Масс-маркет: что это и как продвигать такие товары
Ниже подробнее разберём, что такое масс маркет и как он работает.
Главная цель масс-маркета — удовлетворить потребности максимально обширной аудитории покупателей. Достигается это за счёт:
- Доступной цены: товары масс-маркета, как правило, имеют более низкую стоимость по сравнению с аналогами из премиальных сегментов. Это обуславливается оптимизацией производства, использованием более доступных материалов и масштабным выпуском продукции.
- Широкого ассортимента: масс-маркет предлагает большой выбор товаров на любой вкус, цвет и размер. Покупатели находят, что им нужно, без дополнительных усилий.
- Удобства: товары масс-маркета представлены в огромном количестве торговых точек, как онлайн, так и офлайн. Это делает их максимально доступными для покупателей, независимо от места проживания.
Подтипы масс-маркета
Внутри масс-маркета существуют три ступеньки. Давайте разберёмся в каждой из них.
Нередко продукция одного производителя представлена на разных уровнях масс-маркета, для каждого из которых используется отдельный бренд. Так компании охватывают более широкий круг покупателей с разными запросами и бюджетами.
Особенности масс-маркета
- Высокая конкуренция. Сегмент постоянно расширяется, чему способствуют налаженные каналы сбыта и обширная сеть дистрибьюторов.
- Широкий ассортимент. Масс-маркет предоставляет продукты на любой вкус, цвет и кошелёк и удовлетворяет потребности разных категорий покупателей.
- Доступность. Эти товары может позволить себе каждый.
- Актуальность. Масс-маркет быстро реагирует на модные тренды и предлагает покупателям актуальные варианты по доступным ценам.
- Практичность. Продукция масс-маркета ориентирована на функциональность, что делает её привлекательной для людей, ценящих удобство.
Какие ещё бывают рыночные сегменты
Маркет товаров и услуг делится на несколько сегментов, ориентированных на разную покупательскую способность и запросы. Давайте разберёмся в основных из них.
Масмаркет и нишевый сегмент
Рынок товаров и услуг также разделяется на два основных направления: массовый рынок и рынок нишевый. Каждый из них требует особого подхода к завоеванию потребителя.
Возьмём, к примеру, мир фастфуда. Знаменитые рестораны быстрого питания вроде «Вкусно — и точка» или KFC ориентированы именно на массовый рынок. Их меню понятно интуитивно, цены доступны широкому кругу посетителей, а сама концепция простой еды отвечает базовой потребности — быстро утолить голод.
Например, компания по производству спортивного питания. Её продукция вряд ли заинтересует среднестатистического человека. Однако для спортсменов, которым нужны высокобелковые добавки или специализированные энергетические батончики, такая компания становится настоящей находкой. Потребители нишевого рынка готовы платить премиальную цену за точное соответствие их запросам.
Как продвигать товары
- Ритейлеры. Это крупные сети супермаркетов, специализированные магазины или торговые точки в интернете.
- Официальные магазины. Производители открывают собственные площадки, как offline, так и online, чтобы напрямую взаимодействовать с клиентами и контролировать качество обслуживания.
- Франчайзинг. Предприниматели работают под известным брендом, используя его бизнес-модель и маркетинговые стратегии.
- Удачное местоположение. Торговая точка расположена в удобном для клиентов месте с высокой проходимостью.
- Программы лояльности. Бонусные карты, скидки и акции стимулируют повторные покупки.
- Маркетинг. Реклама, участие в выставках, промо-акции — всё это привлекает внимание к товару.
Преимущества и недостатки масс-маркета
- Обширная целевая аудитория. Масс маркеты нацелены на людей с самым разным достатком, что открывает широкие возможности для бизнеса расти и развиваться.
- Доступность для потребителя. Лояльные цены на такие товары гарантируют стабильный спрос.
- Быстрый старт с франшизой. Благодаря франчайзинговой модели, вы получаете готовую бизнес-систему, снижаете риски и повышаете шансы на успех. Также вам оказывают поддержку — франчайзер предоставляет новичкам консультации и помощь, облегчая им вход в бизнес. Кроме того, работа под известной торговой маркой сразу же привлекает внимание потенциальных клиентов.
- Жёсткая конкуренция. Рынок масс-маркета переполнен игроками, поэтому для привлечения покупателей нужно постоянно поддерживать высокое качество продукции, проводить акции и распродажи, предлагать скидки и активно продвигать свой бренд. А это дорого.
- Риск пресыщения ассортиментом. Товары быстро наскучивают клиентам. Люди отправляются к конкурентам на поиски чего-то более интересного.
- Низкая прибыльность. Демократичные цены на товары обуславливают невысокую маржинальность бизнеса.
- Ограничения франчайзинга. При работе по франшизе вы будете скованы рамками правил и инструкций, установленных франчайзером.
Заключение
Масс-маркет — это обширное поле возможностей для бизнеса. Он привлекает большой целевой аудиторией, доступностью товаров и возможностью быстрого старта с помощью франшизы.
Однако высокая конкуренция и необходимость постоянно удивлять клиентов требуют тщательной подготовки и продуманной маркетинговой стратегии. Для достижения успеха важно учитывать потребности покупателей, предлагать им качественную продукцию по приемлемым ценам и постоянно совершенствовать работу своего бизнеса.