Stratégies de marketing pour les organisations à but non lucratif

Date: 2022-03-03 | Temps de lecture: 6 minutes (1246 words)

Marketing for not-for-profit involves the careful development of a plan to increase awareness and donations. For-profit companies often use marketing to sell their products, but nonprofits use marketing to generate support for their efforts. Nonprofits can use traditional marketing methods along with modern Internet-based approaches to create an effective marketing campaign.

Le marketing pour les organisations à but non lucratif implique l'élaboration minutieuse d'un plan visant à accroître la sensibilisation et les dons. Les entreprises à but lucratif utilisent souvent le marketing pour vendre leurs produits, mais les organisations à but non lucratif l'utilisent pour générer un soutien à leurs efforts. Les organisations à but non lucratif peuvent utiliser des méthodes de marketing traditionnelles ainsi que des approches modernes basées sur Internet pour créer une campagne de marketing efficace.

Qu'est-ce que le marketing à but non lucratif ?

En termes simples, il s'agit du processus par lequel les organisations à but non lucratif acquièrent, conservent et développent leur base de sympathisants.

Cette tâche peut sembler simple, mais elle peut s'avérer très compliquée. Les organisations à but non lucratif sont complexes et, en tant que telles, un plan de marketing à but non lucratif doit être détaillé, axé sur les données, à multiples facettes et orienté vers les objectifs.

Exemples de marketing à but non lucratif

De nombreuses organisations à but non lucratif ont fait de grands progrès en élaborant un plan solide qui identifie leur public cible et lui transmet un message qui résonne avec lui. Voici quelques exemples d'organisations à but non lucratif qui ont élaboré des messages percutants et obtenu un soutien massif pour leurs causes :

Nourrir l'Amérique : Ibotta s'approvisionne pour le gros gibier
Grands Frères Grandes Sœurs d'Amérique : Campagne Bigger Together
La Humane Society des États-Unis : Campagne sans fourrure
Unicef USA : campagne Mission Unstoppable

Stratégies de marketing pour les organisations à but non lucratif

Comme toute autre entreprise, les organisations à but non lucratif ont besoin d'une stratégie de marketing pour faire passer leur message. La différence est que le marketing des organisations à but non lucratif n'a pas de produit ou de service à vendre, mais se concentre sur une idée ou une mission. Le marketing d'une organisation à but non lucratif implique un niveau supplémentaire de considérations lors de l'élaboration d'une stratégie. Voici quelques idées de marketing à but non lucratif qui fonctionnent :

1. Commencer par la mission

La meilleure stratégie de marketing pour les organisations à but non lucratif consiste à raconter l'histoire de votre organisation et à inciter les gens à s'engager dans votre mission. Cela signifie que vous devez élaborer votre stratégie à partir de la base, en commençant par votre raison d'être et ce que vous avez à dire. Chaque aspect de votre marketing doit soutenir ce message central.

Even if you are promoting an event or asking people to donate, it all has to tie back into your mission to understand how they are a part of something bigger than themselves.

2. Créer des objectifs et des buts

L'étape suivante dans l'élaboration d'une solide stratégie de marketing à but non lucratif consiste à identifier des objectifs et des buts spécifiques qui peuvent être facilement mesurés. Cela permettra de définir ce qui doit être accompli et d'établir une norme permettant de déterminer le succès. Par exemple, si l'un de vos objectifs est d'augmenter les dons, vous pourriez vous fixer comme but de collecter 10 000 dollars de dons par mois dans un délai de six mois.

3. Connaissez votre public

Toute stratégie marketing réussie commence par une compréhension approfondie de votre public. Ceci est particulièrement important pour les organisations à but non lucratif, car vous devez savoir qui sont vos sympathisants pour les contacter directement. Qui sera le plus intéressé par votre cause ? Ce sont des mâles ou des femelles? Quel âge ont-ils? Où vivent-ils? De quoi se soucient-ils ? Une fois que vous aurez compris qui sont ces personnes et comment les atteindre, le reste de votre stratégie se mettra en place.

4. Développer une marque forte

Votre marque n'est pas seulement quelque chose que vous avez, c'est quelque chose que vous faites. Une marque forte vous aidera à rester concentré et à prendre de meilleures décisions sur ce que vous diffusez et sur la façon dont vous vous représentez. De plus, les donateurs aiment les marques car elles leur donnent confiance dans leur investissement, alors prenez le temps de développer le vôtre.

5. Créez du contenu qui résonne

Vos donateurs et autres sympathisants veulent savoir ce qui rend votre organisation spéciale. Le marketing de contenu est le moyen idéal pour raconter votre histoire et souligner en quoi vous êtes différent des autres organismes de bienfaisance. Il est essentiel de se concentrer sur la façon dont vous faites une différence dans votre communauté ou dans le monde, et pas seulement sur le travail qui reste à faire.

6. Engagez votre communauté

Une forte présence est indispensable pour réussir dans le marketing en ligne à but non lucratif. Votre site Web est la plaque tournante de tous vos efforts numériques - c'est là que les gens vous découvrent et s'impliquent dans votre mission. Assurez-vous qu'il est mis à jour régulièrement avec des nouvelles sur ce que vous faites et sur la façon dont les autres peuvent participer.

Les pages Facebook et les comptes Twitter sont également d'excellents moyens d'atteindre de nouveaux prospects, de tenir les supporters existants informés de ce qui se passe et d'engager des conversations sur votre travail.

7. Nourrissez efficacement vos prospects

L'une des plus grandes erreurs commises par les organisations à but non lucratif est de supposer que les gens feront immédiatement un don la première fois qu'ils entendront parler de votre organisation. Mais c'est rarement le cas. Il faut en moyenne neuf touches avant que quelqu'un fasse un don. Cela signifie qu'en tant qu'organisation à but non lucratif, vous devez être prêt à contacter plusieurs fois avant d'obtenir un prospect à convertir.

Une étape essentielle du marketing en ligne pour les organisations à but non lucratif consiste à créer une liste d'e-mails avec tous ceux qui ont manifesté leur intérêt pour votre mission. Ensuite, créez une série d'e-mails pour maintenir l'engagement de ces donateurs potentiels au fil du temps.

8. Mesurer le succès

Si vous ne pouvez pas le mesurer, vous ne pouvez pas l'améliorer : c'est l'une des stratégies de marketing numérique les plus importantes à garder à l'esprit pour les organisations à but non lucratif.

Par exemple, si vous essayez de sensibiliser le public à un problème et à votre organisation, essayez de configurer une alerte Google pour des termes spécifiques liés à votre cause. Voyez combien de fois les médias ou d'autres organisations mentionnent votre organisation.

Si vous avez lancé un nouveau site Web ou une campagne sur les réseaux sociaux, suivez le nombre de visiteurs uniques et de conversions. Des outils comme Google Analytics aident à cela.

En prime, voici quelques faits utiles sur le marketing à but non lucratif tirés d'une enquête menée par Campaign Monitor.

En bref

Les stratégies de marketing pour les organisations à but non lucratif sont différentes de celles utilisées par les entreprises à but lucratif. Votre objectif n'est pas de vendre un produit ou un service, mais de promouvoir votre mission et de susciter l'enthousiasme des gens sur la façon dont vous pouvez faire une différence dans le monde.