Чек-лист: что это такое и как его обменять на данные пользователей
Чек-лист — это перечень задач, напротив которых ставят галочки по мере выполнения. С английского checklist переводится как «проверочный список». Встречается написание «чеклист», но правильнее использовать вариант с дефисом.
Чек-лист: пример от 365done.ru
Чем чек-лист отличается от списка дел
Ниже подробнее разберём, что такое чек-лист и какие у него особенности.
Чек-листы включают в себя самые разные элементы. Например, чек-лист подготовительного этапа к презентации содержит разделы по сбору материалов, подготовке визуальных элементов и репетиции доклада. А чек-лист технического обслуживания автомобиля состоит из проверок уровня масла, давления в шинах и состояния фильтров. Выполненные или проверенные пункты отмечаются галочками — так вы контролируете процесс и не упускаете ничего важного.
Чек-лист написания емейла: тема, шаблон, контент, CTA, ссылка на отписку, проверка текста
Инструкция — это подробный план действий, который ведёт к конкретному итогу. Она шаг за шагом объясняет, что и как нужно делать. Пользователь, следуя инструкции, выполняет необходимые действия и получает желаемый результат. С чек-листом же выудостоверяетесь, что всё сделали верно.
Ещё одно близкое по смыслу к чек-листу понятие — to-do list (или, по-русски, список дел). Это напоминалка о предстоящих задачах. Список включает самые разные поручения, не связанные друг с другом. Например, позвонить клиенту, проверить макет и настроить рассылки. В отличие от чек-листа, to-do list — это гибкий инструмент, отдельные пункты которого можно перенести на другое время или вовсе вычеркнуть. Чек-лист же служит для контроля выполнения стандартных, повторяющихся процессов, где все пункты обязательны к выполнению.
Зачем вам нужен чек-лист
Чек-листы — это незаменимые помощники в организации и контроле различных процессов. Их применение распространяется как на рабочую, так и на повседневную жизнь. Вот почему они полезны:
Чек-листы делают информацию более доступной и понятной. Они просты в прочтении и чётко указывают на необходимые действия. Работа с таким списком не требует заполнения сложных форм или таблиц, что значительно облегчает процесс. Вы легко структурируете и систематизируете большие объёмы данных. Никакого хаоса — всё наглядно и понятно. Так ничего не упускается, и ошибок становится меньше.
Пример чек-листа для SMM-менеджера от Kiwi Agency
Исчезает «субъективщина». Например, можно свериться со списком, чтобы оценить качество продукта, и при этом не опираться на своё личное мнение.
Контрольный список — залог продуктивности. Чёткие инструкции освобождают сотрудников от необходимости самостоятельно продумывать план действий, искать информацию и решать, правильно ли выполнено задание. Остаётся лишь действовать и сверяться со списком. Составьте чек-листы для всех повторяющихся задач, и работа станет проще как для новичков, так и для опытных специалистов.
С чек-листом всегда видно, на каком этапе находишься. Галочки показывают, что сделали, а что ещё впереди.
Какие бывают чек-листы
Ниже рассмотрим виды чек-листов и чем они отличаются.
Трекер. Такой список используют для формирования новых привычек. С ним вы отслеживаете, как регулярно выполняете те или иные действия. Например, можно проверять, едите ли вы необходимое количество клетчатки, пьёте ли достаточно воды, пишите ли 30 страниц в день и так далее.
Пример трекера привычек от pronutr.com
Чек-лист «прочитал — сделал». Это уже ближе к формату инструкции или памятки. Вы читаете список контрольных вопросов, делаете, что нужно, и ставите галочку. При этом получаете полезные советы о том, как выполнять задачи (как быстрее убраться на кухне, получить справку, на что смотреть перед покупкой квартиры, как выбрать платформу для рассылок).
Вы проверяете себя и убеждаетесь, что ничего не пропустили, а также контролируете работу коллег. Такой чек-лист подстраховывает от ошибок, как при освоении незнакомых задач, так и в привычной работе, где на автомате можно что-то не заметить.
Чек-лист от journal.tinkoff.ru
Ещё есть чек-листы «прочитай — сравни с собой» — это списки признаков, с которыми вы разбираетесь в себе или окружающем мире. С их помощью вы сделаете выводы о своём характере, своих отношениях или карьере.
Чек-лист о выгорании от блога mentoday на dzen
Чек-листы для развлечения. В отличие от практических вариантов, они не несут информационной нагрузки, а скорее просто веселят или вдохновляют. Это могут быть списки дел для конкретного сезона (например, «что сделать этой зимой») или чек-листы жителя определённого города. Вы просто получаете удовольствие от чтения и мысленного выполнения пунктов, даже если практическая ценность здесь минимальна.
Источник: kars-world.ru
Как делать чек-листы
□ Прежде всего, определите, для чего (или для кого) нужен чек-лист: хотите ничего не упустить при выполнении задачи, найти нужную информацию или настроиться на определённый лад? Кому подойдёт ваш чек-лист: профессиональным маркетологам, начинающим блогерам или домохозяйкам?
А чтобы научиться правильно находить ЦА, читайте статью «Зачем определять целевую аудиторию, как её классифицировать и сегментировать».
□ Начните с заголовка, который точно отражает суть списка. Не забудьте указать цели, выявленные в предыдущем пункте.
□ Поработайте над структурой. Составьте пункты в хронологическом порядке или по мере важности. Не стоит перемешивать этапы; это только запутает пользователей. Соблюдайте логику и последовательность, чтобы ваш чек-лист был максимально понятным и удобным. Если какой-то пункт сложноват, разделите его на два.
□ Убедитесь, что учли всё самое важное. Если список слишком большой и охватывает множество аспектов, возможно, стоит разделить его на несколько частей. Избегайте субъективных формулировок и ненужных деталей; делайте чек-лист максимально универсальным и понятным для широкой аудитории.
Как сделать чек-лист качественным
Один пункт — одно действие. Составьте чек-лист из лаконичных, понятных формулировок, каждая из которых отражает один шаг или свойство. Чем короче и проще пункты, тем лучше. Избегайте сложных предложений и многословных описаний.
- Не забудьте про галочки. Пусть будет место, где можно отметить выполненные задачи. Подойдёт пустой квадратик или просто возможность зачёркивать пункты.
- Избегайте пестроты, чтобы не отвлекать от главного. Используйте двухцветную схему: чёрный текст на белом фоне или однотонную цветную подложку. Можно выделить значимые пункты цветом. Дизайн — это очень важная часть разработки чек-листа, если вы используете список в качестве лид-магнита (подробнее про лид-магниты расскажем чуть дальше). Цветовая гамма должна соответствовать оформлению вашего сайта или приложения.
- Обычно пункты в чек-листе идут по порядку. Но если проверочный контрольный список используется для личных целей, вроде уборки, можно записывать задачи свободно.
- Не делайте чек-лист слишком длинным. Оптимальная длина — около 15-20 пунктов. Если задач слишком много, составьте отдельные контрольные списки.
- Иногда для больших дел лучше взять таблицу. Разделите её на графы: «Что сделать», «До какого срока» и «Готовность». Можно добавить колонку для заметок. Но помните, что такие таблицы бывают менее удобными. Главное — выбрать то, что лучше подходит для вашей задачи. Попробуйте разные варианты и найдите свой идеальный.
Где делать чек-листы?
Списки может создавать каждый. Печатайте в Google Документах, рисуйте от руки на доске — главное, чтобы было удобно и понятно. А чтобы чек-лист был по-настоящему эффективным, автор должен хорошо разбираться в теме.
Вот какие инструменты можно использовать для создания контрольных списков.
365done. Сервис предлагает десять готовых шаблонов, которые подойдут для разных целей: трекеры привычек, списки, расписания и памятки. Если нет времени придумывать чек-лист с нуля, есть множество готовых вариантов, созданных как сотрудниками самого сервиса, так и другими пользователями. Шаблоны можно скачать бесплатно за репост или за небольшую сумму.
«Чеклист.Эксперт». Есть один универсальный образец для любых чек-листов. Создавать списки максимально просто: заполните поля названиями разделов и пунктов, а затем скачайте готовый бесплатный чек-лист. Для вдохновения можно посмотреть творчество других пользователей.
Canva предлагает около 70 готовых шаблонов на любой вкус, как бесплатных, так и за небольшую плату. Выбирайте подходящий дизайн и редактируйте его по своему желанию, или же создайте чек-лист полностью самостоятельно.
101 Planners. Сервис предлагает бесплатные образцы чек-листов, правда, в отличие от Canva, интерфейс сайта менее удобен, а русский язык не поддерживается.
Чек-лист в маркетинге
Чек-листы — простой, но эффективный способ отследить выполнение задачи. Людям нравится, когда информация излагается ясно и чётко. Поэтому такие контрольные списки — это отличный лид-магнит. Ваши потенциальные клиенты с удовольствием оставят свои контактные данные, чтобы получить в обмен хороший чек-лист о том, что им интересно.
Создайте список, решающий проблему, актуальную для вашей целевой аудитории. Он должен быть действительно полезным и ценным. Некачественный чек-лист, не несущий пользы клиенту, негативно повлияет на имидж компании.
Хороший список — это демонстрация вашей экспертизы и инструмент для решения проблемы. Он служит как «завлекалка» или бесплатный продукт, привлекающий клиентов и повышающий их лояльность к вашему бренду.
Заключение
Чек-лист — это не просто полезный инструмент для организации личных дел. Это эффективный способ привлечь потенциальных клиентов. Предложите ценный и релевантный вашей сфере чек-лист в качестве лид-магнита — бесплатного контента в обмен на контактные данные.
Разработанный с учётом конкретных болевых точек вашей целевой аудитории, он покажет, что вы понимаете проблемы клиентов и знаете пути решения.
Чек-лист — это простая и удобная шпаргалка, которую люди с удовольствием используют. Он экономит время и силы — с ним люди сосредотачиваются на решении проблемы, а не на планировании.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал. Там вы найдёте самые интересные тренды и новости в сфере digital-маркетинга и технологий. Будьте в теме вместе с нами!