Вёрстка писем: каких ошибок избегать и как упростить
Чем вёрстка email-рассылок отличается от вёрстки сайтов
Несмотря на то, что письма и веб-страницы открываются на одних и тех же устройствах, их отображение сильно различается: веб-страницы загружаются в браузерах с поддержкой современных технологий, а письма — в почтовых клиентах, которые ограничивают возможности вёрстки.
Основные отличия
<style>
в блоке <head>
, поэтому стили приходится прописывать прямо в атрибуте style
у каждого элемента. В веб-разработке так не делают, но в емейл-вёрстке без этого письмо просто «развалится».Из-за этих ограничений email-вёрстка требует особого подхода и тестирования на разных платформах. Это не просто урезанная веб-вёрстка, а отдельная специфика, к которой важно привыкнуть.
Каких ошибок избегать при вёрстке
Разберём распространённые проблемы и способы их избежать.
- Часть письма не загружается (например, футер или кнопки).
- Не срабатывает трекинг открытия, потому что пиксель обычно стоит в конце письма.
- Аналитика Open Rate становится недостоверной.
- Ваша база подписчиков может пострадать: Gmail постепенно исключает из рассылки неактивных пользователей (а из-за этой ошибки их будет больше).
- Минимизируйте код: убирайте лишние стили, сокращайте CSS.
- Сжимайте изображения, чтобы снизить общий размер письма.
- Перед отправкой тестируйте вес письма и делайте пробную рассылку на Gmail.
position
— отвечает за расположение элементов, но в письмах не работает. -background-image
— некоторые почтовики не отображают фоновые изображения.hover
— эффекты при наведении не поддерживается во многих мобильных клиентах.
Используйте только базовые CSS-свойства и проверяйте совместимость в специальных сервисах.
- Используйте адаптивную вёрстку с медиазапросами.
- Проверяйте отображение на разных устройствах.
- Если alt не прописан, пользователь просто увидит пустые блоки, что испортит восприятие письма.
- Длинные alt-тексты могут «разъезжаться» и накладываться друг на друга, если изображение занимает небольшую область.
- По умолчанию кликабельный alt отображается ярко-синим, что может выбиваться из дизайна емейла.
- Делайте alt коротким и информативным, чтобы он корректно вписывался в структуру письма.
- Стилизуйте alt через CSS (
color
,font-size
), чтобы он гармонично смотрелся в дизайне. - Тестируйте отображение письма без изображений в разных почтовых клиентах.
Как оптимизировать вёрстку
Оптимизированная вёрстка письма для рассылки — это стабильное отображение емейлов в разных почтовых сервисах. Вот несколько способов, которые помогут упростить работу и повысить качество рассылок.
- сокращает время подготовки рассылки;
- упрощает работу дизайнеров и верстальщиков;
- снижает вероятность ошибок.
- подборки товаров на основе пользовательских интересов,
- еженедельные дайджесты,
- напоминания о незавершённых заказах.
Как подобрать правильный шрифт
Шрифты влияют на восприятие письма так же, как дизайн и структура. Если текст сложно читать, подписчик просто закроет письмо. Поэтому важно подобрать шрифты, которые будут и удобными, и эстетичными.
Сколько шрифтов использовать
Рекомендуются останавливаться двух-трёх:
- для основного текста — простой и читаемый,
- для заголовков — более выразительный,
- иногда — дополнительный для акцентов, но без перебора.
Какие шрифты подходят
В email-дизайне используют безопасные шрифты — те, которые корректно отображаются в любых почтовых сервисах.
- Без засечек (читаются легко) — Arial, Helvetica, Verdana, Tahoma.
- С засечками (подходят для классического стиля) — Times New Roman. Если использовать нестандартный шрифт, но не задать замену, почтовик подставит стандартный вариант, и это может испортить дизайн. Чтобы избежать проблем с отображением, всегда указывайте резервные шрифты.
Выбор по стилю
- Официальные и деловые письма — строгие, нейтральные шрифты без засечек.
- Развлекательный контент — допустимы более креативные шрифты, но без потери читабельности.
Размер шрифта
- Основной текст — 12–14 pt (меньше 10 pt — сложно читать).
- Заголовки — 14–20 pt.
Как упростить вёрстку писем
Редактор работает с любыми HTML-шаблонами. Можно менять корпоративный шаблон или создать новый без ограничений по структуре. Встроенные AMP-блоки, карусели и аккордеоны позволяют делать письма интерактивными.
Новичкам будет проще благодаря удобным настройкам. Все параметры блоков редактируются без работы с кодом. Есть встроенное хранилище изображений с поиском и автозагрузкой, а HTML-валидация помогает избежать ошибок.
Профессионалам доступна навигация по DOM-дереву, работа с классами и стилями, предварительный просмотр на разных устройствах. Редактор не вырезает хаки для email-клиентов и специальные символы, поддерживает слои для box-shadow и background-image.
Для экономии времени можно сохранять собственные блоки и использовать их в новых письмах. Это ускоряет процесс создания рассылок и избавляет от лишней рутины.
Заключение
Вёрстка рассылок — это процесс создания емейлов, которые корректно отображаются на разных устройствах и в почтовых клиентах. От того, насколько хорошо собрано письмо, зависит удобство чтения, работа кнопок, корректное отображение изображений и, в конечном итоге, эффективность всей рассылки.
Чтобы письма выглядели профессионально и приносили результаты, важно избегать ошибок вёрстки, правильно подбирать шрифты, оптимизировать код и тестировать готовый шаблон перед отправкой. Использование готовых решений, таких как шаблоны для письма, фреймворки и конструкторы, помогает ускорить работу и сократить вероятность технических проблем. Хорошая вёрстка email-писем делает сообщение не только красивым, но и функциональным. А значит, больше читателей увидят его так, как задумано, и с большей вероятностью откроют, прочитают и совершат целевое действие.