HTML-письмо: как сделать и где брать емейл-шаблоны
Как сделать HTML-письмо без кода
- *Использовать блоковый email-конструктор. Самый простой путь сделать HTML-письмо — воспользоваться встроенным визуальным редактором в сервисе имейл-рассылки. Почти во всех платформах для email-маркетинга есть drag-and-drop конструкторы писем. В блоковом редакторе письмо собирается как из кирпичиков: вы перетаскиваете готовые блоки (текстовые области, изображения, кнопки, разделители и пр.) и наполняете их своим содержанием. Шаблон письма настраивается под ваш бренд — часто достаточно заменить примерный текст и картинки на свои, чтобы получить готовый email-шаблон. Не нужно разбираться в HTML или CSS — есть готовые макеты, а письмо можно собрать буквально за несколько минут. В Altcraft, например, есть удобный конструктор HTML-писем: в нём легко создать и отредактировать шаблон, сохранить свои блоки и использовать их снова.
- Воспользоваться готовым шаблоном письма. Ещё один путь сделать красивое HTML-письмо без спецнавыков — подобрать готовый шаблон и отредактировать его под свои нужды. Многие ESP (сервисы рассылок) предлагают библиотеки шаблонов, из которых можно выбрать подходящий дизайн для своей кампании. Кроме того, доступны сторонние каталоги и инструменты.
- Использовать визуальный HTML-редактор. Если вас не устраивают ограничения блочных конструкторов, можно создавать письмо в специальных HTML-редакторах или в коде. Некоторые сервисы предлагают режим «HTML-код», где вы можете напрямую вставить готовый код письма или править разметку вручную. Такой подход даёт максимальную гибкость — вы не ограничены типовыми блоками и можете реализовать уникальный дизайн или интерактивные элементы.
Как отправить HTML-письмо
Существует два основных подхода: отправка емайл через специальный сервис рассылок (ESP) или отправка вручную через почтовый клиент.
Отправка через сервис рассылок
Самый простой и надёжный способ разослать HTML-письмо — использовать сервис email-рассылок. В нём можно сверстать письмо или загрузить готовый шаблон, выбрать список получателей, и система сама отправит письма каждому адресату.
Например, Altcraft Platform может рассылать письма на десятки миллионов адресов, считать открытия и клики, отслеживать переходы и автоматически фиксировать жалобы на спам и недоставки.
Перед массовой рассылкой отправьте тест себе: проверьте, как письмо выглядит на разных устройствах и работает ли каждая ссылка.
Отправка вручную через почтовый клиент
Такой способ подходит только для единичных писем. Минусы: нет персонализации и статистики, легко попасть в спам, а при массовой отправке через «Копию» или «Скрытую копию» можно случайно раскрыть адреса получателей. Для больших рассылок необходимо использовать специальные сервисы.
Требования к HTML-письмам
Структура письма
- Хедер — верх письма: логотип, приветствие, ссылки для навигации.
- Тело — основной контент: текст, изображения, оффер и кнопка CTA.
- Футер — низ письма: контакты, юрданные, ссылка для отписки и опция «Открыть в браузере».
Ссылка «Отписаться» в промо-рассылках обязательна. Также полезно добавить и ссылку «Открыть в браузере»: она выручит, если письмо отображается с ошибками. Самое важное и кнопку CTA размещайте «над сгибом» — в верхней части экрана. Следите за весом письма: Gmail обрезает сообщения крупнее ~102 КБ, поэтому убирайте лишний код и сжимайте картинки.
Фон и цвета
Выбирайте простой однотонный фон — с ним меньше сюрпризов в разных почтовиках. Сложные градиенты и узоры лучше уводить в баннеры и тестировать отдельно. Не забудьте про тёмный режим: проверьте контраст, чтобы текст не превращался в «тёмное на тёмном» (или «светлое на светлом»), и подготовьте логотипы/иконки, которые нормально выглядят в обеих темах.
Шрифты и типографика
В HTML-письмах нельзя подключать любые шрифты с внешних ресурсов — почтовые клиенты блокируют такие файлы. Используйте «веб-безопасные» шрифты, которые есть почти везде: Arial, Helvetica, Times New Roman, Verdana, Georgia, Tahoma, Trebuchet и т.п. Если у бренда есть свой шрифт, задайте цепочку запасных: сначала фирменный, потом стандартные, например font-family: "CorporateFont", Arial, sans-serif; — у кого фирменного нет, подставится Arial. Не увлекайтесь редкими шрифтами. Хотите особый стиль — сделайте заголовок картинкой, а основной текст оставьте на веб-безопасных шрифтах, чтобы письмо корректно отображалось у всех. По размеру: тело — от 14 px, заголовки — от 20 px и выше, чтобы было удобно читать.
Адаптация под мобильные устройства
Большая часть людей читает письма с телефона, так что мобильная версия — must-have. Проверьте, что на узких экранах всё читаемо: шрифт не мелкий, кнопки легко нажать, блоки не разъезжаются. Если вёрстка на таблицах, продумайте мобильный вариант. Тестируйте не только в браузере — откройте письмо на реальном телефоне: то, что красиво на десктопе, на мобильном часто нечитаемо.
Картинки в письме
Тест перед отправкой
Любое HTML-письмо сначала надо проверить. Делайте это в два шага:
Дальше — ручной прогон. Отправьте тест себе и откройте письмо минимум в двух-трёх серверах: Gmail, Outlook, «Яндекс.Почте», Mail.ru — на телефоне и на ПК, в разных браузерах. Пройдитесь по всем ссылкам и кнопкам, убедитесь, что персонализация (имя, промокод и т.п.) подставляется корректно. Эти 15 минут экономят часы на правки и спасают от неприятных сюрпризов в массовой рассылке.
Заключение
HTML-письма — стандарт в email-маркетинге. Задача маркетолога — уметь собрать шаблон под цель кампании и знать базовые правила оформления: читаемая типографика, аккуратная вёрстка, адаптивность, корректные ссылки и отписка. Следуйте простым рекомендациям выше — и рассылки будут выглядеть достойно, стабильно доставляться на email-адреса и приносить заметный результат. Хорошая рассылка писем — это понятный диалог с клиентом и рост ROI.
