Comment nous avons intégré un jeu dans un email et augmenté le CTR de 27 %

Les campagnes d’emailing classiques ne surprennent plus personne. C’est pourquoi nous avons décidé d’essayer un nouveau format : un email AMP avec un mini-jeu intégré. Directement dans l’email, il est possible de jouer au jeu du « Serpent » — sortir d’un labyrinthe en récupérant au passage la clé de la sortie.

Dans cet article, nous expliquerons comment nous avons eu cette idée, quels défis nous avons rencontrés et comment nous avons mis en place cette interactivité pour qu’elle fonctionne directement dans le client de messagerie.

L'équipe d'Altcraft vous invite à jouer à un jeu amusant

Comment nous est venue l’idée d’intégrer un jeu dans l’email

L’interactivité dans les campagnes d’emailing est une tendance bien établie, mais elle se limite souvent à des sondages, des boutons ou des carrousels d’images. Nous voulions aller plus loin et surprendre véritablement nos abonnés. C’est ainsi qu’est née l’idée d’intégrer un mini-jeu directement dans l’email.

Pourquoi avons-nous choisi le jeu du « Serpent » ? Il y a plusieurs raisons à cela. Tout d’abord, c’est un jeu que beaucoup connaissent depuis l’enfance. Il est simple, intuitif et évoque une agréable nostalgie.

Ensuite, le « Serpent » est parfaitement adapté aux emails AMP, où il est essentiel de trouver un équilibre entre un contenu engageant et les contraintes techniques. Ce jeu ne nécessite ni graphismes complexes ni ressources puissantes, ce qui nous a permis de nous concentrer sur son intégration aux clients de messagerie. De plus, nous souhaitions créer quelque chose qui suscite une émotion chez les utilisateurs. Un email mémorable est déjà un email réussi.

Troisièmement, le serpent est le symbole de l’année 2025 selon l’horoscope chinois, ce qui ajoute une dimension supplémentaire au jeu.

Enfin, un facteur déterminant a été que notre rédacteur en chef, enfant, n’a jamais reçu la console Tetris qu’il voulait pour Noël. Il a donc enfin eu l’occasion de se rattraper et d’en profiter pleinement !

Nous avons commencé par un brainstorming pour imaginer un élément interactif qui pourrait facilement être intégré dans un email AMP. Il était essentiel que cet élément soit rapide, intuitif et ne nécessite pas d’actions supplémentaires de la part de l’utilisateur, comme ouvrir un site externe. Tout devait fonctionner directement dans l’email pour que la personne puisse immédiatement entrer dans l’expérience, sans effort supplémentaire. Très vite, les premières esquisses du personnage principal de notre campagne ont vu le jour.

Ensuite, nous devions concevoir le terrain de jeu pour notre « Serpent ». Nous avons opté pour un labyrinthe classique. Mais atteindre simplement la sortie n'était pas un défi suffisant. C'est pourquoi nous avons ajouté une condition supplémentaire : une clé est apparue sur le terrain, et il fallait la récupérer pour pouvoir sortir du labyrinthe.

Nous avons ensuite étudié en détail les limitations et les possibilités offertes par AMP pour les emails. Cette étape était cruciale, car ce qui fonctionne sur une page web classique n’est pas toujours compatible avec les emails AMP. Nous avons vérifié l'affichage de notre contenu interactif dans les services de messagerie les plus populaires. Cela nous a permis de nous assurer que la majorité des utilisateurs verraient l’email tel que nous l’avions conçu, sans distorsions ni erreurs.

Le « Serpent » s'est révélé être une solution idéale pour plusieurs raisons. Tout d’abord, sa mécanique est simple et familière à beaucoup : un contrôle avec les flèches, une réaction instantanée aux actions de l’utilisateur et un graphisme minimaliste. Ensuite, il était facile à adapter au format AMP sans perte de qualité ni de fonctionnalité. De plus, le jeu consomme très peu de données, ce qui est essentiel pour un chargement rapide de l’email, même avec une connexion lente. C'est particulièrement important pour les utilisateurs qui consultent leurs emails depuis un appareil mobile.

Appuyez sur le bouton Start et commencez à jouer

Comment nous avons intégré le jeu dans la newsletter

Nous avons commencé par adapter la mécanique du « Serpent » au format AMP pour les emails. Ce format impose certaines limitations sur les fonctionnalités interactives, ce qui nous a obligés à concevoir le jeu en utilisant uniquement les composants AMP disponibles. Grâce à ces composants, nous avons pu gérer l’état du jeu et traiter les actions des joueurs, comme les pressions sur les touches.

Pour que les utilisateurs comprennent immédiatement comment jouer, nous avons ajouté une indication textuelle simple : « Contrôlez le serpent en utilisant ces boutons ». Cela a permis d’éviter toute confusion, en particulier pour ceux qui n’avaient jamais interagi avec un email interactif auparavant.

Contrôlez le serpent à l'aide des boutons

Comment nous avons fait fonctionner le jeu sur la plupart des appareils

La prise en charge d’AMP varie selon les clients de messagerie. Par exemple, Gmail affichait sans problème l’email avec le jeu, alors qu’Outlook et certains autres clients ne supportent pas du tout AMP. Pour que ces abonnés puissent aussi jouer au "Serpent", nous avons prévu une alternative avec une bannière leur proposant d’ouvrir la version web.

Nous avons conçu un système de contrôle universel, basé sur des boutons à l’écran. Cette solution est adaptée aussi bien aux appareils mobiles qu’aux ordinateurs. Cependant, nous avons dû travailler minutieusement sur la taille et l’emplacement des boutons pour les rendre intuitifs et confortables pour tous. Sur mobile, ils devaient être suffisamment grands pour être cliqués facilement avec le doigt, sans pour autant occuper la moitié de l’écran afin de laisser le champ de jeu bien visible.

Résultats obtenus

L’email a obtenu d'excellents résultats : 37 % d’ouvertures, 34 % des utilisateurs ont lancé le jeu, et 27 % l’ont terminé avec succès. De plus, le taux de clics (CTR) a augmenté de 27 % par rapport à une campagne classique. Près d’un tiers des utilisateurs ne se sont pas contentés de commencer à jouer, mais sont allés jusqu’au bout. Cela prouve que le jeu était engageant et que sa mécanique était simple et intuitive.

Ce projet nous a permis de tirer plusieurs enseignements importants. Tout d’abord, les éléments originaux, comme les jeux, peuvent être un excellent moyen d’attirer l’attention, à condition qu’ils soient bien intégrés à l’email. Ensuite, il est essentiel de prévoir un plan B pour les utilisateurs dont les clients de messagerie ne supportent pas AMP. Dans notre cas, nous avons ajouté une bannière avec un bouton « Ouvrir dans le navigateur », redirigeant vers la version web du jeu. Enfin, il ne faut pas négliger les appareils mobiles : tout doit se charger rapidement et s’afficher correctement.

Conclusion

L’expérimentation avec un email interactif en AMP a donné d’excellents résultats. Les utilisateurs ont apprécié le jeu, ce qui s’est reflété dans les métriques : une augmentation des clics et du temps passé sur l’email.

Nous avons veillé à la compatibilité avec les différents clients de messagerie, optimisé l’expérience pour les mobiles et prévu une solution alternative pour ceux qui ne prennent pas en charge AMP. Nos prochaines étapes ? Continuer à développer ces formats pour rendre nos campagnes encore plus engageantes et efficaces.