Условия использования практического онлайн-курса «Основы работы в Altcraft Platform» (публичная оферта)
Дата последнего обновления: 15.09.2025 г.
Версия: 2025.v.1.09

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящие Условия использования практического онлайн-курса «Основы работы в Altcraft Platform» (далее — «Условия») являются публичным предложением (офертой) Общества с ограниченной ответственностью «АльтКрафт» (ИНН 7720337868, ОГРН 1167746366875, юридический адрес: 390000, г. Рязань, ул. Каширина, д.1, помещ.19) (далее — «Исполнитель») заключить договор на предоставление доступа к образовательному онлайн-курсу «Основы работы в Altcraft Platform» (далее — «Курс») на условиях, изложенных в настоящих Условиях.
1.2. Акцептом оферты является полное и безоговорочное принятие Условий, подтверждаемое регистрацией Участника на соответствующей платформе и/или фактическим использованием учебных материалов Курса.
1.3. Договор между Исполнителем и Участником считается заключённым с момента акцепта оферты и действует до полного исполнения сторонами обязательств, предусмотренных настоящими Условиями.
1.4. Договор является договором оказания образовательных услуг в электронной форме. Услуги предоставляются Исполнителем безвозмездно, если иное не установлено дополнительными соглашениями.
1.5. Участниками Курса (далее по тексту — «Участники») являются физические лица, прошедшие регистрацию и получившие доступ к учебным материалам Курса в порядке, установленном настоящими Условиями. Участники используют материалы Курса исключительно в образовательных целях и обязуются соблюдать правила, изложенные в настоящих Условиях.
1.6. Курс представляет собой комплексную образовательную программу, направленную на освоение ключевых функциональных возможностей маркетинговой платформы Altcraft Platform, включая, но не ограничиваясь:
1.6.1. Методами управления клиентской базой и обработки данных подписчиков;
1.6.2. Технологиями создания и проведения email-, SMS- и push-рассылок;
1.3.3. Приемами персонализации контента с использованием динамических переменных;
1.6.4. Автоматизацией маркетинговых кампаний различных типов;
1.6.5. Интеграционными решениями для взаимодействия с веб-ресурсами.

Полный перечень тем Курса указан на странице описания: https://altcraft.com/ru/course

1.7. Формат обучения предполагает использование различных образовательных методик и материалов, в том числе:
1.7.1. Видео-лекции с пошаговыми инструкциями;
1.7.2. Текстовые руководства и методические материалы;
1.7.3. Практические задания с использованием тестового доступа к платформе Altcraft Platform;
1.7.4. Дополнительные ресурсы для самостоятельного изучения;
1.7.5. Контрольные точки для проверки усвоения материала.
1.8. Курс носит информационно-обучающий характер и предназначен для:
1.8.1. Ознакомления с функциональными возможностями платформы Altcraft Platform;
1.8.2. Развития практических навыков работы с платформой Altcraft Platform;
1.8.3. Освоения базовых принципов автоматизации маркетинговых процессов.
1.9. ООО «АльтКрафт» информирует, что прохождение Курса не является официальной сертификацией профессиональных компетенций.
1.10. Полная и актуальная программа Курса, включая детализированное описание каждого модуля, доступна на официальной странице курса по адресу: https://altcraft.com/ru/course.
1.11. Настоящие Условия регулируют все отношения между ООО «АльтКрафт» и Участником, связанные с доступом, использованием учебных материалов Курса и тестового функционала платформы Altcraft Platform.
Рекомендуется ознакомиться с программой до начала обучения!
2. ПОРЯДОК ДОСТУПА
2.1. Способы получения доступа
Участник может получить доступ к Курсу одним из следующих способов:
Способ 1. Через официальный сайт ООО «АльтКрафт»:
2.1.1. Перейти на страницу Курса: https://altcraft.com/ru/course;
2.1.2. Заполнить регистрационную форму, указав:
• полное имя;
• действующий адрес электронной почты;
• номер мобильного телефона;
• сайт компании (при наличии);
2.1.3. Предоставить согласие на обработку персональных данных;
2.1.4. Подтвердить адрес электронной почты, перейдя по ссылке из письма;
2.1.5. После подтверждения почты Участнику направляется:
• демо доступ к личному кабинету на Altcraft Platform с индивидуальных данных для входа (логин и пароль);
• доступ к учебным материалам будет открыт на платформе Stepik после прохождения процедуры регистрации на платформе.
• доступ к тестовой почте (https://webmail.mockmailbox.com/) (логин и пароль для входа)
Способ 2. Через образовательную платформу Stepik
2.1.6. Перейти на страницу Курса: https://stepik.org/course/210920/promo?search=7244522447;
2.1.7. Зарегистрироваться на платформе Stepik (если аккаунт отсутствует);
2.1.8. Записаться на курс «Основы работы в Altcraft Platform»;
2.1.9. После регистрации Участнику направляется:
• демо доступ к личному кабинету на Altcraft Platform с индивидуальных данных для входа (логин и пароль);
• доступ к учебным материалам Курса;
• доступ к тестовой почте (https://webmail.mockmailbox.com/) (логин и пароль для входа)
2.2. Активация и доступ
2.2.1. После успешной регистрации любым из указанных способов Участнику предоставляется:
Доступ к учебным материалам:
• материалы размещены на платформе Stepik;
• вход осуществляется по учетным данным, указанным при регистрации на платформе Stepik.
Демо-доступ к Altcraft Platform:
• предоставляется временный логин и пароль;
• включена инструкция по входу в систему;
• срок действия доступа — 14 (четырнадцать) дней с момента активации, при необходимости срок действия доступа может быть продлен еще на 7 (семь) дней по письменному запросу в службу поддержки по адресу: edu@altcraft.com.
Дополнительные ресурсы:
• Готовые email-шаблоны для выполнения практических заданий;
• Файлы с демо-данными (имитация клиентской базы);
• Ссылки на документацию и базу знаний (help-center на сайте: https://altcraft.com/ru/help-center), размещённые в каждом уроке на платформе Stepik.
2.3. Решение технических и организационных вопросов
В случае возникновения затруднений:
2.3.1. Не получено письмо с подтверждением регистрации:
• проверьте папку «Спам» в электронной почте;
• воспользуйтесь формой повторной отправки письма на Сайте: https://altcraft.com/ru/course.
2.3.2. Проблемы с входом в Altcraft Platform:
• обратитесь в службу поддержки по адресу: edu@altcraft.com;
• укажите адрес электронной почты, использованный при регистрации.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. ООО «АльтКрафт» обязуется:
3.1.1. Предоставить Участнику доступ к учебным материалам Курса в течение 5 (пяти) рабочих с момента успешного завершения процедуры регистрации, согласно условиям, изложенным в разделе 2 Условий.
3.1.2. Обеспечить возможность получения технической и организационной поддержки в период прохождения Курса, посредством:
• электронной почты по адресу: edu@altcraft.com;
• через онлайн-чат Jivo на официальном сайте: https://altcraft.com/ru;
• иные доступные каналы связи при необходимости
3.1.3. При выполнении Участником установленных условий завершения Курса, включая успешную сдачу итогового экзамена, предоставить электронный сертификат о прохождении Курса, удостоверяющий освоение содержания соответствующей учебной программы.
3.2. Участник обязуется:
3.2.1. Самостоятельно и своевременно ознакомиться с учебными материалами, представленными в рамках Курса.
3.2.2. Не передавать третьим лицам учетные данные (логин и пароль), полученные в рамках регистрации и/или предоставления тестового доступа к платформам Altcraft Platform и Stepik, а также иным сервисам, задействованным в процессе обучения.
3.2.3. Не распространять, не копировать, не воспроизводить, не публиковать и не передавать третьим лицам каким-либо способом (включая частичное воспроизведение) материалы Курса без предварительного письменного согласия правообладателя — ООО «АльтКрафт». Нарушение данного пункта рассматривается как нарушение исключительных авторских прав и может повлечь ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
3.2.4. Использовать доступ к Курсу исключительно в некоммерческих, учебных целях и в рамках предоставленных прав.
3.3. ООО «АльтКрафт» имеет право:
3.3.1. Вносить изменения в содержание Курса, структуру учебных материалов, график публикации модулей, а также формат обучения, при условии предварительного уведомления Участников не менее чем за 10 (Десять) рабочих дней до внесения соответствующих изменений.
3.3.2. Приостанавливать или ограничивать доступ Участника к Курсу в случае выявления нарушений Условий, включая попытки неправомерного использования материалов и технических ресурсов Altcraft Platform.
3.3.3. Отказать в выдаче сертификата, если Участник не выполнил условия прохождения Курса или допустил нарушения, указанные в п. 3.2.
3.4. Участник имеет право:
3.4.1. Получать доступ ко всем учебным материалам Курса в пределах установленного срока и на условиях, определённых Условиями.
3.4.2. Обращаться за технической и методической поддержкой в процессе обучения.
3.4.3. Получить сертификат об успешном прохождении Курса при выполнении всех учебных требований, включая итоговое тестирование.
4. УСЛОВИЯ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ СЕРТИФИКАТА
4.1. Участнику Курса выдается именной электронный сертификат, подтверждающий успешное прохождение обучения, при одновременном выполнении следующих условий:
4.1.1. Полное прохождение всех модулей Курса, включая просмотр обязательных материалов и выполнение предусмотренных программой заданий;
4.1.2. Заполнение итоговой экзаменационной формы по ссылке: https://pxl.ru.altkraft.com/form?form=9H4QYBB8C5f4WEmCBip1JCCRKD6n2zjo9FS8Mnj6Fqkkz9NxPGCxM8bW8XFwRy3jRCPkJABKB3AdAHepXCAfRjkz;
4.1.3. Успешное прохождение проверки, с результатом не менее 75% правильных ответов;
4.2. Проверка выполнения условий осуществляется автоматически системой обучения или вручную — модераторами Курса (в зависимости от настроек платформы).
4.3. Сертификат выдается в электронной форме (PDF) и направляется на email-адрес, указанный Участником в экзаменационной форме.
4.4. Срок выдачи сертификата составляет не более 10 (десяти) рабочих дней с момента выполнения всех требований, указанных в п. 4.1.
4.5. ООО «АльтКрафт» оставляет за собой право проверить достоверность выполнения условий, предусмотренных п. 4.1., и в случае выявления нарушений (например, использование автоматизированных средств прохождения теста, несамостоятельное выполнение заданий) — отказать в выдаче сертификата.
4.6. В случае некорректного указания адреса электронной почты, ответственность за неполучение сертификата лежит на Участнике. Повторная отправка возможна по запросу в поддержку: edu@altcraft.com.
5. ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ
5.1. Для полноценного и бесперебойного доступа к учебным материалам и тестовой среде Altcraft Platform Участнику необходимо обеспечить выполнение следующих технических условий:
5.1.1. Подключение к сети Интернет. Стабильное и устойчивое интернет-соединение с рекомендуемой скоростью не менее 5 Мбит/с для просмотра видеоуроков без задержек;
5.1.2. Отсутствие ограничений со стороны корпоративных или локальных сетей (фильтры, прокси, брандмауэры и т. п.), способных блокировать доступ к платформам Stepik и Altcraft Platform.
5.1.3. Для работы с учебными модулями на платформе Stepik и с демо-доступом Altcraft Platform рекомендуется использовать один из следующих браузеров:
• Google Chrome (актуальная версия);
• Mozilla Firefox (актуальная версия);
• Safari (для macOS, актуальная версия);
Браузеры должны поддерживать JavaScript и быть обновлены до последних стабильных версий;
5.1.4. Использование устаревших или не поддерживаемых браузеров (например, Internet Explorer) не гарантирует корректную работу всех функций.
5.1.5. Отключение VPN и рекламных блокировщиков (AdBlock и аналогичных) при работе с демо-доступом Altcraft Platform, так как данные средства могут мешать загрузке интерфейсов и авторизации;
5.1.6. Разрешение всплывающих окон и выполнение JavaScript (в настройках браузера);
5.1.7. При наличии антивирусного или корпоративного ПО — убедиться, что оно не блокирует доступ к платформам.
5.1.8. Для просмотра и выполнения заданий на Stepik допускается использование ПК, ноутбука, планшета или смартфона;
5.1.9. Для работы с Altcraft Platform рекомендуется использовать персональный компьютер или ноутбук. Минимальное разрешение экрана — 1280×720 пикселей, оптимально — 1920×1080;
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. ООО «АльтКрафт» не несет ответственности за невозможность Участника получить доступ к Курсу, вызванную обстоятельствами, не зависящими от ООО «АльтКрафт», включая перебои в работе интернет-провайдеров, сбои в программном или аппаратном обеспечении Участника, действия третьих лиц, форс-мажорные обстоятельства.
6.2. ООО «АльтКрафт» не несет ответственности за несоответствие содержания Курса субъективным ожиданиям Участника, при условии соблюдения всех заявленных обязательств по предоставлению доступа и материалов.
6.3. ООО «АльтКрафт» не предоставляет гарантий трудоустройства, карьерного роста или иных результатов, выходящих за рамки фактического предоставления учебных материалов и возможности пройти обучение.
6.4. Участник несет полную ответственность за достоверность предоставленных регистрационных данных, а также за сохранность логина и пароля, выданных в рамках доступа к Курсу. Все действия, совершенные с использованием учетной записи Участника, считаются совершенными самим Участником, если не доказано иное.
6.5. В случае нарушения Участником условий раздела 3.2 Условий, ООО «АльтКрафт» вправе:
6.5.1. заблокировать доступ к Курсу без компенсации каких либо убытков;
6.5.2. потребовать компенсации убытков, причиненных нарушением;
6.5.3. обратиться в судебные органы для защиты своих прав.
6.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему документу, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после принятия условий участия в Курсе. К таким обстоятельствам, в частности, относятся: стихийные бедствия, эпидемии, военные действия, массовые сбои в работе сетей связи, действия государственных органов, препятствующие исполнению обязательств. Сторона, оказавшаяся под влиянием форс-мажора, обязана уведомить другую Сторону в разумный срок и предоставить подтверждающие документы.
7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
7.1. Все материалы, размещенные в рамках Курса, включая, но не ограничиваясь видеоуроками, лекциями, текстами, тестами, презентациями, инструкциями, шаблонами, чек-листами, графикой, а также любыми иными элементами учебного контента, являются объектами интеллектуальной собственности, исключительные права на которые принадлежат ООО «АльтКрафт». Указанные материалы защищаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.1.1. Копирование, воспроизведение, распространение, перевод, переработка, публичная демонстрация или иное использование материалов Курса в любых целях без предварительного письменного разрешения ООО «АльтКрафт» запрещено и влечёт ответственность, предусмотренную действующим законодательством.
7.2. Программное обеспечение Altcraft Platform, включая его модули, интерфейсы, программный код, базы данных, дизайн, функциональность и прочие компоненты являются объектами интеллектуальной собственности, исключительное право на которое также принадлежат ООО «АльтКрафт». Исключительное право ООО «АльтКрафт» зарегистрировано в Федеральной службе по интеллектуальной собственности Российской Федерации под № 2020660604.
7.2.1. Предоставление временного (тестового) доступа Участнику к Altcraft Platform осуществляется исключительно в целях обучения и не является передачей прав на программное обеспечение (в том числе исключительных и неисключительных лицензий), за исключением случаев, прямо предусмотренных отдельными лицензионными соглашениями или договорами об оказании услуг.
7.2.2. Участнику запрещается:
• копировать, модифицировать, декомпилировать, дизассемблировать или иным образом вмешиваться в программный код Altcraft Platform;
• использовать Altcraft Platform в производственных, исследовательских или коммерческих целях;
• предоставлять доступ третьим лицам к программному обеспечению Altcraft Platform, полученному в рамках Курса.
7.3. Любое нарушение прав ООО «АльтКрафт» на объекты интеллектуальной собственности, указанные в настоящем разделе, включая незаконное распространение материалов Курса или неправомерный доступ к Altcraft Platform, влечет ответственность, предусмотренную гражданским, административным и уголовным законодательством Российской Федерации.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. ООО «АльтКрафт» оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия предоставления Курса, включая структуру, содержание, порядок доступа и сроки проведения, при необходимости — без предварительного согласования с Участниками.
8.2. Обновленная редакция условий размещается на официальной странице Курса и вступает в силу с момента публикации, если иное не указано в тексте изменений.
8.3. Все споры и разногласия, возникающие в связи с прохождением Курса, подлежат разрешению путем переговоров между Участником и представителями ООО «АльтКрафт».
8.4. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, он подлежит рассмотрению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по месту нахождения ООО «АльтКрафт».
8.5. К настоящим Условиям, а также ко всем отношениям, возникающим в связи с прохождением Курса, применяется право Российской Федерации.
8.6. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или неисполнимым, это не влияет на действительность остальных положений.
8.7. По всем вопросам, связанным с доступом к Курсу, техническими сложностями или уточнением условий, Участник может обращаться по следующим каналам связи:
Электронная почта: edu@altcraft.com
Официальный сайт: https://altcraft.com/