Roadmap: что это и как она упрощает работу
Roadmap — это визуальное отображение стратегии проекта: важные цели, задачи, временные рамки, ответственных лиц и ключевые этапы. С дорожной картой легче разобраться, в чём смысл задачи и к чему нужно прийти в идеале. Что угодно может быть темой вашей карты: новый продукт или даже стратегия развития компании. Встречаются также написания road map или «роадмап».
Дорожная карта: пример от Roadmunk
Что такое roadmap проекта
Дорожная карта проекта служит всеобъемлющим руководством для всех участников. Она определяет цели, распределяет задачи между конкретными людьми или командами и устанавливает сроки выполнения. Это гарантирует, что все участники проекта имеют чёткое представление о своих ролях и обязанностях.
Исходя из дорожной карты, руководитель проекта составляет детальный план, где задачи разбиты по шагам, определены дедлайны и назначены ответственные.
Представьте, что строительная компания реализует проект по возведению нового жилого комплекса. Для управления этим процессом создаётся дорожная карта. В ней детально прописываются все этапы строительства, начиная от разработки проектной документации и заканчивая сдачей комплекса в эксплуатацию. Над каждым этапом работает определённое подразделение компании. К примеру, за этап проектирования отвечает архитектурное бюро, за этап строительства — генеральный подрядчик, а за этап благоустройства территории — отдел озеленения.
Роадмап — это просто план проекта?
Дорожные карты особенно ценны в многопрофильных проектах, где задействуют различные рабочие группы. Эти команды могут быть независимыми, но для слаженной работы и достижения общей цели им нужно следовать пунктам roadmap.
Возьмём, к примеру, разработку нового продукта в крупной компании по производству бытовой техники. Инженеры проектируют устройство, отдел дизайна разрабатывает его внешний вид, а маркетологи готовят кампанию по продвижению. У каждой команды свои задачи и сроки, но все они подчинены единой цели: успешному выводу нового продукта на рынок. Дорожная карта проекта наглядно показывает, на каком этапе находится разработка, кто за что отвечает, и какие задачи необходимо выполнить к определённому сроку. Так все команды работают согласованно и своевременно решают возникающие вопросы.
Roadmap и план проекта выполняют схожие функции, но имеют ключевые отличия. Оба документа отражают суть и задают вектор успешного завершения. План проекта отличается большей детализацией и расписывает каждую задачу и этап. Дорожная карта, напротив, представляет собой обзорный документ, который фокусируется на ключевых вехах и общем направлении.
Шаблон плана проекта на smartsheet.com
Несмотря на разный уровень детализации, оба инструмента остаются гибкими и подлежат корректировке в случае возникновения непредвиденных обстоятельств, например, задержки поставки материалов.
Хороший вариант управления проектами — диаграмма Ганта. Читайте в статье «Диаграмма Ганта: что это такое, как создать и использовать», чтобы узнать, как применять её в работе.
Для чего используют roadmap
Ниже подробнее разберём, каким образом дорожные карты помогают командам.
С ними легче убедиться, что всё идёт по плану. Возьмём, к примеру, разработку сайта. Важно следить, чтобы он соответствовал основным целям. Предположим, изначально планировался простой информационный ресурс, но в процессе разработки дизайнеры увлеклись и добавили много интерактивных элементов. В итоге сайт стал перегруженным и сложным для восприятия. Чтобы такого не происходило, нужно сверяться с изначальным техническим заданием.
Проще следить за тем, чтобы задачи выполнялись вовремя. Все члены команды должны иметь доступ к дорожной карте. Так они отслеживают свой прогресс и ориентируются в сроках.
Например, копирайтеры понимают, что им нужно больше времени для написания текстов к новому разделу сайта. Они вносят изменения в дорожную карту, а маркетологи, видя эти правки, при необходимости корректируют сроки запуска рекламной кампании.
Дорожная карта даёт общее представление, на каком этапе находится проект, что делает её удобным инструментом для демонстрации руководителю, клиенту или инвесторам. Как правило, им важно понимать общую картину, не вдаваясь в детали.
Легче создавать план проекта. Дорожная карта — это отличная основа для дальнейшей детализации плана проекта. Разделите её на более конкретные цели, задачи и этапы, чтобы получить чёткий пошаговый план действий для команды.
Виды roadmap
Дорожные карты являются ценным инструментом, применяемым в самых разных областях нашей жизни. Их используют как для управления крупными компаниями, так и для планирования совместного отпуска. В сфере управления проектами выделяют несколько видов дорожных карт:
- Маркетинговая карта. С её помощью вы сформируете стратегию продвижения продукта, установите маркетинговые цели и выберите инструменты для их достижения.
А чтобы проще отслеживать результаты ваших усилий, возьмите на вооружение аналитику Altcraft Platform. Эта удобная платформа автоматизации маркетинга обрабатывает большое количество данных, мгновенно рассчитывает и отображает аналитические отчёты.
- Продуктовая карта. В этом roadmap-е раскрывается создание чего-то нового или развитие продукта уже существующего. Например, компания планирует создать онлайн-платформу для дистанционного обучения студентов. В дорожной карте этого проекта нужно отразить задействованные отделы и ключевые этапы работы: анализ рынка и конкурентов, разработка концепции и функционала платформы, создание прототипа с его последующим тестированием, доработка и запуск проекта, а также продвижение и маркетинг.
Пример продуктовой карты. Источник: ganttpro.com
- Карта для отслеживания продаж. В такой дорожной карте отдел продаж прописывает цели по продукту и шаги для их достижения. Например, продавцы магазина техники ставят цель увеличить продажи смартфонов на 10% за месяц. Добиться этого можно за счёт акции с подарком при покупке смартфона, бонусов или скидок, а также обзвона постоянных клиентов.
Согласованность дорожных карт проектов компании имеет решающее значение. Все они должны синхронизоваться и основываться на единой стратегии. В противном случае, усилия отдельных команд могут работать друг против друга.
Как сделать дорожную карту
Рассмотрим ключевые этапы создания дорожной карты, а также информацию, которую она должна содержать.
Для кого эта карта? Успешное создание roadmap напрямую зависит от понимания её целевой аудитории. Визуализация и содержание roadmap адаптируются под потребности и интересы тех, для кого она предназначена. Roadmap для инвесторов проекта существенно отличается от карты для сотрудников. Инвесторов, скорее всего, интересует информация о ключевых вехах, сроках достижения целей и потенциальной прибыли. Команда разработчиков же нуждается в чуть более детальной информации о задачах, технических аспектах и распределении обязанностей.
Как будет выглядеть карта? Найдите подходящую структуру вашей roadmap на основе задач и целевой аудитории. Существует три формата дорожных карт:
- Дорожные карты с временными рамками. В этом типе цели размещаются на временной шкале, отражая сроки реализации стратегии. Так вы визуализируете прогресс и легко контролируете выполнение.
- Дорожные карты без временных рамок. Этот тип используется, когда невозможно определить точные сроки реализации из-за отсутствия долгосрочного планирования. В таких случаях цели перечисляются в порядке приоритета.
- Гибридные дорожные карты. Здесь используются и временные рамки, и приоритеты. Краткосрочные задачи обычно имеют точные сроки выполнения, а долгосрочные — только приоритет.
Какие цели у вашей карты? Теперь, когда вы знаете целевую аудиторию и назначение дорожной карты, пора сформулировать её основные ориентиры. Не стоит вдаваться в подробности на данном этапе. Сосредоточьтесь на ключевых целях, которые нужно достичь.
Какая у вас стратегия? Продумайте ваш план. Это включает анализ ресурсов и возможностей, а также выбор наиболее эффективного подхода к реализации. Следующим шагом становится анализ идей и самих задач. Их нужно разделить на отдельные пункты, оценить сложность и трудоёмкость, определить взаимосвязи. Дальше расставьте приоритеты, выделите первоочередные цели и установите сроки их достижения. Также нужно распределить имеющиеся ресурсы.
Как вы будете контролировать рабочие процессы? Разработайте систему отслеживания выполнения задач, определите ключевые показатели эффективности (KPI) проекта. Регулярно отслеживайте прогресс выполнения и достижения KPI. Анализируйте полученные данные и делайте выводы. Вносите изменения в дорожную карту: добавьте новые задания, если это необходимо, и удалите те, которые уже не актуальны. Обновляйте информацию о сроках выполнения и анализируйте полученные данные о результативности проекта.
А как оценить производительность с помощью KPI? И что это вообще такое? Читайте в статье «Ключевые показатели эффективности: что это и как их используют».
Где делать roadmap
Простейший вариант дорожной карты — набросать её на доске. Но для больших организаций такой подход неэффективен. Лучше воспользоваться специальными сервисами для управления проектами, с которыми легче следить за ходом работ.
Главное при выборе сервиса — удобство для пользователя. Не стоит ориентироваться исключительно на популярность, если конкретная программа вызывает дискомфорт при работе. Рынок предлагает множество альтернатив, поэтому найти подходящий вариант не составит труда.
Вот несколько инструментов для создания дорожных карт:
Google Sheets
Этот сервис не требует специальных навыков или платной подписки, что делает его доступным для широкого круга пользователей. Создание дорожной карты происходит быстро и просто.
Однако важно отметить, что инструмент не подходит для сложных или долгосрочных проектов. Его функционал ограничен созданием простых дорожных карт, и интерфейс не оптимизирован для работы с большими или многоэтапными проектами. Тем не менее Google Sheets будет полезным инструментом для небольших компаний, а также для создания первоначального эскиза дорожной карты.
Набросок простой карты в Google Таблицах
Miro
Интерактивная платформа для командной работы. Здесь создают заметки, рисунки и планируют проекты. На одну доску может подключиться любое количество участников, но её редактирование возможно только одним пользователем одновременно. Есть более 300 шаблонов: образец дорожной карты разработки, технологическая roadmap и многие другие.
Пример roadmap от Miro
Roadmunk
Специализированный сервис для создания дорожных карт. Он предлагает около сорока готовых шаблонов для различных сфер деятельности, таких как IT, маркетинг, продажи и т.д. Кроме того, Roadmunk интегрируется с Jira — популярным сервисом для управления проектами и задачами. Бесплатный пробный период составляет две недели.
Шаблон продуктовой карты. Источник: roadmunk.com
Заключение
Roadmap — это динамический инструмент, с которым команды эффективно управляют проектами, отслеживают прогресс, адаптируются к изменениям и, в конечном итоге, достигают своих целей.
Карта показывает все важные части проекта: этапы, цели, сроки и взаимосвязи. Благодаря ему, участники проекта понимают, над чем они работают и как их труд связан с другими задачами.
Roadmap упрощает контроль сроков. Легко следить за прогрессом и, если нужно, корректировать время выполнения задач. Кроме того, roadmap гибкий — его легко подстроить под любые неожиданности, которые возникают во время работы.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал. Там вы найдёте самые интересные тренды и новости в сфере digital-маркетинга и технологий. Будьте в теме вместе с нами!