Главная

Обновления в Altcraft Platform: чат поддержки и VK реклама™

Дата: 2024-05-08 | Время чтения: 1 минута (358 слов)

Обновления в Altcraft Platform: чат поддержки и VK

Наша команда продолжает развивать и совершенствовать продукт, добавляя новые полезные фичи. На этот раз в статье разберём: интеграцию с VK рекламой™, новый провайдер в Viber и чат поддержки.

Новый провайдер для отправки в Viber

Для отправки сообщений в Viber ранее был доступен только один провайдер — Devino Telecom, с последним обновлением мы добавили возможность отправки через провайдера SMS Traffic.

Чтобы настроить интеграцию в главном меню откройте раздел «Интеграции», выберите тип — Viber. Выберите провайдера для отправки — Devino Telecom или SMS Traffic. Подробную инструкцию по настройке мессенджера читайте в документации.

Провайдер для отправки в Viber

Новая интеграция – VK реклама™

Altcraft расширяет список интеграций с рекламными кабинетами. В недавнем обновлении в платформе появилась интеграция с VK рекламой™. Теперь можно синхронизировать данные статических сегментов платформы с аудиториями в рекламном кабинете ВКонтакте.

То есть вы переносите сегменты из платформы в VK Рекламу™, чтобы затем сервис, используя полученные данные о профилях, нашёл нужных людей и запустил для них таргетированную рекламу. Таргетированная реклама – это реклама, которая показывается пользователям социальной сети в правой части страницы, новостной ленте и историях и направлена на аудиторию с выставленными параметрами.

Важно, что для интеграции с VK Рекламой™ необходимо настроить подключение в платформе. А для настройки вам понадобится аккаунт в VK Рекламе™ со статусом «Рекламодатель», который также должен пройти модерацию в сервисе. Для ознакомления с подробной настройкой интеграции перейдите в нашу документацию.

Интеграция VK

Чат поддержки JIVO в Altcraft Platform

В облачной версии платформы теперь есть чат Jivo. С помощью него можно оперативно связаться с командой поддержки прямо из интерфейса.

Поддержки JIVO

Для чего это нужно?

  • Сокращение времени ответа на вопрос;
  • Работа и связь с чатом поддержки в одном окне;
  • Аналитика для команды Altcraft. Так мы понимаем, с какими трудностями пользователи сталкиваются чаще всего.

Резюме

В этой статье мы рассказали о последних обновлениях и возможностях продукта. Надеемся, вы уже используете новые инструменты. А мы будем дальше делать Altcraft Platform только лучше и творить волшебство в мире маркетинга.

*продукт компании Meta, признанной экстремистской организацией в РФ

Подписывайтесь на наш Telegram-канал. Там вы найдёте актуальные новости в области digital-маркетинга, полезные статьи и интересные исследования. Будьте в теме вместе с нами:)

Facebook

Vkontakte

LinkedIn

Twitter

Telegram

Поделиться

Если статья была вам полезна, поделитесь с вашими друзьями ;)
Автор: Виктория Нестёркина

Facebook

Vkontakte

LinkedIn

Twitter

Telegram

Вам может быть интересно:

Как Altcraft Marketing помог увеличить Группе «АльфаСтрахование» уровень повторных онлайн-покупок на 49%

В новой статье рассказываем как с помощью автоматизации маркетинга и платформы Altkraft Marketing группа «АльфаСтрахование» увеличила уровень повторных покупок на 49%.

Читать далее
Автоматизация маркетинга для страховых компаний

В статье рассказываем, зачем страховым компаниям нужна автоматизация маркетинга, и делимся пятью рабочими стратегиями автоматизации в этой сфере.

Читать далее
Как компания «Открытие Брокер» автоматизировала коммуникации с клиентами

В новой статье рассказываем, как компания «Открытие Брокер» полностью автоматизировала свой маркетинг с помощью платформы Altkraft Marketing.

Читать далее