Рассылки на День святого Валентина: идеи для B2C и B2B

14 февраля — удобный инфоповод для маркетинга: люди ждут подарки, идеи и тёплые сообщения, а бренды могут аккуратно подстегнуть спрос. Главное — вовремя выйти в нужные каналы и попасть в свою аудиторию. Причём такие рассылки работают не только в B2C, но и в B2B.

В статье разберём, как делать валентиновские рассылки, которые вовлекают и приводят к покупке.

Как делать рассылки на День святого Валентина

Добавьте «валентиновское» настроение в email, push, мессенджеры и SMS. Тестируйте разные форматы и идеи — так сообщения не будут выглядеть шаблонно и с большей вероятностью зацепят аудиторию.

Каких правил придерживаться

Маркетинговые коммуникации в праздник влюблённых лучше продумать заранее: тема отношений тонкая, и тут легко промахнуться. Неважно, отправляете вы email, Push уведомления или другие сообщения — важно говорить с клиентом бережно, уместно и по делу, чтобы попадать в его потребности. Ниже — правила, которые сделают рассылки на День святого Валентина более удачными.

Чтобы такая стратегия работала, нужны данные о клиентах: кто что покупал, чем интересовался и как реагировал на прошлые сообщения. Обычно это собирает и приводит в порядок CDP, а сами коммуникации — email, сообщения в мессенджеры и Push — отправляются через отдельные сервисы.

Ошибки в рассылках на День святого Валентина

Идеи рассылок на День святого Валентина для B2C

Скидки на подарки

Самое простое и понятное письмо или сообщение, которое ждут клиенты. Скидки делаются на подарки или просто в честь праздника.

Скидки для пар

Еще один вариант рассылки — предложение для пар. Это скидки, подарки, цена два по цене одного, особые условия в сервисе, бронировании, доставке и так далее. Причём письмо может быть вообще без упоминания праздника. Так, например, сделала авиакомпания:

Идеи подарков

Рассылка, за которую пользователи будут вам благодарны. Просто идеи подарков, наборы — предложите варианты, чтобы клиенты не ломали голову, что купить любимым. Например, бренд косметики может мягко напомнить, что у него есть мужская линейка — и показать новинку, которую удобно взять в подарок мужчине.

Тематические подборки

Товары, связанные с праздником, тоже подходят для рассылки. Просто выберите всё, что у вас есть на тему любви. Особенно такая идея подходит книжному магазину.

Музыкальные сервисы и онлайн-кинотеатры тоже могут сделать подборку контента в тему. Но «Яндекс.Музыка» пошли дальше и предложили пользователям признаться в любви артистам через донаты.

Познавательная рассылка

Такой формат можно вынести в отдельную стратегию и использовать как полноценный продающий инструмент. Чаще всего он лучше работает в email-рассылках. Например, маркетплейс сначала рассказал историю праздника, а затем предложил сертификат как удобный вариант подарка.

Любовное письмо

Простой и в то же время оригинальный вариант рассылки. Поговорите с подписчиками о любви, а дальше сделайте специальное предложение в честь праздника.

Рассылка о любви к себе

Не стоит забывать и о тех, кто без пары. Идея любви к себе универсальна и близка любой аудитории, поэтому такие рассылки выглядят уместно и выделяются на фоне типичных «парных» предложений. Например, магазин спортивных товаров обыгрывает эту тему без прямого упоминания Дня святого Валентина, но отсылка к празднику считывается по контексту.

Альтернативный праздник

Креативный вариант — уйти от темы Дня святого Валентина и праздновать другое событие. Праздник можно найти в календаре или придумать свой в тему товара, который продаёте. Так сделали в книжном издательстве.

Идеи образов

День влюблённых — это не только про подарки, но и про настроение. Многие ищут идеи для образа, поэтому в рассылках можно показать платья, украшения и аксессуары в праздничном стиле. Такой формат чаще всего откликается у женской аудитории.

Сертификат

Та самая рассылка, которая может прийти за день до или в сам праздник. Такой формат выручает тех, кто вспомнил о празднике в последний момент. Это быстрый способ выбрать подарок, когда времени на раздумья уже нет.

Геймификация

Идеи рассылок в День влюблённых для B2B

В B2B всё чуть спокойнее: общение с клиентами более деловое, а классические скидки подходят не всегда. Но это не повод игнорировать 14 февраля. Рассылки здесь тоже работают, если выбрать правильный формат. Ниже несколько идей.

Поздравление

Просто пожелайте любви или признайтесь в любви к своей работе. Это отличный повод напомнить о себе. Такие письма могут вести на какой-то подарок или подборку. Например, трекер задач ведёт пользователя из письма в Telegram-канал бренда. Поэтому получается ещё сделать продвижение другого канала коммуникации.

Инструменты для бизнеса

Можно сделать в продукте тематические элементы к празднику и рассказать об этом клиентам. Например, вот сервис для создания видео показывает, как использовать готовые шаблоны ко Дню святого Валентина для бизнес-контента.

Приглашение на мероприятие

Онлайн или офлайн — формат не так важен. День святого Валентина можно использовать как повод пообщаться с клиентами, рассказать о новинках и ответить на вопросы. Такие встречи усиливают доверие и работают на долгие отношения. Анонсировать событие удобно через рассылки в разных каналах.

Резюме

День святого Валентина — сильный инфоповод для маркетинга. Важно заранее спланировать рассылки и начать их за одну–две недели до 14 февраля. Контент должен быть уместным и учитывать разную аудиторию, в том числе тех, кто не празднует день в паре. Лучше использовать несколько каналов коммуникации, а не ограничиваться одним письмом.

В B2C хорошо работают скидки, подборки подарков, акции для пар и сертификаты для срочных покупок. Также можно использовать альтернативные сценарии, геймификацию и тему любви к себе. В B2B формат обычно спокойнее: поздравления, сообщения о тематических обновлениях в продукте и приглашения на мероприятия.