Что такое глубина просмотра сайта и какая она должна быть
Глубина просмотра показывает, сколько страниц в среднем открывает посетитель за одно посещение сайта. Этот показатель отражает интерес аудитории: чем больше страниц человек просматривает, тем активнее он взаимодействует с контентом.
Глубина просмотра — это одна из основных поведенческих метрик наряду с показателем отказов и временем, проведённым на сайте. Её не стоит путать с этими показателями — визит, в котором пользователь ограничился одной страницей, имеет глубину просмотра 1 и считается отказом.
Какая должна быть глубина просмотра
Единого стандарта для показателя глубины просмотра нет — всё зависит от типа сайта и его задач. По наблюдениям аналитиков:
- у интернет-магазинов — по данным Focus Digital, среднее: 4,72, рекомендуемое значение: 5,66.
- IT — среднее значение: 3,02, хорошая глубина просмотра: 3,62.
- Туризм — среднее: 3,76, рекомендуемое: 4,51.
- Образование — средняя глубина просмотра: 6,68, рекомендуемая: 7,35.
- B2B — среднее значение обычно: 2,2–3,1.
- Финтех — по данным Promodo, среднее значение: 6,5.
В среднем, значение около 3 страниц считается нормальным; 4–5 и выше — хороший результат.
Слишком большая глубина иногда говорит о том, что пользователям сложно ориентироваться: они переходят с одной страницы на другую в поисках нужного. Изменения метрики стоит отслеживать со временем. Рост глубины при стабильном количестве визитов может означать, что контент стал интереснее. Падение — повод проверить новые разделы или структуру сайта. Если показатель растёт, а конверсия остаётся прежней, возможно, навигация запутана. Важно следить не только за значением, но и за динамикой: резкие колебания требуют анализа причин.
Где смотреть глубину просмотра
Показатель считают просто: общее количество просмотренных страниц делят на число визитов за выбранный период. Например, если за неделю сайт посетили 1000 раз и в сумме открыли 4000 страниц, глубина просмотра будет 4.
В аналитических системах этот показатель доступен в стандартных отчётах. В «Яндекс.Метрике» его видно в разделе «Сводка» и в отчёте «Глубина просмотра», где также можно посмотреть, сколько сеансов пришлось на разное количество страниц.
В Google Analytics аналогичный параметр называется Pages per Session и показывает среднее число страниц за один сеанс, включая повторные просмотры.
Как увеличить глубину просмотра сайта
Чтобы улучшить глубину просмотра, нужно работать сразу над содержанием, структурой и удобством сайта. В первую очередь важно создавать качественный контент, который действительно отвечает на вопросы и интересы аудитории. Материалы должны быть полезными, логично структурированными и поддерживать интерес клиента, чтобы ему хотелось переходить дальше.
Не менее значимо — SEO-оптимизация. Понятные заголовки, корректные метатеги и продуманное использование ключевых слов делают страницы более заметными в поиске и приводят нужных посетителей. В целом, чем понятнее навигация, чем быстрее грузятся страницы и чем лучше связаны материалы между собой, тем выше шанс, что человек останется дольше и откроет больше страниц. Ниже перечислены подходы, которые помогают этого добиться:
Релевантность контента. Пишите понятно и для людей — тексты должны отвечать на реальные вопросы читателя и помогать ему разобраться в теме. Делайте материал удобным: добавляйте подзаголовки, списки, картинки. Когда тексты не совпадают с ожиданиями или устарели, пользователь быстро уходит.
Перелинковка. Ставьте на страницах ссылки на другие материалы по теме. Блоки вроде «Читайте также» или «Похожие товары» помогают человеку не останавливаться на одном тексте и переходить дальше.
Серии статей. Делайте подборки материалов на одну тему — циклы постов, серии гайдов или обзоров. Когда темы связаны между собой, человеку интересно читать дальше, он переходит от одной статьи к другой.
Социальное взаимодействие. Добавьте кнопки «Поделиться» и возможность комментировать. Люди охотнее обсуждают контент, делятся им с другими и чаще возвращаются, чтобы прочитать новые материалы или продолжить разговор.
Интерактивный контент. Добавляйте на сайт тесты, опросы, видео, калькуляторы и другие элементы, с которыми можно взаимодействовать. Это делает страницы живыми и интересными — человек задерживается дольше, кликает, пробует и чаще переходит дальше.
Юзабилити. Сделайте сайт простым и понятным. Добавьте «хлебные крошки», выделите важные элементы, чтобы человек без труда находил нужное и не терялся между страницами.
Как улучшить юзабилити? Как понять, насколько удобно использовать сайт? Рассказали здесь.
- Мобильная адаптация. Сайт должен выглядеть и работать одинаково хорошо на телефонах и планшетах. Большинство людей заходят с мобильных устройств, поэтому важно, чтобы страницы быстро открывались и не требовали лишних действий — это напрямую влияет на вовлечённость и желание остаться дольше.
Следите за глубиной просмотра вместе с другими показателями поведения. В «Яндекс.Метрике» и Google Analytics можно отслеживать динамику и замечать изменения. Если глубина резко выросла или упала, стоит проверить, не появились ли проблемы с контентом или навигацией. Экспериментируйте с макетами, заголовками и структурой — тесты помогут понять, что удерживает пользователей дольше всего.
Что влияет на глубину просмотра
Глубина просмотра зависит от множества факторов, связанных с качеством сайта и поведением аудитории. Ключевыми являются:
- Скорость загрузки. Чем быстрее открывается сайт, тем выше шанс, что человек останется. Если страницы грузятся медленно, большинство просто не дождётся и уйдёт. Стоит оптимизировать изображения и настроить кэширование. Полезно следить за показателями Core Web Vitals.
Core Web Vitals — это основные показатели качества сайта от Google, которые оценивают удобство для пользователя: скорость загрузки контента, отклик на действия и стабильность верстки. Чем быстрее страница открывается, реагирует и не «прыгает» при загрузке, тем выше её оценка.
Дизайн и удобство интерфейса. Внешний вид и комфорт использования сильно влияют на то, захочет ли человек остаться на сайте. Читабельный текст, приятные цвета, понятные кнопки и отсутствие мешающей рекламы делают просмотр лёгким и естественным. Если пользоваться сайтом удобно и глаза не устают, посетитель с интересом продолжит просматривать другие страницы.
Соответствие ожиданиям. Когда человек приходит на сайт из поиска, он хочет сразу найти нужный ответ. Если страница точно отвечает на запрос, пользователь, конечно, может уйти через какое-то время, получив то, что нужно. Но если информация не совпадает с ожиданиями, он закроет сайт почти мгновенно. Чем точнее содержимое соответствует запросу, тем выше шанс, что человек задержится и откроет другие страницы.
Цели посетителей. У всех пользователей разные намерения: кто-то ищет быстрый ответ и покидает сайт после одной страницы, а кто-то хочет глубже разобраться в теме и переходит по ссылкам дальше. Важно понимать, зачем аудитория приходит, и выстраивать навигацию так, чтобы каждому было удобно двигаться по сайту своим маршрутом.
Тип и тематика сайта. Глубина просмотра зависит от того, зачем человек приходит на ресурс. В интернет-магазине или сервисе он часто переходит между разделами, изучает карточки товаров и сравнивает варианты, поэтому показатель выше. А на новостных сайтах или блогах человек обычно читает одну статью и уходит, что считается нормой. Сравнивать глубину можно только между сайтами схожей тематики — иначе цифры будут вводить в заблуждение.
Источники трафика. Люди из разных каналов ведут себя по-разному. Те, кто пришёл из поиска или рассылки, часто заинтересованы больше и проводят на сайте больше времени. А случайные переходы из соцсетей или рекламы с общими сообщениями могут давать меньшую глубину. Чем точнее подобрана аудитория и релевантнее источник, тем выше вовлечённость.
SEO-ранжирование. Глубина просмотра показывает поисковым системам, насколько сайт интересен людям. Если пользователи проводят на нём больше времени и переходят с одной страницы на другую, алгоритмы делают вывод, что контент полезный и заслуживает более высоких позиций в выдаче. А если посетители быстро уходят, это сигнал, что сайт не отвечает их ожиданиям, и его позиции могут снижаться.
Заключение
Глубина просмотра показывает, насколько людям интересно находиться на сайте и удобно ли им им пользоваться. Этот показатель тесно связан с отказами и конверсией и помогает понять, насколько сайт действительно решает задачи посетителей.
Увеличить глубину можно только комплексно — улучшая тексты, навигацию и техническую сторону. Когда сайт становится удобнее и полезнее, это отражается не только на глубине просмотра, но и на общем успехе проекта.
