People-Based Marketing

People-Based Marketing — «святой Грааль» маркетологов. Давайте разбираться, в чем его отличие от тех технологий, которые использовались до сегодняшнего дня.

Исходя из названия, People-Based Marketing — это маркетинг, ориентированный на людей. Но маркетинг всегда был ориентирован на людей. Что же изменилось?

People-Based Marketing — целенаправленный и, поэтому, самый значительный тип поведенческого маркетинга.

Во-первых, People-Based Marketing создает связную маркетинговую систему, сосредоточенную вокруг конкретного потребителя, а не общей массы.

Во-вторых, поведенческие данные, полученные в реальном времени, объединены с личными.

В-третьих, с технической точки зрения, в основе лежит таргетинг с использованием IP или «куки» (cookie).

Например, компания «Х» имеет один или несколько IP адресов. Зная их, вы можете легко идентифицировать свою целевую аудиторию и доставить рекламное сообщение точно, быстро и дешево. Вероятно, именно по этой причине в 2015 году более 90% маркетологов назвали People-Based Marketing идеальным механизмом, в первую очередь, для B2B-маркетинга (по данным компании SiriusDecisions).

И, наконец, People-Based Marketing использует все доступные каналы для взаимодействия с клиентом, направляя информацию в цель, что делает его основой для глобальной омниканальности в бизнесе.

56% потребителей чувствуют себя более лояльными к «продавцам» (товаров и услуг), которые показывают понимание приоритетов и предпочтений клиентов.

Более 37% потребителей владеют набором устройств — смартфон, ноутбук, настольный ПК и планшет.

87% потребителей используют более чем одно устройство для выбора товара или услуги.

Итак, с помощью People-Based Marketing вы можете отследить и оценить поведение пользователей по различным каналам и на различных устройствах, а также понять, как они взаимодействуют с вашим магазином (товаром или услугой) и какие каналы дают наиболее ощутимый результат.

Altсraft Marketing Platform — инструмент, с помощью которого вы можете реализовать в своей компании People-Based Marketing. Технология AK-Pixel позволит вам собрать информацию о поведении ваших клиентов. Сообщения, отправленные через каналы коммуникации (email, sms, push mobile или web push), помогут клиентам принять правильное решение.