Шаблон сообщения для email-рассылки
В этой статье мы научимся настраивать шаблон для email-рассылки.
Существует три способа создания шаблона:
- Импорт из файла — можно использовать, если у вас есть готовый HTML-файл или ZIP-архив с готовым кодом и изображениями.
- Вставить код — позволяет работать, если у вас есть готовый HTML-код.
- Редактор — подойдёт тем, кто хочет создать шаблон с нуля во встроенном редакторе платформы.
Если вы решили создать шаблон письма в редакторе, вы можете сделать это тремя способами:
- HTML-редактор
- Визуальный редактор
- Блочный редактор
Здесь вам потребуются специальные знания или дополнительный специалист, который владеет HTML-версткой писем. Преимущество такого способа — возможность создавать сложные макеты и адаптировать шаблон под любой размер экрана.
В редакторе удобно работать. Кнопки в верхней панели позволяют легко форматировать текст и в несколько кликов добавлять нужные объекты.
С визуальным редактором проще работать, поскольку он практически не требует знаний HTML и позволяет удобно редактировать готовый шаблон.:
Блочный редактор удобен тем, что не требует знания HTML, позволяет с лёгкостью создавать готовые шаблоны с нуля. Просто выберите необходимый объект в меню слева и перетяните его в тело шаблона, а затем отредактируйте на свой вкус.
Прехедер играет важную роль в привлечении внимания получателя, поскольку помогает ему понять, что именно он получит от письма. Он служит не только дополнением к теме, но и дополнительным мотиватором открыть письмо.
Вот несколько советов, как повысить open rate с помощью темы:
- Персонализируйте письмо. Самое простое — обратитесь к подписчику по имени.
- Добавляйте эмодзи. Так вы выделите свое письмо среди остальных.
- Избегайте Capslock и огромное количество вопросительных и восклицательных знаков. За такое почтовые провайдеры отправляют письма в Спам.
- Не делайте тему слишком длинной. Например, на мобильных устройствах пользователи видят лишь первые 40 символов заголовка.
Если помните, те же данные вы указывали при создание ресурса и базы профилей. Какого же отправителя увидит ваш подписчик? Логика такая. Данные в ресурсе перезаписывают данные в базе. А данные в шаблоне перезаписывают данные в ресурсе.
Сейчас, настраивая шаблон, вы можете оставить поля пустыми. Тогда в них автоматически будут использованы данные, которые вы указали в ресурсе. Если вы хотите изменить имя и email, которые увидят получатели сообщения именно с этим шаблоном, то заполните поля — и данные перезапишутся.
Зачем нужна текстовая версия письма?
- Некоторые подписчики могут использовать почтовые клиенты, не поддерживающие HTML.
- Без текстовой версии ваше письмо может попасть в папку «Спам».
Текстовая версия письма не обязательно должна совпадать с HTML версией. Но если вы не хотите ничего менять, то запустите автоматическую генерацию текста на основе HTML версии. Для этого нажмите на иконку:
В текстовую версию вы также можете добавлять списки, UTM метки, ссылки и переменные.
Данный шаг не является обязательным.
AMP позволяет добавлять интерактивные элементы в письма, такие как:
- карусели изображений,
- встроенные формы для подписки, регистрации или оплаты,
- интерактивные кнопки с обновляющимся контентом,
- визуальные элементы с эффектами, такие как анимация или переключение контента по нажатию.
<amp-*>
. Например:<amp-carousel*>
— для карусели изображений<amp-form*>
— для форм<amp-img*>
— для изображений с возможностью загрузки
Возможно, вы хотите отправить клиенту подарочный купон или white paper в pdf формате. Прикрепить файл к сообщению можно двумя способами:
Загрузить файл в платформу с компьютера.
Добавить файл по локальному пути. Для этого выберите директорию хранения файла на сервере, на котором установлена платформа. Указывая путь, вы можете использовать переменные профиля клиента.
Предпросмотр сообщения позволяет не только проверить вёрстку HTML, но и увидеть, правильно ли отображаются использованные в письме переменные и динамический контент.
Нажмите на кнопку в верхней части страницы, чтобы активировать предпросмотр:
В окне предпросмотра вы можете выбрать необходимый канал, контент для которого хотите просмотреть. Для Email канала доступен предпросмотр как HTML, так и текстовой версии.
В нижней части окна находятся кнопки переключения десктопного и мобильного режимов отображения.