Динамический контент: как персонализировать письмо

Если вы ещё не сталкивались с персонализацией, то начните с малого — обратитесь к подписчику по имени. Постепенно вы научитесь выстраивать логику для более сложной персонализации и менять целые блоки email-письма в рамках одной кампании. Например, если пользователь несколько раз посетит страницу со смартфонами Huawei в интернет-магазине, вы сможете отправить ему email с подборкой товаров этого производителя.

В Altcraft Platform для персонализации используются переменные. Переменные — это динамический контент, который изменяется в зависимости от получателя. Как это работает? Вы подставляете переменную в шаблон сообщения и запускаете кампанию. Подписчики получают письмо, где вместо переменной они видят релевантный контент (своё имя, город, блок интересующих товаров и др.).

Разберем несколько примеров подстановок.

Исходя из подзаголовка, здесь всё просто. Вы выбираете переменную и добавляете её в шаблон. Получатель письма увидит на месте переменной свои данные.

Необходимо, чтобы шаблон сообщения с уникальным обращением и уникальным промокодом автоматически генерировался для каждого клиента. Для этого добавьте переменную имени — {lead._fname} и переменную промокода — {loyalty.welcome.promocode}.

Теперь при отправке кампании каждый подписчик получит письмо, где увидит своё имя и свой промокод:

Ниже мы привели список основных переменных, которые можно использовать для простой подстановки:

В редактор добавится следующий код:

{if "par1"}
    if true
{else}
    if false
{end}

Допустим, мы хотим для мужской аудитории показывать одну подборку товаров, а для женской — другую.

{if lead._sex equal "Male"}
    // Товары для мужской аудитории
    // ...html...
{end}

{if lead._sex equal "Female"}
    // Товары для женской аудитории
    // ...html...
{end}

{if lead._sex not_in array["Male" "Female"]}
    // Товары для неизвестной аудитории
    // ...html...
{end}