Версия: 2025.v.1.09
1.2. Акцептом оферты является полное и безоговорочное принятие Условий, подтверждаемое регистрацией Участника на соответствующей платформе и/или фактическим использованием учебных материалов Курса.
1.3. Договор между Исполнителем и Участником считается заключённым с момента акцепта оферты и действует до полного исполнения сторонами обязательств, предусмотренных настоящими Условиями.
1.4. Договор является договором оказания образовательных услуг в электронной форме. Услуги предоставляются Исполнителем безвозмездно, если иное не установлено дополнительными соглашениями.
1.5. Участниками Курса (далее по тексту — «Участники») являются физические лица, прошедшие регистрацию и получившие доступ к учебным материалам Курса в порядке, установленном настоящими Условиями. Участники используют материалы Курса исключительно в образовательных целях и обязуются соблюдать правила, изложенные в настоящих Условиях.
1.6. Курс представляет собой комплексную образовательную программу, направленную на освоение ключевых функциональных возможностей маркетинговой платформы Altcraft Platform, включая, но не ограничиваясь:
1.6.1. Методами управления клиентской базой и обработки данных подписчиков;
1.6.2. Технологиями создания и проведения email-, SMS- и push-рассылок;
1.3.3. Приемами персонализации контента с использованием динамических переменных;
1.6.4. Автоматизацией маркетинговых кампаний различных типов;
1.6.5. Интеграционными решениями для взаимодействия с веб-ресурсами.
1.7.1. Видео-лекции с пошаговыми инструкциями;
1.7.2. Текстовые руководства и методические материалы;
1.7.3. Практические задания с использованием тестового доступа к платформе Altcraft Platform;
1.7.4. Дополнительные ресурсы для самостоятельного изучения;
1.7.5. Контрольные точки для проверки усвоения материала.
1.8. Курс носит информационно-обучающий характер и предназначен для:
1.8.1. Ознакомления с функциональными возможностями платформы Altcraft Platform;
1.8.2. Развития практических навыков работы с платформой Altcraft Platform;
1.8.3. Освоения базовых принципов автоматизации маркетинговых процессов.
1.9. ООО «АльтКрафт» информирует, что прохождение Курса не является официальной сертификацией профессиональных компетенций.
1.10. Полная и актуальная программа Курса, включая детализированное описание каждого модуля, доступна на официальной странице курса по адресу: https://altcraft.com/ru/course.
1.11. Настоящие Условия регулируют все отношения между ООО «АльтКрафт» и Участником, связанные с доступом, использованием учебных материалов Курса и тестового функционала платформы Altcraft Platform.
Рекомендуется ознакомиться с программой до начала обучения!
Участник может получить доступ к Курсу одним из следующих способов:
Способ 1. Через официальный сайт ООО «АльтКрафт»:
2.1.1. Перейти на страницу Курса: https://altcraft.com/ru/course;
2.1.2. Заполнить регистрационную форму, указав:
• полное имя;
• действующий адрес электронной почты;
• номер мобильного телефона;
• сайт компании (при наличии);
2.1.3. Предоставить согласие на обработку персональных данных;
2.1.4. Подтвердить адрес электронной почты, перейдя по ссылке из письма;
2.1.5. После подтверждения почты Участнику направляется:
• демо доступ к личному кабинету на Altcraft Platform с индивидуальных данных для входа (логин и пароль);
• доступ к учебным материалам будет открыт на платформе Stepik после прохождения процедуры регистрации на платформе.
• доступ к тестовой почте (https://webmail.mockmailbox.com/) (логин и пароль для входа)
Способ 2. Через образовательную платформу Stepik
2.1.6. Перейти на страницу Курса: https://stepik.org/course/210920/promo?search=7244522447;
2.1.7. Зарегистрироваться на платформе Stepik (если аккаунт отсутствует);
2.1.8. Записаться на курс «Основы работы в Altcraft Platform»;
2.1.9. После регистрации Участнику направляется:
• демо доступ к личному кабинету на Altcraft Platform с индивидуальных данных для входа (логин и пароль);
• доступ к учебным материалам Курса;
• доступ к тестовой почте (https://webmail.mockmailbox.com/) (логин и пароль для входа)
2.2. Активация и доступ
2.2.1. После успешной регистрации любым из указанных способов Участнику предоставляется:
Доступ к учебным материалам:
• материалы размещены на платформе Stepik;
• вход осуществляется по учетным данным, указанным при регистрации на платформе Stepik.
Демо-доступ к Altcraft Platform:
• предоставляется временный логин и пароль;
• включена инструкция по входу в систему;
• срок действия доступа — 14 (четырнадцать) дней с момента активации, при необходимости срок действия доступа может быть продлен еще на 7 (семь) дней по письменному запросу в службу поддержки по адресу: edu@altcraft.com.
Дополнительные ресурсы:
• Готовые email-шаблоны для выполнения практических заданий;
• Файлы с демо-данными (имитация клиентской базы);
• Ссылки на документацию и базу знаний (help-center на сайте: https://altcraft.com/ru/help-center), размещённые в каждом уроке на платформе Stepik.
2.3. Решение технических и организационных вопросов
В случае возникновения затруднений:
2.3.1. Не получено письмо с подтверждением регистрации:
• проверьте папку «Спам» в электронной почте;
• воспользуйтесь формой повторной отправки письма на Сайте: https://altcraft.com/ru/course.
2.3.2. Проблемы с входом в Altcraft Platform:
• обратитесь в службу поддержки по адресу: edu@altcraft.com;
• укажите адрес электронной почты, использованный при регистрации.
3.1.1. Предоставить Участнику доступ к учебным материалам Курса в течение 5 (пяти) рабочих с момента успешного завершения процедуры регистрации, согласно условиям, изложенным в разделе 2 Условий.
3.1.2. Обеспечить возможность получения технической и организационной поддержки в период прохождения Курса, посредством:
• электронной почты по адресу: edu@altcraft.com;
• через онлайн-чат Jivo на официальном сайте: https://altcraft.com/ru;
• иные доступные каналы связи при необходимости
3.1.3. При выполнении Участником установленных условий завершения Курса, включая успешную сдачу итогового экзамена, предоставить электронный сертификат о прохождении Курса, удостоверяющий освоение содержания соответствующей учебной программы.
3.2. Участник обязуется:
3.2.1. Самостоятельно и своевременно ознакомиться с учебными материалами, представленными в рамках Курса.
3.2.2. Не передавать третьим лицам учетные данные (логин и пароль), полученные в рамках регистрации и/или предоставления тестового доступа к платформам Altcraft Platform и Stepik, а также иным сервисам, задействованным в процессе обучения.
3.2.3. Не распространять, не копировать, не воспроизводить, не публиковать и не передавать третьим лицам каким-либо способом (включая частичное воспроизведение) материалы Курса без предварительного письменного согласия правообладателя — ООО «АльтКрафт». Нарушение данного пункта рассматривается как нарушение исключительных авторских прав и может повлечь ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
3.2.4. Использовать доступ к Курсу исключительно в некоммерческих, учебных целях и в рамках предоставленных прав.
3.3. ООО «АльтКрафт» имеет право:
3.3.1. Вносить изменения в содержание Курса, структуру учебных материалов, график публикации модулей, а также формат обучения, при условии предварительного уведомления Участников не менее чем за 10 (Десять) рабочих дней до внесения соответствующих изменений.
3.3.2. Приостанавливать или ограничивать доступ Участника к Курсу в случае выявления нарушений Условий, включая попытки неправомерного использования материалов и технических ресурсов Altcraft Platform.
3.3.3. Отказать в выдаче сертификата, если Участник не выполнил условия прохождения Курса или допустил нарушения, указанные в п. 3.2.
3.4. Участник имеет право:
3.4.1. Получать доступ ко всем учебным материалам Курса в пределах установленного срока и на условиях, определённых Условиями.
3.4.2. Обращаться за технической и методической поддержкой в процессе обучения.
3.4.3. Получить сертификат об успешном прохождении Курса при выполнении всех учебных требований, включая итоговое тестирование.
4.1.1. Полное прохождение всех модулей Курса, включая просмотр обязательных материалов и выполнение предусмотренных программой заданий;
4.1.2. Заполнение итоговой экзаменационной формы по ссылке: https://pxl.ru.altkraft.com/form?form=9H4QYBB8C5f4WEmCBip1JCCRKD6n2zjo9FS8Mnj6Fqkkz9NxPGCxM8bW8XFwRy3jRCPkJABKB3AdAHepXCAfRjkz;
4.1.3. Успешное прохождение проверки, с результатом не менее 75% правильных ответов;
4.2. Проверка выполнения условий осуществляется автоматически системой обучения или вручную — модераторами Курса (в зависимости от настроек платформы).
4.3. Сертификат выдается в электронной форме (PDF) и направляется на email-адрес, указанный Участником в экзаменационной форме.
4.4. Срок выдачи сертификата составляет не более 10 (десяти) рабочих дней с момента выполнения всех требований, указанных в п. 4.1.
4.5. ООО «АльтКрафт» оставляет за собой право проверить достоверность выполнения условий, предусмотренных п. 4.1., и в случае выявления нарушений (например, использование автоматизированных средств прохождения теста, несамостоятельное выполнение заданий) — отказать в выдаче сертификата.
4.6. В случае некорректного указания адреса электронной почты, ответственность за неполучение сертификата лежит на Участнике. Повторная отправка возможна по запросу в поддержку: edu@altcraft.com.
5.1.1. Подключение к сети Интернет. Стабильное и устойчивое интернет-соединение с рекомендуемой скоростью не менее 5 Мбит/с для просмотра видеоуроков без задержек;
5.1.2. Отсутствие ограничений со стороны корпоративных или локальных сетей (фильтры, прокси, брандмауэры и т. п.), способных блокировать доступ к платформам Stepik и Altcraft Platform.
5.1.3. Для работы с учебными модулями на платформе Stepik и с демо-доступом Altcraft Platform рекомендуется использовать один из следующих браузеров:
• Google Chrome (актуальная версия);
• Mozilla Firefox (актуальная версия);
• Safari (для macOS, актуальная версия);
Браузеры должны поддерживать JavaScript и быть обновлены до последних стабильных версий;
5.1.4. Использование устаревших или не поддерживаемых браузеров (например, Internet Explorer) не гарантирует корректную работу всех функций.
5.1.5. Отключение VPN и рекламных блокировщиков (AdBlock и аналогичных) при работе с демо-доступом Altcraft Platform, так как данные средства могут мешать загрузке интерфейсов и авторизации;
5.1.6. Разрешение всплывающих окон и выполнение JavaScript (в настройках браузера);
5.1.7. При наличии антивирусного или корпоративного ПО — убедиться, что оно не блокирует доступ к платформам.
5.1.8. Для просмотра и выполнения заданий на Stepik допускается использование ПК, ноутбука, планшета или смартфона;
5.1.9. Для работы с Altcraft Platform рекомендуется использовать персональный компьютер или ноутбук. Минимальное разрешение экрана — 1280×720 пикселей, оптимально — 1920×1080;
6.2. ООО «АльтКрафт» не несет ответственности за несоответствие содержания Курса субъективным ожиданиям Участника, при условии соблюдения всех заявленных обязательств по предоставлению доступа и материалов.
6.3. ООО «АльтКрафт» не предоставляет гарантий трудоустройства, карьерного роста или иных результатов, выходящих за рамки фактического предоставления учебных материалов и возможности пройти обучение.
6.4. Участник несет полную ответственность за достоверность предоставленных регистрационных данных, а также за сохранность логина и пароля, выданных в рамках доступа к Курсу. Все действия, совершенные с использованием учетной записи Участника, считаются совершенными самим Участником, если не доказано иное.
6.5. В случае нарушения Участником условий раздела 3.2 Условий, ООО «АльтКрафт» вправе:
6.5.1. заблокировать доступ к Курсу без компенсации каких либо убытков;
6.5.2. потребовать компенсации убытков, причиненных нарушением;
6.5.3. обратиться в судебные органы для защиты своих прав.
6.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему документу, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после принятия условий участия в Курсе. К таким обстоятельствам, в частности, относятся: стихийные бедствия, эпидемии, военные действия, массовые сбои в работе сетей связи, действия государственных органов, препятствующие исполнению обязательств. Сторона, оказавшаяся под влиянием форс-мажора, обязана уведомить другую Сторону в разумный срок и предоставить подтверждающие документы.
7.1.1. Копирование, воспроизведение, распространение, перевод, переработка, публичная демонстрация или иное использование материалов Курса в любых целях без предварительного письменного разрешения ООО «АльтКрафт» запрещено и влечёт ответственность, предусмотренную действующим законодательством.
7.2. Программное обеспечение Altcraft Platform, включая его модули, интерфейсы, программный код, базы данных, дизайн, функциональность и прочие компоненты являются объектами интеллектуальной собственности, исключительное право на которое также принадлежат ООО «АльтКрафт». Исключительное право ООО «АльтКрафт» зарегистрировано в Федеральной службе по интеллектуальной собственности Российской Федерации под № 2020660604.
7.2.1. Предоставление временного (тестового) доступа Участнику к Altcraft Platform осуществляется исключительно в целях обучения и не является передачей прав на программное обеспечение (в том числе исключительных и неисключительных лицензий), за исключением случаев, прямо предусмотренных отдельными лицензионными соглашениями или договорами об оказании услуг.
7.2.2. Участнику запрещается:
• копировать, модифицировать, декомпилировать, дизассемблировать или иным образом вмешиваться в программный код Altcraft Platform;
• использовать Altcraft Platform в производственных, исследовательских или коммерческих целях;
• предоставлять доступ третьим лицам к программному обеспечению Altcraft Platform, полученному в рамках Курса.
7.3. Любое нарушение прав ООО «АльтКрафт» на объекты интеллектуальной собственности, указанные в настоящем разделе, включая незаконное распространение материалов Курса или неправомерный доступ к Altcraft Platform, влечет ответственность, предусмотренную гражданским, административным и уголовным законодательством Российской Федерации.
8.2. Обновленная редакция условий размещается на официальной странице Курса и вступает в силу с момента публикации, если иное не указано в тексте изменений.
8.3. Все споры и разногласия, возникающие в связи с прохождением Курса, подлежат разрешению путем переговоров между Участником и представителями ООО «АльтКрафт».
8.4. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, он подлежит рассмотрению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по месту нахождения ООО «АльтКрафт».
8.5. К настоящим Условиям, а также ко всем отношениям, возникающим в связи с прохождением Курса, применяется право Российской Федерации.
8.6. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или неисполнимым, это не влияет на действительность остальных положений.
8.7. По всем вопросам, связанным с доступом к Курсу, техническими сложностями или уточнением условий, Участник может обращаться по следующим каналам связи:
Электронная почта: edu@altcraft.com
Официальный сайт: https://altcraft.com/