EN
Оставить заявку

Шаблон сообщения для push-рассылки

Push уведомления — это сообщения, которые всплывают на экране смартфона или компьютера пользователя. Они представляет собой короткий текст с важной информацией: старт акции, изменение статуса заказа, операции по счёту и другое. Задача push-сообщения — «подтолкнуть» пользователя к быстрому действию прямо сейчас.

Таким образом, пуш, несмотря на короткий текст, должен быть максимально понятным. Пользователь должен представлять, что произойдет после клика на уведомление: на какую страницу сайта или в какой раздел приложения он перейдёт.

В этой статье мы расскажем, как создать шаблон для браузерного или мобильного push уведомления в платформе Altcraft Platform.

Шаг 1. Перейдите в раздел Шаблоны и нажмите Создать на верхней панели. Выберите Push-канал в качестве канала отправки шаблона.
Шаг 2. Задайте основные настройки шаблона: имя, описание, группы доступа и теги.
Шаг 3. Заполните поля уведомления. В нашей платформе возможна рассылка как стандартных пушей, так и rich push. Чем они отличаются?

Стандартное push сообщение состоит из следующих элементов:

  • Заголовок — тема уведомления. Рекомендуемая длина — 15-30 символов, включая пробелы.
  • Тело сообщения — текст уведомления. Рекомендуемая длина — 120-140 символов, включая пробелы.
  • Иконка — изображение с логотипом компании. Размер — 192x192.

Если мы имеем дело с rich push уведомлением, то добавляются ещё три элемента:

  • Баннер — изображение для привлечения внимания пользователя. О размерах баннера для разных платформ вы можете прочитать в этой статье.
  • Ссылка для перехода по клику — пользователь перейдет по этой ссылке, если нажмёт на пуш.
  • Кнопка — при нажатии на кнопку человек также перейдёт по ссылке. Однако она может отличаться от ссылки для перехода по клику. Кнопка позволяет подтолкнуть подписчика к действию, поэтому в ваших интересах сделать её оригинальной и при этом максимально понятной.

Итак, чтобы создать шаблон для стандартного пуша, вам надо заполнить лишь четыре поля. Сначала введите заголовок, тело сообщения и URL-адрес, по которому лежит иконка:

Далее настройте ссылки. Обратите внимание, в push-сообщении использовать можно только SSL ссылки, т.е. ссылки, начинающиеся с https://.
Если необходимо, чтобы после нажатия на ссылку статус подписчика менялся на "Подтвержден", поставьте галочку в поле "Использовать как ссылку подтверждения". Такой push-шаблон вы сможете добавлять в рассылки для профилей с неподтверждённой подпиской.
Ссылка в сообщении оборачивается в трекинг домен. В этом случае при клике на ссылку сначала происходит переадресация на ссылку, обернутую в трекинг домен, а затем переход на оригинальную ссылку. Такой подход позволяет собирать статистику по переходам по ссылке. Если вы не хотите собирать статистику в этом шаблоне, поставьте галочку в поле "Не оборачивать ссылки для отслеживания". Однако стоит заметить, что при активации этой опции вы не сможете использовать deeplink.

Deeplink — это ссылка, при нажатии на которую пользователь перейдет в конкретный раздел приложения. Такие ссылки можно настроить чуть ниже: отдельно для Android и iOS устройств.

При создании шаблона для rich push уведомления в нашей платформе используется специальный редактор. В нём вы можете добавлять баннеры, кнопки, а также менять настройки в зависимости от браузера или операционной системы пользователя. Чтобы начать работу в специальном редакторе, сохраните текущие изменения и перейдите по ссылке "попробуйте редактор β".
В основных настройках введите заголовок, путь до иконки и тело сообщения. Укажите ссылку для перехода. В push-сообщении использовать можно только SSL ссылки, т.е. ссылки, начинающиеся с https://.

При необходимости измените тип ссылки с обычной на адаптивную. Такая ссылка используется для переадресации пользователя на разные URL, исходя из его платформы. Здесь вы можете указать разные ссылки для web браузера, Android и iOS устройств.

Далее вам надо настроить push сообщение для каждого браузера или ОС отдельно. Доступны расширенные настройки для следующих платформ:

  • браузеры Chrome, Safari, Firefox, Opera, Mail.ru, Yandex, Samsung;
  • операционные системы Android и iOS

Здесь вам снова предлагают указать ссылку для перехода по клику. Вы можете менять её в зависимости от платформы. Например, если пользователь открывает пуш с Chrome браузера, используйте ссылку с одной UTM меткой, а если с Yandex браузера — то с другой. Обратите внимание, что ссылка для конкретной платформы перезапишет общую ссылку, которую вы указывали ранее.

Для некоторых платформ также есть возможность добавить баннер. Для этого введите URL-адрес, по которому лежит изображение.

Для браузеров Chrome, Yandex и Samsung предусмотрена функция дополнительных кнопок. Для каждой кнопки ссылка настраивается отдельно, что позволяет перенаправлять пользователя на различные страницы сайта или разделы приложения в зависимости от его клика.

Шаг 4. Сохраните уведомления, нажав кнопку "Сохранить" на верхней панели. Теперь вы можете использовать этот шаблон для рассылки push уведомлений.

Может быть интересно

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают правильную работу сайта. 

Подробнее...