ROI, ROMI, ROAS : Qu'est-ce que ces indicateurs signifient et en quoi diffèrent-ils

Date: 2024-02-09 | Temps de lecture: 10 minutes (1903 words)

Si une entreprise investit uniquement dans le développement sans générer de revenus, c'est un signe préoccupant. Les métriques ROAS, ROI et ROMI sont essentielles pour évaluer l'efficacité des investissements dans l'entreprise et ses domaines d'activité, identifier les points faibles et prendre des décisions stratégiques appropriées. Chaque indicateur convient à un niveau d'examen différent de l'entreprise : le ROI offre une évaluation complète du succès des investissements, en prenant en compte tous les revenus et dépenses, le ROMI est utilisé dans le marketing, tandis que le ROAS est appliqué aux campagnes publicitaires individuelles. Les métriques sont souvent confondues, c'est pourquoi nous expliquerons dans cet article leur signification, leurs différences et leur utilité, ainsi que la manière correcte de calculer le ROAS, le ROI et le ROMI.

Qu'est-ce que le ROI

ROI (Return on Investment, le retour sur investissement) représente la mesure de la rentabilité des investissements dans une entreprise, c'est-à-dire combien d'argent a été généré pour chaque euro investi. La formule du ROI tient compte des dépenses liées à la création, à l'entretien et à la promotion du produit, y compris les achats de matériaux, les salaires, et les budgets de campagnes publicitaires.

Pourquoi et comment calculer le ROI

Le calcul du ROI est essentiel pour évaluer la rentabilité de l'entreprise : il permet de déterminer si les investissements ont été rentables et s'ils ont généré des bénéfices. Lorsque le ROI est faible, cela peut inciter à prendre des décisions telles que la fermeture de projets non rentables ou le changement de stratégie marketing et de la direction de l'entreprise. Le ROI évite de gaspiller un budget et indique où investir pour obtenir les meilleurs résultats.

Formule du ROI (%):

Il est calculé sur une période donnée au cours de laquelle il n'y a pas eu de changements importants de circonstances, tels qu'une augmentation soudaine des prix ou de nouveaux fournisseurs. Les revenus dans la formule représentent l'argent gagné par l'entreprise, tandis que les dépenses incluent les coûts et les investissements.

La période de temps utilisée pour le calcul dépend de la durée du cycle de vente.

Ce qui constitue un bon ROI : généralement, un résultat supérieur à 0 % signifie que vous avez réalisé un bénéfice. En dessous de cette valeur, cela signifie que l'entreprise perd de l'argent. Un ROI de 0 % signifie que l'entreprise a récupéré ses investissements, mais n'a rien gagné.

Exemple : Un magasin de vêtements de sport a dépensé 600 000 roubles en septembre pour renouveler sa collection de vêtements, a versé 300 000 roubles en salaires aux employés, et a dépensé 200 000 roubles pour de la publicité. Ce mois-ci, le magasin a réalisé des ventes de 1,5 million de roubles. Le ROI est calculé comme suit : (1 500 000 - 1 100 000) / 1 100 000 = 36 %. Bien que ce soit une valeur relativement faible, les dépenses ont été entièrement couvertes, et l'activité du magasin en septembre a généré un profit.

Comment augmenter ROI

Vérifiez l'efficacité de vos canaux marketing et désactivez ou ajustez ceux qui génèrent de faibles résultats.
Travaillez sur la qualité de votre audience cible. Il se peut que vous attiriez des prospects de mauvaise qualité parce que votre publicité ne cible pas les bonnes personnes.
Assurez-vous d'avoir une coordination étroite entre vos équipes de vente et de marketing. Parfois, une campagne publicitaire réussie peut être anéantie si le service des ventes ne suit pas les prospects correctement.
Reconsidérez vos objectifs commerciaux et assurez-vous qu'ils sont réalistes. Des objectifs surévalués sans ressources suffisantes ne mèneront pas à des résultats satisfaisants.

Qu'est-ce que le ROMI

Le ROMI (Return on Marketing Investment) est un indicateur de la rentabilité des dépenses marketing, telles que la publicité, les promotions, les événements, et autres activités marketing. Il est également calculé pour des canaux spécifiques, tels que les campagnes de messagerie instantanée, les e-mails, la publicité contextuelle, etc.

Pourquoi et comment calculer le ROMI

Cet indicateur est essentiel pour évaluer l'efficacité de la stratégie marketing. Le ROMI permet à l'entreprise d'avoir une vue d'ensemble de ses activités marketing. En se basant uniquement sur des résultats superficiels, tels que le nombre de clics ou de demandes, il peut sembler que l'entreprise obtient de bons résultats en marketing. Cependant, une fois que le ROMI est calculé, il peut s'avérer que les dépenses marketing sont plus élevées que les revenus générés.

Comment le ROMI est compté :

La formule du ROMI est similaire à celle du calcul du ROI, mais elle ne prend en compte que les dépenses liées aux outils marketing. Exemple : Une entreprise a lancé une campagne publicitaire contextuelle coûtant 220 000 roubles, une campagne d'e-mail marketing coûtant 70 000 roubles, et a payé un influenceur 60 000 roubles. Au cours du mois en cours, l'entreprise a réalisé un chiffre d'affaires de 320 000 roubles. Le ROMI est égal à (320 000 - 350 000) / 350 000 = -8,75 %.

Quel ROMI considérer comme bon : supérieur à 0 % indique la rentabilité des investissements, en dessous de 0 % signifie que les dépenses dépassent les revenus. 0 % signifie que les investissements sont compensés. Dans l'exemple ci-dessus, les investissements ne couvrent pas les coûts.

Comment augmenter le ROMI

Simplifiez le processus d'achat pour l'utilisateur : supprimez les étapes inutiles dans la publicité et sur le site Web. Permettez aux prospects intéressés d'accéder plus rapidement au bouton "Acheter" sans avoir à remplir de nombreux champs et confirmations.
Surveillez l'efficacité des canaux et des campagnes publicitaires individuelles : ne vous engagez pas dans ceux qui ne fonctionnent pas. Recherchez toujours des moyens d'optimiser votre travail en publicité, sur le site Web – testez des hypothèses et n'hésitez pas à abandonner des décisions infructueuses. Investissez davantage dans les canaux prioritaires qui génèrent des revenus.

Le contrôle de l'efficacité du marketing est renforcé par un système de gestion de données fiable. La plateforme Altcraft Platform automatise le travail publicitaire, recueille des informations provenant de différentes sources dans un profil unifié, permettant ainsi à l'entreprise de tout savoir sur ses clients. En fin de compte, les spécialistes du marketing prennent les bonnes décisions et choisissent des stratégies rentables.

Qu'est-ce que le ROAS

Le ROAS est un indicateur de rentabilité des investissements que l'entreprise consacre à la publicité. Il vise à déterminer combien d'argent a été généré par les campagnes publicitaires ou les canaux publicitaires spécifiques. La formule du ROAS prend en compte les revenus publicitaires (grâce aux clients qui ont vu l'annonce, suivi le lien et effectué un achat) et le montant des dépenses publicitaires (généralement le coût de la publicité sur les plateformes, sans tenir compte du travail du spécialiste).

Pourquoi et comment calculer le ROAS

Le ROAS est un indicateur essentiel pour évaluer l'efficacité d'une campagne publicitaire ou d'un canal de marketing spécifique. Il permet d'évaluer différentes stratégies et approches, afin d'éliminer celles qui ne donnent pas de bons résultats et d'allouer un budget plus important aux actions marketing réussies. En d'autres termes, le ROAS est utile pour la prise de décision concernant des actions marketing spécifiques, contrairement au ROMI qui a une portée plus large.

Comment calculer le ROAS :

Compte le total d'une campagne ou de publicités individuelles.

Exemple : Un magasin en ligne a lancé une campagne publicitaire, ce qui a coûté 60 000 roubles, et a généré des revenus de 130 000 roubles. En même temps, une campagne de marketing par e-mail a coûté 20 000 roubles et a rapporté 90 000 roubles de revenus. Le ROAS de la campagne publicitaire est de 130 000/60 000 = 216,7 %. Le ROAS de la campagne d'e-mail est de 90 000/20 000 = 450 %. Il est peut-être judicieux d'augmenter les dépenses de la campagne d'e-mail, car elle génère plus de bénéfices pour chaque rouble investi dans la publicité.

Quel ROAS est considéré comme bon : ici, le principe diffère du ROI et du ROMI. Un ROAS est considéré comme bon si sa valeur est supérieure à 100 %. Dans le cas contraire, les investissements publicitaires ne sont pas rentables.

Comment augmenter le ROAS

Changez les créations publicitaires et les offres des campagnes publicitaires qui ne fonctionnent pas efficacement. Testez-les pour voir ce qui fonctionne le mieux.
Supprimez les canaux qui ne génèrent que des résultats insignifiants.
Identifiez les points faibles dans l'entonnoir des ventes et travaillez sur les endroits où les prospects sont perdus.
Vérifiez l'efficacité de votre site Web : sa clarté, sa vitesse de fonctionnement, etc.

Différence entre ROI, ROMI et ROAS

Ces métriques sont similaires, mais diffèrent en termes d'échelle : certaines fournissent une vue globale de l'entreprise, tandis que d'autres se concentrent sur des détails plus spécifiques. Comparons-les dans le tableau.

Différences	ROI	ROMI	ROAS
Calculer le retour…	sur investissement de l'entreprise	sur marketing	sur investissement des différentes campagnes
Besoin de…	modifier la stratégie globale de l'entreprise et les différentes lignes d'activité	vérifier l'efficacité et d'ajuster les stratégies de marketing	modifier ou d'annuler des campagnes publicitaires
Quels sont les coûts considérés…	tous (pour la création, l'entretien et la promotion du produit, etc.)	uniquement le coût du marketing.	uniquement sur le budget des campagnes individuelles
La formule est la suivante	(Recettes - Dépenses) / Dépenses * 100%.	(Recettes - Coûts de commercialisation) / Coûts de commercialisation * 100 %.	Argent gagné grâce à la publicité (revenu) / Investissements dans la publicité * 100%.

Ce qui est important lors de la gestion du ROI, du ROMI et du ROAS :

Tenez compte du contexte des métriques : soyez attentif aux circonstances (conditions du marché) et ne considérez pas les indicateurs de manière isolée.
Rassemblez des données précises et complètes pour une analyse correcte. Choisissez un système de gestion de l'information pratique.
Déterminez correctement la période de calcul, qui dépend de la durée de vente : plus la transaction est longue, plus la période de temps est longue.

Résumé

ROAS, ROI, ROMI sont des indicateurs qui révèlent l'efficacité des investissements dans les entreprises avec différents niveaux de détail. Ils permettent de déterminer si l'argent dépensé pour le développement de l'entreprise est rentable. Le ROI est une mesure plus globale et générale qui prend en compte le retour sur investissement après avoir calculé toutes les dépenses, de la production du produit à la publicité. Le ROMI révèle l'efficacité des investissements en marketing. Le ROAS mesure la rentabilité des dépenses dans des campagnes publicitaires spécifiques.

Ces métriques aident à identifier les changements nécessaires dans l'entreprise. Le ROI est essentiel pour ajuster les stratégies globales. Le ROMI est calculé pour ajuster le marketing. Le ROAS indique quoi faire avec des annonces spécifiques, des campagnes de marketing par e-mail et d'autres moyens de promotion.

Il est important d'examiner toutes les métriques dans le contexte d'autres données commerciales et d'utiliser des systèmes d'analyse.