Некоммерческий маркетинг: маркетинговые стратегии для некоммерческих организаций

Ключевую роль в маркетинге для некоммерческих организаций играет тщательно разработанный план по повышению узнаваемости вашей деятельности и увеличению количества пожертвований. Коммерческие компании используют маркетинг для продажи своей продукции, а некоммерческие прибегают к нему для поддержки своих усилий. Некоммерческие организации применяют методы классического маркетинга наряду с современными интернет-подходами для создания эффективной маркетинговой кампании.

Что такое некоммерческий маркетинг

Простыми словами некоммерческий маркетинг — это процесс, в ходе которого некоммерческие организации привлекают людей или компании, которые их поддерживают, и расширяют эту базу.

Примеры некоммерческого маркетинга

Многие успешные некоммерческие организации добиваются своих целей благодаря чёткой и понятной стратегии, опираясь на которую они транслируют свою позицию, привлекающую целевую аудиторию. Вот несколько примеров некоммерческих организаций, которые получили массовую поддержку:

• Фонд Хабенского

• Антон тут рядом

• Жизненный путь

Маркетинговые стратегии для некоммерческих организаций

Как и любому другому бизнесу, некоммерческим организациям нужна маркетинговая стратегия, чтобы донести своё послание до аудитории. Разница заключается в том, что некоммерческий маркетинг не продаёт продукт или услугу, а уделяет внимание идее и миссии. В некоммерческом маркетинге нужен особый подход к построению стратегии. Приведём некоторые рабочие идеи для некоммерческого маркетинга:

1. Начните с миссии

Эффективная маркетинговая стратегия для некоммерческих организаций включает в себя ознакомление аудитории с историей вашей организации и вовлечение в вашу миссию. Вам нужно построить стратегию с нуля. Начните с того, зачем существует ваша организация, и какую идею она несёт. Каждый аспект вашего маркетинга должен быть направлен на её поддержание.

Реклама мероприятий, сборы пожертвований — всё должно быть связано с вашей миссией. Так люди почувствуют, что они являются частью чего-то важного.

2. Сформулируйте цели и задачи

Следующим шагом в построении надёжной некоммерческой маркетинговой стратегии является определение конкретных целей и задач. Так вы поймёте, чего именно вам необходимо достичь, а также установите стандарт для определения успеха. Предположим, одной из ваших целей является увеличение количества пожертвований. В таком случае вы можете поставить задачу собирать пожертвования в размере 100 000 рублей в месяц в течение полугода.

3. Анализируйте свою аудиторию

• Кто больше всего заинтересован в вашем деле?
• Люди какого пола преобладают в вашей аудитории?
• Каков они возраста?
• Где они живут?
• Какие у них интересы?

Когда вы поймёте, кто является вашей аудиторией и как с ней связаться, остальные элементы вашей стратегии встанут на свои места.

4. Создайте сильный бренд

5. Генерируйте привлекательный контент

6. Вовлекайте свою аудиторию

Постоянная связь с аудиторией является обязательным условием успеха в некоммерческом маркетинге. Развивайте свой веб-сайт, ведь именно здесь люди могут узнать о вас и присоединиться к вашей миссии. Регулярно выкладывайте актуальные новости о вашей деятельности.

Также для этой цели отлично подойдут аккаунты в социальных сетях.

7. Улучшайте работу с потенциальными клиентами

8. Анализируйте результат

Если вы не можете оценить свой успех, значит вы не улучшите свою стратегию.

Например, если вы хотите повысить осведомлённость людей о какой-то проблеме, а также сделать свою организацию более узнаваемой, настройте оповещения Google (Google Alert). Узнайте, как часто СМИ или другие организации упоминают вас.

Если вы запустили новый веб-сайт или кампанию в социальных сетях, отслеживайте количество уникальных посетителей и конверсий. В этом вам помогут такие инструменты, как Google Analytics.

Заключение

Маркетинговые стратегии некоммерческих организаций отличаются от тех, которые используются коммерческими предприятиями. Цель некоммерческого маркетинга — не продавать продукт или услугу, а продвигать свою миссию и вдохновлять людей на изменение мира к лучшему.