Сводные отчеты по рассылкам в реальном времени

Мы разработали свою систему сбора и хранения аналитики. Она быстро обрабатывает большое количество данных, мгновенно рассчитывает и отображает аналитические отчеты. Вы получите нужную информацию за любой временной период без задержек. Вам доступны 14 сводных отчетов и 13 группировок данных по ним.

Объедините все данные — контакты, история активности, целевые действия, действия из внешних CRM — в едином профиле клиента со всех каналов и источников. Составьте представление о каждом клиенте и совершайте персонализированное взаимодействие в нужное время и в нужном месте.

CDP Altcraft — все данные о клиентах в одном месте

Принимайте оперативные и рациональные решения благодаря тщательному анализу действий ваших клиентов. Правильно оценивая операции покупателей, вы создадите работающую маркетинговую стратегию для каждого сегмента. Увеличивайте средний чек, конверсию и Lifetime Value.

Любой статический сегмент (аудитория) в платформе автоматически синхронизируется с внешней базой данных по заданному расписанию. Эту функцию мы реализовали по запросу от наших клиентов. Она упрощает жизнь отделу маркетинга и разработчикам.

Пишем полезное о маркетинге, продукте и онлайн-коммуникациях

Занесите всю персональную информацию о клиентах в CDP Altcraft Platform. Так вы станете обладать неоспоримым преимуществом, ведь в нашей маркетинговой платформе нет ограничений на объем хранимых данных. Чем большей информацией вы располагаете о своих клиентах, тем более прицельной окажутся ваши рассылки email писем, SMS и Push-уведомления.

Связаться с Altcraft

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают правильную работу сайта.

Когда программное обеспечение настроено под ваши индивидуальные задачи, насколько проще становится работа. Ведь у вас под рукой находится весь необходимый вашему бизнесу функционал. Мы предлагаем:

Персональные рассылки сообщений
во все каналы коммуникации

customizing-your-content-in-all-channels-image-ru.png

Маркетинг, основанный на данных, предполагает использование информации о клиентах для оптимизации бизнес-рекламы и маркетинговых коммуникаций. Собирайте данные и обрабатывайте их с помощью аналитических инструментов в CDP платформе Altcraft Platform.

Какие данные можно собрать:

Сегментируйте аудитории по накопленным и объединенным данным в платформе и пересекайте их с внешними источниками информации. Персонализируйте ваши рассылки в каналах с использованием накопленных данных и внешних источников данных.

Скачать документацию

Динамическое формирование контента с помощью данных, полученных из внешней SQL БД

Ваши клиенты смогут расти быстрее и зарабатывать больше, используя новые возможности Altcraft Platform. Мы приготовили для вас выгодные условия сотрудничества, свяжитесь с нами и узнайте подробности.

Собирайте заявки и получайте новую информацию о клиентах через формы и опросы. Благодаря свежим данным вы всегда будете опережать желания своих покупателей. Регулярно проверяя уровень NPS, вы мгновенно отреагируете на замечания клиентов и вовремя улучшите сервис.

Большое и функциональное HTTP API в Altcraft Marketing удовлетворит потребности разработчиков. API поддерживает форматы JSON и XML. Есть вариант использования серверов очередей (например, RabbitMQ) для импортирования большого количества клиентских профилей в реальном времени.

Как из копеек составляются рубли, так и из крупинок прочитанного составляется знание.

Глоссарий от Altcraft: популярные маркетинговые термины

Altcraft входит в объединение компаний-разработчиков ПО России РУССОФТ. ПО зарегистрировано в <a target="_blank"href="https://reestr.digital.gov.ru/reestr/310120/?sphrase_id=2983479">Едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных.</a> Платформа способна заменить привычное вам иностранное программное обеспечение.

Выгрузите базу клиентов в кабинеты Яндекс.Аудитории и Facebook Ads Manager* и запустите рекламные кампании по сегментам. Также вы можете настроить вебхуки и отправить зарегистрированные события в платформе в сторонние системы.

Совершенствуйте клиентский опыт с помощью самообучающихся алгоритмов, которые анализируют поведение клиентов и на основе полученных данных рассчитывают лучшее время для отправки рассылки конкретному пользователю. Так появляется бо́льшая вероятность, что получатель откроет письмо. Прогнозная аналитика позволяет значительно улучшить маркетинговые показатели.

Политика антиспам

Блог

Поддержка

Партнерам

Цены

Политика конфиденциальности

Почему Altcraft

Оповещайте клиентов
о важных событиях

Расширяйте свои услуги и привлекайте новых клиентов

Пробуйте новые функции в динамично развивающейся платформе Altcraft. Мы постоянно общаемся с нашими партнерами, обмениваемся идеями и растем.

Общайтесь с клиентом через удобный для него канал: мессенджер, приложение, email, sms, web-push. Объедините коммуникации с покупателем в одном месте, чтобы оперативно связываться с ним по первому запросу.

Размещение платформы внутри вашего бизнеса решает все вопросы отдела информационной безопасности, а Open Source стек технологий уменьшает Total Cost of Ownership. С Altcraft Platform вы приобретаете надёжное и безопасное решение с масштабируемой архитектурой, созданной для больших нагрузок.

Страница не найдена

О российской компании-разработчике ПО Altcraft и ее продукте

Антиспам политика Altcraft Platform

Полезные материалы о маркетинге, технологиях и платформе

Контакты компании Альткрафт: телефон, email, адрес

Документы по работе в софте для маркетинга Altcraft Platform

Инструменты маркетинговой аналитики для улучшения стратегий

CDP платформа клиентских данных Альткрафт

HTML редактор писем для создания шаблонов email сообщений

Маркетинговые интеграции и автоматизация импорта данных

Эффективные программы повышения лояльности клиентов

Мультивариантное (MVT) и A/B тестирование шаблонов

Преимущества омниканальных продаж для маркетинга и бизнеса

Персонализация писем в маркетинге через сервисы рассылок

Создайте тему формы, подбирая подходящую цветовую гамму, меняйте стиль и цвет текста. Добавляйте в форму фотографии и видео с YouTube. Для этого необходимо вставить дополнительный код в нужный тег.

Оформление на ваш вкус

Узнавайте пожелания своих клиентов через анкеты и опросы. Вовремя полученные отзывы сыграют на руку вашему бизнесу. Если вы оперативно среагируете на ответы потребителей, вы повысите их доверие и лояльность к бренду.

Качественная обратная связь

Вы можете настроить логику формы так, чтобы респонденты переходили на разные страницы в зависимости от того, какой ответ выбрали. Это сделает ваш опрос или анкету более прицельными. Перед отправкой формы выберите функцию «Действия». В случае успешного заполнения формы данные автоматически импортируются в базу данных.

Гибкие настройки формы

Создавайте формы и опросы за считанные минуты

Анкета, опрос об удовлетворенности клиентов, форма обратной связи — в Altcraft Platform вы разработаете форму различной сложности. Любой элемент формы можно сделать обязательным: так вы будете уверены, что пользователь заполнит нужные поля.

Работайте в простом визуальном конструкторе форм и опросов

Для работы с конструктором форм, вам не потребуются профессиональные знания: редактор понятен на интуитивном уровне. Вносите в форму разные вопросы — с короткими или длинными ответами, одним или несколькими вариантами ответа, шкалой оценки.

Понятный конструктор форм

Статистика ответов предоставляется в самой форме в виде линейного графика и диаграммы. Также есть возможномть выгрузить даннные в формате MS Excel и CSV. Анализируйте полученную информацию и делайте свой бизнес еще успешнее.

Результат и аналитика

Формы в CDP Altcraft Platform: опросы, анкеты и тесты

Центр поддержки Altcraft Platfrom: инструкции и советы

Массовая рассылка писем через мессенджеры по своим базам

Партнерская программа от компании-разработчика ПО Altcraft

Политика персональных данных

Выбирайте подходящий тариф для работы в CDP платформе

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных на сайте

Оставьте заявку и автоматизируйте маркетинг c Altcraft

Демонстрация CDP платформы Altcraft займет 45 минут

Почему бизнес выбирает Altcraft

компаний отмечают окупаемость инвестиций в первый год внедрения автоматизации маркетинга

Два варианта использования с полным доступом ко всем возможностям

обработку персональных данных

Как создать шаблон сообщения

Что такое пиксель

Сегментация аудитории для рассылки

Как настроить домен

Может быть интересно

Настройте свой маркетинг на <0>максимум</0> c Altcraft Platform

Отправляйте персонализированные сообщения в Telegram, Viber, WhatsApp*. Через мессенджеры ваши послания мгновенно дойдут до адресата. Мы, в свою очередь, готовы подключить любой мессенджер по вашему запросу.

Событие, зарегистрированное в платформе, можно перенаправить в стороннюю систему. Это открывает безграничные возможности для интеграции. Подключайте внешние BI, DMP, CRM и прочие инструменты.

В Altcraft Platform вы настроите любые сценарии рассылок писем. Проанализировав действия клиентов, вы сможете предусмотреть события на много шагов вперед. Приведем примеры, какие сценарии реально воплотить в нашем сервисе для рассылок:


Email маркетинг является одним из важнейших каналов коммуникации с клиентами. Четыре из пяти маркетологов скорее откажутся от SMM, чем от емейл рассылки. Предлагаем вам наглядные примеры стратегии рассылки по Email:


Проводите эксперименты и определяйте наиболее привлекательные шаблоны email, push и sms. Вы можете тестировать сразу несколько идей, чтобы найти ту, которая получит отклик у вашей аудитории, а наименее удачный вариант позволит избежать ошибок в будущем.

Стройте сообщение динамически в зависимости от условий в шаблоне и данных клиента. Эти данные могут быть получены из внешней SQL БД. Подставляйте данные из внешнего HTTP сервиса по API или на основе данных из любой Web-страницы.

Рассказываем, какие ошибки встречаются в опросах для оценки удовлетворённости клиентов, а также как их избежать.

medium_Блог.png

small_Блог.png

thumbnail_Блог.png

Блог.png

О том, зачем проводить опросы об удовлетворённости клиентов и какие самые частые ошибки встречаются в них.

Главные ошибки в опросах для оценки удовлетворённости клиентов

16 ошибок в опросах для оценки удовлетворённости клиентов: найти и не допускать

<Img 
img="/uploads/Blog_1_438902b7f4.png"
alt="Моделирование данных"
/>

Данные — инструмент бизнеса для решения проблем в режиме real-time. Часть информации получают из бизнес-процессов или системы управления, а моделирование используют, чтобы данные приносили пользу на 100%. 

## Что такое моделирование данных 

**Моделирование данных** — набор техник выявления и анализа информации. Для моделинга не нужны технические навыки, только аналитические и логические, а также понимание роли данных в бизнес-процессах.

## Почему моделирование данных важно

**Понятная модель данных**:

- упрощает бизнес-операции; 
- обеспечивает правильное хранение, анализ и поиск информации;
- устраняет избыточность информации и пробелы;
- улучшает качество принятия решений.

## Три этапа моделирования данных 

**Три шага моделирования: концептуальный, логический и физический**.

### 1. Концептуальное моделирование 

Это визуализация бизнес-процессов, их характеристик и взаимосвязей. Для концептуального этапа не нужно ПО — нарисуйте модель на бумаге или флипчарте. 

### 2. Логическое моделирование 

Один раз создайте концептуальную модель данных, чтобы дальше преобразовать в логическую. Добавьте ключевые и неключевые атрибуты к сущностям, которые моделируются. Покажите отношения первичных и внешних ключей. Модель на этом этапе независимая, поэтому совмещается со всеми базами данных.

### 3. Физическое моделирование 

В физической модели сущности преобразуются в таблицы, а атрибуты — в столбцы. Имена таблиц и столбцов адаптируют для совместимости с базой данных. Информация трансформируется под спецификацию БД.

Чтобы упростить пользователям понимание, покажите логическую модель данных, а физическую оставьте для анализа.

## Примеры моделирования данных и кейсы 

**Рассмотрим популярные подходы к моделированию**.

### 1. Иерархические модели данных 

Одна из первых моделей — [**Information Management System**](https://www.ibm.com/ibm/history/ibm100/us/en/icons/ibmims/), которая появилась в компании IBM в 1996 году. По названию понятно, что способ строится на иерархии — отношениями между сущностями. В основе — древовидная структура данных, которая начинается с вершины или корня («родительская сущность») и спускается к «дочерним». 

Иерархическая модель подходит для инвентаризации. Например, у магазина одежды родительская сущность — вещь. Дальше получаем две дочерние сущности: женская и мужская одежда. Выделяем другие зависимые элементы для других типов одежды: женской (платья, топы, брюки и так далее) и мужской (футболки, брюки, пальто и так далее). 

<Img
img="/uploads/ierarhicheskaya_model_dannyx_ac19e511a7.png"
alt="Иерархическая модель данных"
/>

### 2. Реляционные модели 

Первую реляционную модель презентовал в 1970 году Эдгар Кодд — учёный-компьютерщик и сотрудник IBM. В основе метода — интуитивный подход к организации данных в таблицах по столбцам и строчкам. Реляционные модели используют в корпоративных вычислениях: отслеживании товаров в наличии, управлении информацией о клиентах, обработке транзакций электронной коммерции и т. д.

### 3.  Модели данных «сущность-связь»

Название «сущность-связь» (ER) сразу поясняет, как сущности соотносятся друг с другом внутри модели данных. Возьмём, например, онлайн-транзакцию. Когда клиент покупает в интернет-магазине, генерируется код заказа (объект). Клиент может купить один или несколько товаров, добавить или удалить позиции из заказа, изменить количество и даже сделать возврат после покупки. Эти действия — связи с сущностью, которые отображаются в ER-модели.

### 4. Объектно-ориентированные модели данных 

Объектно-ориентированная модель данных (OODM) отражает компоненты  существующих проблем бизнеса. Способ моделирует сложные сценарии, где сочетает объектно-ориентированное программирование и реляционную модель базы данных. Модель подойдёт для отслеживания воронки продаж. Объект здесь — потенциальный клиент (реальная сущность) с атрибутами объекта (имя, телефон и электронная почта). Когда [**лид превращается в клиента**](chto-takoe-mql-i-sql), появляется два объекта: «потенциальный клиент» и «клиент». 

К «потенциальному клиенту» привязывают атрибуты: имя, телефон, email. «Клиент» наследует атрибуты, а базу дополняют ID, адресами, платёжными данными. По объектно-ориентированной модели информацию организуют вокруг реального сценария (объекта), а не по логике и функциям.

### 5. Многомерные модели данных 

Модель используют для оптимизации баз данных и ускорения поиска информации. Обычно применяют в OLAP (интерактивная аналитическая обработка), например, при анализе тенденций, прогнозировании продаж, финансовой отчётности и в других целях.

<Img
img="/uploads/mnogomernye_modeli_dannyh_10ca59b168.png"
alt="Многомерные модели данных"
/>

## Практики моделирования данных 

Работающие модели определяются по качеству ответов на вопросы пользователей. Практики, которые стоит применять: 

### 1. Ставьте понятные цели

Определите конечную цель, чтобы получить результат, который должен привести к улучшению работы бизнеса. Эффект появится, если чётко представлять, что изменит или улучшит моделирование. Сначала обозначьте желаемый результат, потом начните моделировать данные. 

### 2. Упрощайте модели

В начале работы модели стоит сделать небольшими и простыми. Постепенно добавятся новые наборы данных. 

### 3. Организуйте данные на основе фактов, измерений, фильтров и порядка

Для точного ответа на бизнес-вопросы, отслеживайте факты, фильтры, измерения и порядок данных. Возьмём пример — розничный бизнес, где 100+ магазинов. Собственник хочет узнать, какая торговая точка продала больше товара N за последний год. 

«Фактами» будут данные о продажах продукта в каждом магазине, «измерением» — продукт и местоположение магазина. «Фильтр» — последние 12 месяцев, а «порядок» — 10 лучших магазинов (от большего объёма продаж к меньшему в списке). Такой формат организации модели данных генерирует надёжную бизнес-аналитику.

### 4. Проверяйте и снова проверяйте 

Если моделировать данные для масштабного проекта, важно дважды проверить модель перед следующим шагом. Такая практика защитит от ошибок.

## Инструменты моделирования данных

Чтобы найти инструмент для моделирования данных, который отвечает потребностям бизнеса, проверьте: 

- понятность организации больших объёмов данных;
- наличие визуального представления сложных тем;
- функцию упрощения отображения данных в масштабах предприятия. 

**Некоторые инструменты моделирования данных**:

- [**erwin Data Modeler**](https://www.erwin.com/products/erwin-data-modeler/) — сервис компании Quest, который используют для проектирования, визуализации и составления отчётов о данных. 
- [**Enterprise Architect**](https://sparxsystems.com/) визуально моделирует и проектирует, поддерживает моделирование информации для бизнес-процессов.
- [**ER/Studio**](https://www.idera.com/products/er-studio/enterprise-data-modeling/) умеет отображать сложные данные, поддерживает размерное и реляционное моделирование данных.
- [**Altcraft Platform**](ru) — платформа, которая автоматизирует маркетинг и объединяет данные с разных источников в единый профиль. Аналитика наглядно отображается в real-time режиме в отчётах и диаграммах. Платформа быстро обрабатывает гигабайты данных и за секунды визуализирует информацию в отчётах. 

<Img
img="/uploads/primer_modelirovaniya_c198bab3ac.png"
alt="Пример моделирования данных"
src="Пример моделирования данных в Altcraft Platform"
/>

Источник: [**Lytics**](https://www.lytics.com/blog/data-modeling-what-it-is-and-how-to-do-it-tools/)

Рассказываем, что такое моделирование данных, почему оно важно, а также какие инструменты выбирать для моделирования данных.

medium_Блог (1).png

small_Блог (1).png

thumbnail_Блог (1).png

Блог (1).png

О том, что такое моделирование данных, как это осуществить и какие выбрать инструменты. 

Моделирование данных: что это такое и как это работает

Моделирование данных: что это, как сделать и какие инструменты выбрать

CDP платформа клиентских данных

Омниканальный маркетинг

Персональные рассылки

Аналитика в реальном времени

CDP платформа клиентских данных

Омниканальный маркетинг

Программы лояльности

Конструктор HTML писем

Персональные рассылки

MVT и A/B тестирование

Аналитика в реальном времени

Интеграции и WebHooks

Формы и Опросы

Мессенджеры

Пишем полезное о маркетинге, продукте и онлайн-коммуникациях

Не забудьте подписаться на рассылку блога