. Данный подход гораздо эффективнее, чем, например, покупка готовой базы, так как подписчики дают согласие на рассылку, и они уже заинтересованы в вашей продукции.

Виды формы подписки

Форма подписок имеет несколько видов:

1. Статичная форма

Данная форма закреплена на веб-странице в определённом месте, её невозможно скрыть. Как правило, она размещается в футере (самая нижняя часть сайта), ведь если клиент долистал до неё, значит он действительно заинтересован. Использовать можно при необходимости наличия формы на всех страницах сайта.

Плюсы:

• Возможность закрепления на каждой странице сайта;
• Получение целевых подписчиков (если форма находится в футере).

Минусы:

• При размещении в нижней части сайта некоторые пользователи могут её не увидеть.

Пример статичной формы подписки

2. Всплывающая форма или pop-up окно

Такие формы автоматические появляются поверх веб-страницы. Данные окна в большей степени раздражают покупателей, но согласно исследованиям приносят на треть больше клиентов, чем при статичной форме. Чтобы клиентов несильно беспокоило всплывающее окно, отрегулируйте время его появления (например, после определённого времени, которое потребитель провёл на вашем сайте). Или используйте pop-up для размещения на некоторых страницах (например, продающих) и при случаях, когда невозможно внести изменения в вёрстку.

Плюсы:

• Возможность добавления на любую страницу без изменения её HTML-кода;
• Может содержать большое количество информации (например, картинки и текст) за счёт того, что данная форма не встраивается в дизайн сайта.

Минусы:

• Способна вызывать раздражение у пользователей;
• Иногда блокируется настройками браузера.

Пример всплывающей формы подписки

3. Фиксированная форма

Pop-up форма, которая «приклеивается» к вашему экрану. То есть при просмотре страницы она остаётся на одном месте. Такая форма для сайта привлекает к себе внимание. Отлично подходит для передачи небольшой информации покупателям.

Плюсы:

• Форма всегда перед глазами клиента;
• Не занимает много места на сайте и не раздражает;
• Возможность закрепления на нескольких страницах.

Минусы:

• Небольшой размер;
• Ограниченность добавления информации.

Пример фиксированной формы подписки

Как создать форму подписки

Существует несколько способов создания формы подписки.

Использование готовых конструкторов

На данный момент есть множество вариантов платформ для создания формы подписки с помощью конструктора без знания программирования. Здесь используется настройка полей, шрифтов, надписей, цветовой гаммы и др.

При выборе сервиса присмотритесь к следующим параметрам:

• функционал: существует выбор места размещения формы подписки и условий при её показе;
• есть готовые шаблоны и можно изменить их дизайн;
• стоимость.

Вёрстка вручную

При условии, что в вашей компании есть программист, который в силах сверстать форму самостоятельно. Это сделает её оригинальной и под ваши вкусовые предпочтения.

Заказ у фрилансера или через агентство

Специалисты создадут форму подписки, исходя из всех ваших пожеланий, но здесь важно учитывать — чем больше запросов по составлению, тем дороже стоимость.

Рекомендации по созданию форм подписки

• Делайте форму максимально простой для восприятия. Лучше всего запрашивать у пользователей самые необходимые данные, чтобы не загружать их лишний раз и не отбить желание оставить свой email. Если вы хотите узнать своих подписчиков получше, отличным вариантом станут поля, которые необязательны для заполнения. К примеру, адрес электронной почты и имя клиента сделайте обязательными, а пол и возраст оставьте на заполнение по желанию.
• Придерживайтесь собственного стиля в дизайне. Для этого применяйте цвета, шрифты и формы, которые гармонично вписываются в концепцию вашей компании. Или выделите форму подписки в рамку, используйте указатели на неё, но не применяйте слишком кричащие и яркие цвета, они будут напрягать покупателей и отвлекать от просмотра вашего сайта.
• Создавайте кнопки CTA (Call to action/Призыв к действию). Такие кнопки, как правило, находятся внизу формы подписки. Для привлечения внимания пользователя к ним отлично подойдёт выделение цветом. При этом старайтесь сделать короткий, но мотивирующий призыв к действию.
• Обратите внимание на область около подписки. Убедитесь, что около места, где расположена форма, не находится ничего отвлекающего и лишнего (видео, картинки, реклама и другое).
• Определите, в чём ценность для клиентов от вашей подписки. Потребители должны понимать, что их ожидает после подписки на вашу рассылку. Отправьте им письмо-приветствие с необходимой информацией и знакомством. Также можно выразить благодарность за проявленную активность.
• Проведите A/B тестирование. Данный метод поможет оценить результативность параметров (текст, поля, картинки, кнопки и т.д.) и проверить, какие из них работают эффективнее всего.

Где разместить форму подписки

Форма подписки — часть дизайна веб-страницы, но при этом она должна обращать на себя внимание потребителей. Что для этого требуется:

• Форма должна быть на виду. Для заполнения формы посетителями важно, чтобы она привлекала внимание. Если потребители её пропускают — вы упускаете потенциальных клиентов.
• Акцентируйте внимание на форму. Выделите её в рамку, как отдельно окно, или же определённым цветом.

Пример выделения формы подписки цветом

• Применяйте направляющие жесты на форму. Для привлечения внимания к форме используйте различные стрелки и указатели. Таким образом, вы повысите шанс, что клиент увидит её и заполнит.
• Делайте формы подписки сквозными. Просматривая страницы на сайте, потребитель всегда должен видеть форму перед глазами, чтобы он в любой момент мог подписаться на рассылку.
• Применяйте несколько форм. Используйте pop-up окно и статичную форму подписки одновременно. Так клиент, закрывая всплывающее окно, в дальнейшем сможет найти форму и подписаться на вашу email-рассылку.
• Анализируйте активность клиентов по каждой форме. Например, вы можете добавить разные ID или перемещать контакты в различные группы. Это продемонстрирует вам, какая из форм оптимальнее работает, а от какой стоит отказаться.

Примеры форм подписки

Пример от онлайн-магазина Shein отлично демонстрирует простую форму подписки, встроенную в дизайн сайта.

Здесь показана всплывающая форма от образовательного ресурса Arzamas. Они предлагают подписаться на еженедельную рассылку.

Креативный пример формы подписки от блога Depositphotos с яркой картинкой и оригинальным предложением.

Как улучшить форму подписки

После создания формы и тестирования переходите к её улучшению. Для этого:

- Укажите открытое и честное предложение

Чтобы люди с большей вероятностью оставляли свои email-адреса, они должны понимать, на какую информацию подписываются. Поэтому отличным методом улучшения формы станет указание, что включает подписка на рассылку и зачем она нужна пользователям.

- Уделяйте внимание CTA

CTA играет одну из ключевых ролей в форме. Она должна содержать короткий призыв к действию («сэкономить», «получать новости», «подписаться») и выделяться на общем фоне.

- Используйте подсказки для комфорта клиентов

Отличным улучшением будет добавление полезных подсказок в местах, где потребители могут не понимать, что следует вводить. Такие подсказки лучше оформить в виде текста под основным полем или в форме выпадающего списка.

- Адаптация под мобильные устройства

Создавайте формы так, чтобы они не искажались в зависимости от устройства. К примеру, для удобства клиентов делайте форму, разбивая её на несколько блоков, чтобы потребители не напрягали зрение для чтения текста.

Заключение

Таким образом, форма подписки на рассылку — это необходимый компонент на сайте, который помогает взаимодействовать с клиентами, чтобы они подписались на вашу рассылку. Лидогенерация, пополнение базы клиентов, лёгкое и быстрое создание — явные преимущества в её использовании.

Как мы выяснили, формы могут быть статичными, всплывающими и плавающими. Какую именно из них выбрать — решать вам, но для большей эффективности можно использовать несколько видов и смотреть, какая из них принесёт оптимальный результат.

Создать форму подписки можно самостоятельно с помощью специальных сервисов, сверстать либо заказать через агентство. Размещать её нужно на виду у посетителей сайта, при этом эффективно будет использовать сквозную форму, чтобы при просмотре веб-страницы клиент всегда мог подписаться на рассылку. Для улучшения вашей формы нужно уделять внимание таким аспектам, как дизайн, адаптация под мобильные устройства и комфорт в её восприятии потребителями.