Pop-up: что это, зачем бизнесу и какие бывают всплывающие окна

Можно бесконечно смотреть на огонь, воду и спорить об эффективности pop up на сайте. Поп апы существовали ещё на первых веб-сайтах и продолжают работать сегодня.

Хотя мнения маркетологов об этом инструменте всегда были неоднозначными, на сотнях сайтов пользователей встречают всплывающие окна. Поп ап используют для сбора контактов, повышения продаж, информирования пользователей.

Расскажем, как создавать всплывающие окна правильно, чтобы не раздражать юзеров. Разберём примеры попапов с сайтов брендов.

Что такое попапы и их польза для бизнеса

Попап — всплывающее окно на сайте, которое появляется неожиданно в определённый момент просмотра страницы. Popup предлагает пользователю подписаться на рассылку, забрать бесплатный материал, рассказывает про акции и скидки или просто сообщает важную информацию.

Пример Pop up window

Зачем нужны попапы:

Плюсы и минусы pop-up

Всплывающие окна давно стали частью цифрового опыта и активно используются на веб-сайтах для привлечения внимания, сбора контактов или информирования посетителей. Их главное преимущество — высокая эффективность всплывающего окна в контексте маркетинга: правильно настроенный pop-up может значительно повысить конверсию, подтолкнуть пользователя к действию или напомнить о незавершённой покупке.

Однако всё зависит от того, как реализован дизайн всплывающих окон. Продуманный визуал, релевантный контент и удачное время появления делают такие элементы полезными и органичными частью сайта. Когда pop-up встроен в удобный интерфейс и не мешает основному взаимодействию, он воспринимается положительно и работает на благо пользователя и бизнеса.

С другой стороны, неудачно реализованные всплывающие окна могут сыграть обратную роль. Слишком частые или агрессивные pop-up вызывают раздражение у посетителя, заставляя его покинуть сайт или закрыть окно, не вчитываясь в сообщение. Особенно негативно воспринимаются окна, которые мешают просмотру контента, не имеют очевидной кнопки закрытия или появляются сразу при входе.

Таким образом, эффективность всплывающего окна во многом зависит от тонкого баланса: важно учитывать поведение аудитории, цели сайта и следить за тем, чтобы дизайн всплывающих окон был не только заметным, но и уместным.

Как создать попап правильно

Попап окна могут раздражать пользователей или быть незаметными. В обоих случаях пользы они не принесут. Что нужно для создания эффективного попапа?

Какие бывают pop-up

• в центре страницы (закрывают весь экран или только часть);
• расположены сбоку и следуют за прокруткой;
• сверху и снизу (часто в виде небольшой полоски).

Попап на всю страницу

Попап сбоку страницы

Полоска попапа вверху страницы

Элементы pop-up

Чтобы всплывающее окно действительно работало, важно продумать его отдельные элементы. Размер и форма должны быть адаптированы под разные экраны и гаджеты, чтобы окно выглядело аккуратно и не перекрывало важный контент. Немаловажную роль играет и цвет фона — он должен выделять pop-up, но при этом не раздражать глаз.

Также стоит учитывать условия показа: например, всплывающее окно не должно появляться сразу, лучше дождаться определённого времени пребывания пользователя на сайте. Расположение на экране — ещё один ключевой фактор. Важно выбрать зону, которая привлекает внимание, но не мешает просмотру основного контента. Только с учётом всех этих деталей pop-up будет выглядеть уместно и эффективно.

Примеры pop-up

Промо

Окна со скидками и акциями. Бывают просто информационными, когда сообщают о скидке или предлагают промокод. Встречаются также интерактивные варианты с геймификацией.

Простая попап-полоска с общей информацией о скидках

Другой вариант — сразу показать промокод во всплывающем окне, но попросить оставить адрес электронной почты.

Промокод прямо во всплывающем окне

В попапах рассказывают не только про скидки, но и другие выгоды. Например, быструю доставку.

Информация о доставке в попап

Рекламные popup могут предлагать конкретный продукт. Так онлайн-кинотеатр рекомендует посмотреть фильм, а для этого нужна будет подписка.

Рекомендация конкретного продукта в pop-up окне

Через всплывающие окна рассказывают о будущих мероприятиях на сайте площадки. Например, приглашают гостей на празднование масленицы в усадьбе.

Информирование о будущем мероприятии во всплывающем окне

Попапы с элементами геймификации — отдельный вид промо. Часто пользователю предлагают покрутить рулетку, как в казино, а выигранный бонус получить на почту.

Попапы с лид-магнитами

Предложение бонуса в попап-окне

Или бесплатные шаблоны для письма, сайтов, чек-листы, книги и так далее.

Бесплатный шаблон для письма при оставлении email-адреса

Даже программа развития подойдёт для лид-магнита.

Программа развития в pop-up окне

Или готовые комплекты игр. Небанальность — плюс для лид-магнита.

Небанальный лид-магнит в попап окне

Подарить пробный период — тоже вариант получить контакты пользователя.

Предложение попробовать бесплатный период

Вместо контента используют бесплатное мероприятие. Ограничение по времени получения бонуса замотивирует зарегистрироваться быстрее.

Информация о бесплатном мероприятии в pop-up окне

Опросы

Используют для изучения аудитории или как приём для вовлечения.

Предложение пройти опрос в попап окне

А это пример опроса для вовлечения. Сначала в попапе появляется вопрос.

Информационные

Рассказывают об изменениях в работе компании, доставки, технических работах и прочем. Сюда можно отнести отзывы — редкий и оригинальный приём. Например, попап с видеоотзывом.

Информационные попапы также становятся ограничителями для посещения сайта. Например, если в интернет-магазине продаётся алкоголь, то всплывающее уведомление расскажет про возрастные ограничения.

Ограничения по возрасту в попап-окне

Подписка на рассылку

Самые популярные попапы, которые предлагают оставить контакты, чтобы компания смогла дальше присылать контент или другую информацию.

Подборка статей из блога в обмен на email-адрес

Предложение рассылки со скидками в pop-up окне

Создание интриги в попап окне

Подписка необязательно должна быть на email-рассылку. Иногда попап ведёт на другие ресурсы. Например, в Telegram-канал бренда.

Pop-up предлагает подписаться на telegram-канал бренда

Запрос звонка

Запрос на звонок в попап окне

Удобно, когда указано время, через которое поступит звонок.

В попапе указали время поступления звонка

Pop-up окна в Altcraft Platform

Редактор pop-up в Altcraft Platform

Pop-up окно создаётся в визуальном редакторе. Перейдите в раздел «Веб-слой», выберите «Попапы» и создайте новый. Вам будет доступно несколько типов попапа:

1. Модальное окно. Появляется в центре экрана и привлекает внимание пользователя. Как правило, нужно для сбора email адресов.

Создание модального окна в Altcraft Platform

2. Плавающая панель. Размещается в верхней или нижней части сайта. Видима на экране даже при прокрутке страницы. Подходит для информирования пользователей о новостях или спецпредложениях.

Создание плавающей панели в Altcraft Platform

3. Выпадающее окно. Появляется в правом нижнем углу браузера и не мешает смотреть содержимое сайта. Используется для вывода дополнительной информации, предложений или форм обратной связи.

Создание выпадающего окна в Altcraft Platform

4. Полноэкранный тип. Занимает весь экран. Пользователи сайта точно не пропустят данное окно.

Создание полноэкранного типа попапа в Altcraft Platform

В платформе уже есть готовые для использования шаблоны. В редакторе можно менять дизайн, текст и остальные элементы popup.

В разделе «Действия» настраивается импорт пользователей, заполнивших форму попапа, в базу профилей.

Код готового поп-апа вы можете разместить на страницах сайта самостоятельно либо более простой вариант — использовать Tag Manager.

В Altcraft Platform доступен раздел аналитики попапов

Резюме

Попап — всплывающее окно на сайте, которое нужно для сбора лидов, донесения информации и повышения продаж через скидки и промокоды. Popup появляется как приветствие, когда пользователь зашёл на сайт, через некоторое время после просмотра, при действии на странице. Также есть всплывающие уведомления для удержания пользователя, когда тот собирается покинуть сайт.

Чтобы не раздражать посетителей сайта и сделать попап заметным, важно рассчитать время появления: человек должен успеть посмотреть контент на странице. Продумать дизайн, который будет отличаться от стандартной рекламы и не потеряется. Также выбрать место: на весь экран, в центре, сбоку, вверху страницы. Нет универсального варианта для всплывающих окон, эффективный находят через A/B тестирование.