Главная • Глоссарий • UTM-метки: что это, зачем нужны и как создать

UTM-метки: что это, зачем нужны и как создать

Дата: 2024-04-11 | Время чтения: 4 минуты (866 слов)
UTM-метки — параметры, которые добавляют к URL, чтобы передать системе веб-аналитики данные об источнике, канале, рекламной кампании и других характеристиках перехода.

Например, ссылка с UTM-метками может выглядеть так:

https://example.com/?utm_source=vk&utm_medium=social&utm_campaign=spring_sale

Когда пользователь переходит по такой ссылке, система аналитики связывает визит с указанными в параметрах источником, каналом и кампанией.

Сами UTM-метки не отслеживают дальнейшие действия человека на сайте. Просмотры страниц, время визита, события и конверсии фиксирует подключённая система аналитики.

Зачем нужны UTM-метки

UTM-разметка нужна, чтобы различать источники, каналы и кампании, а затем сравнивать их результаты в аналитике. Например, она показывает, сколько пользователей пришло из VK, Яндекс Директа или email-рассылки и какие из этих переходов привели к конверсиям и продажам.

С помощью UTM также можно:

  • разделять платную рекламу, рассылки, социальные сети и другие каналы;

  • сравнивать несколько кампаний внутри одного канала;

  • различать объявления, креативы или несколько ссылок внутри одного сообщения;

  • передавать ключевые слова и другие дополнительные характеристики кампании.

Из чего состоит UTM-ссылка

UTM-параметры добавляют к адресу страницы после знака ? и отделяют друг от друга знаком &.

Например:

https://example.com/catalog?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=spring_sale&utm_content=ad_1&utm_term=krossovki

В базовой UTM-разметке обычно используют пять параметров:

ПараметрЧто передаётПример
utm_sourceИсточник трафика: площадку или сервисutm_source=yandex
utm_mediumКанал или тип трафикаutm_medium=cpc
utm_campaignНазвание кампанииutm_campaign=spring_sale
utm_contentВариант объявления, креатива или ссылкиutm_content=ad_1
utm_termКлючевое слово или другой дополнительный параметр кампанииutm_term=krossovki
Основную разметку обычно строят на utm_source, utm_medium и utm_campaign. utm_content и utm_term добавляют, когда нужна дополнительная детализация.
Например, utm_content пригодится, чтобы отличить две ссылки в одном email: одной можно присвоить значение top_button, другой — bottom_button. utm_term традиционно используют для ключевых слов в платной рекламе. Значение задают вручную или передают через динамический параметр рекламной системы.

В конкретных системах аналитики могут использоваться и другие параметры кампаний, поэтому при настройке стоит учитывать требования выбранной системы.

Как создать UTM-метку: пошагово

  1. Определите целевую страницу. Выберите URL, на который должен попасть пользователь.

  2. Задайте параметры кампании. Укажите utm_source, utm_medium и utm_campaign. При необходимости добавьте utm_content и utm_term.

  3. Соберите URL. Метки можно прописать вручную или сформировать в генераторе. Перед первым параметром ставится ?, следующие отделяются знаком &. Если в исходном URL уже есть параметры после ?, UTM-параметры добавляются через &.

  4. Проверьте готовую ссылку. Откройте её в браузере и убедитесь, что страница загружается, а параметры не потерялись и записаны без ошибок.

  5. Придерживайтесь единого нейминга. Используйте одинаковые правила написания источников, каналов и кампаний во всех ссылках.

Для небольшого количества ссылок UTM-разметку удобно собирать вручную. Например:

https://example.com/?utm_source=ok&utm_medium=social&utm_campaign=jan13_post

Если ссылок много, генератор снижает риск ошибок в синтаксисе и ускоряет подготовку разметки.

Как создать UTM-метку в Tilda

У Tilda есть отдельный генератор UTM-меток. В нём указывают адрес целевой страницы и заполняют параметры кампании. После этого сервис формирует готовую ссылку, которую можно скопировать.

В генераторе также есть готовые варианты источников, в том числе Яндекс Директ и VK.

Генератор UTM-меток Tilda. Источник: Tilda

Для той же задачи можно использовать другие генераторы. Например, в Callibri есть отдельный компоновщик.

Генератор UTM-меток Callibri. Источник: Callibri

Советы по использованию UTM-меток

Соблюдайте единый нейминг

Заранее договоритесь, как команда будет называть источники, каналы и кампании. Если для одной кампании Яндекс Директа задать utm_source=yandex, для другой — utm_source=ya, а для третьей — utm_source=yandex_direct, система аналитики покажет их как разные источники.
Учитывайте и регистр: значения VK, Vk и vk могут попасть в разные строки отчёта. Поэтому обычно выбирают один вариант — например, строчные буквы — и используют его последовательно.

Названия должны оставаться достаточно короткими, но понятными. Например:

utm_campaign=summer_sale

удобнее для дальнейшего анализа, чем:

utm_campaign=camp123

Зафиксируйте правила разметки

Если команда запускает много кампаний, храните правила и используемые значения в одном месте — например, в Google Таблицах.

Так проще проверить уже используемые обозначения, избежать дублей и сохранить единый нейминг между сотрудниками и каналами.

Передавайте UTM-данные в CRM и другие системы

UTM можно использовать не только в веб-аналитике. Если CRM-система или маркетинговая платформа получает данные об источнике клиента, их можно связать с заявками, покупками и другими действиями.

Так маркетолог видит не только количество переходов, но и то, какие источники и кампании приводят клиентов и целевые действия.

В Altcraft UTM-параметры доступны в отчёте по трафику и в аналитике форм.

Заключение

UTM-метки передают системе аналитики данные об источнике, канале, кампании и других характеристиках перехода. Самостоятельно они не отслеживают поведение пользователя: события и конверсии фиксирует подключённая система аналитики.

UTM-ссылку можно собрать вручную или с помощью генератора. Чтобы результаты оставались сопоставимыми, важно использовать единые названия, соблюдать выбранный регистр и придерживаться одного стандарта разметки во всех кампаниях.

subscription, banner, email

Покажем платформу
и найдём решение под задачи вашего бизнеса