Рассылки: какой способ выбрать
Что такое рассылки в Altcraft
- какое сообщение вы будете отправлять
- как часто вы будете его отправлять
- через какой канал (email, SMS, push или другой)
- кому именно предназначено сообщение
В платформе Altcraft доступно несколько видов рассылок:
- Броадкасты
- Регулярные
- Триггеры
- Мультивариантные тесты
- Размещения
Кратко разберём, для чего они нужны и чем отличаются.
Типы рассылок
1. Броадкаст (массовая рассылка)
- Оповещения о важных обновлениях (например, новый продукт или функционал, изменение цены, обновление политики конфиденциальности)
- Дайджесты блога
- Новости о распродажах и акциях (таких как новогодняя распродажа или Чёрная пятница)
2. Регулярная
В день X кампания стартует и отправляет по одному сообщению каждому подписчику. Затем она ждёт следующего дня X и запускает рассылку заново. Сообщения будут отправляться по расписанию до тех пор, пока вы сами не остановите кампанию.
- Поздравление с днём рождения
- Напоминание об окончании срока действия услуги
- Реактивация спящих клиентов
- Еженедельная рассылка о публикации новых статей в блоге
- Подборка товаров
3. Триггерная
- импорт профиля клиента в базу данных
- добавление подписки на ресурс
- API-запрос
- клик по ссылке в письме
- переход на сайт
- заполнение формы и так далее
- Приветственное письмо после регистрации на сайте
- Благодарность за покупку
- Просьба оставить отзыв о приобретённом товаре
- Напоминание о брошенной корзине
4. Мультивариантный тест
Суть следующая: в кампанию добавляются несколько шаблонов сообщений (одновременно можно тестировать до 8). Затем они рассылаются небольшой части аудитории. Шаблоны подставляются в письма случайным образом, и подписчики получают разные письма.
В зависимости от числа открытых сообщений или переходов в них платформа выбирает шаблон-победитель.
- Проверить эффективность кнопки CTA
- Найти оптимальное соотношение изображений и текста в письме
- Выбрать заголовок, который вызывает наибольшую реакцию у получателей
5. Размещения
Если канал поддерживает отмену размещения, опубликованный контент впоследствии можно будет убрать с ресурса вручную или автоматически в указанные дату и время.
- Размещение баннера в личном кабинете пользователя
- Размещение баннера на сайте
- Размещение баннера в мобильном приложении
