Новогодние вредные советы: как испортить рассылку

Каждый декабрь бренды судорожно придумывают, как бы выделиться среди сотен одинаковых новогодних рассылок. Акции «только сегодня!», «если не купишь подарок, то не любишь маму» и прочие супер-спецпредложения уже никто толком не читает. Люди устали от этого напора и просто пролистывают письма.

Ниже делимся подборкой вредных советов, как точно испортить новогоднюю рассылку. А заодно разбираем, как сделать так, чтобы сообщения вызывали не раздражение, а желание потратить деньги именно у вашей компании.

Что делать, чтобы рассылку точно никто не захотел читать

Начинайте как можно раньше

Хотите, чтобы все отписались задолго до декабря? Начинайте новогодние акции уже в сентябре! Пусть люди наслаждаются снегом, гирляндами и мандаринами ещё до того, как упадёт первый лист. К декабрю они будут так выжжены праздничным настроением, что ваш имейл даже не заметят.

Начинаем готовиться с 13-го ноября

Сомнительные розыгрыши

«Подарки»-пустышки

Дарите то, что точно никому не пригодится. Например, календарь на прошлый год — пусть почувствуют лёгкую ностальгию. Ещё вариант — сертификат на 50 рублей при покупке от 10 000, чистая щедрость! А можно положить в коробку пакетик фирменного сахара или магнит с вашим логотипом — мелочь, а приятно. Главное, чтобы подарок красиво выглядел на фото и мгновенно превратился в пылесборник в жизни.

Спамьте

Чем больше писем — тем лучше. Рассылайте их каждый день, а то и по несколько раз. Пусть в почте кипит жизнь: скидки, акции, купоны. Не тратьте время на оригинальные тексты, просто копируйте вчерашнее письмо и отправляйте снова. Главное, чтобы ни один подписчик не успел соскучиться, пока ждём очередную рассылку.

Не снижайте цены

Фейковые новогодние скидки — наше всё! Поднимите цену повыше, потом красиво её зачеркните и напишите «-70%». Клиенту ведь главное — почувствовать выгоду, а не считать цифры. Чем драматичнее выглядит «скидка», тем убедительнее ваш маркетинг. Пусть думают, что урвали супердешёвку, даже если цена та же. Настоящая магия праздника — в иллюзиях!

Больше таймеров

Бесконечные таймеры — лучший способ держать клиентов в тонусе! Пусть акция заканчивается «через 3…2…1», и вот чудо, таймер снова обнуляется. Добавьте немного паники: «осталось 2 товара!», даже если их ещё целый склад. Чем больше срочности и драматизма, тем выше шанс, что человек кликнет от страха упустить «последний шанс».

Креативьте как можно меньше

Банальности — must have каждой новогодней рассылки! Используйте как можно больше клише: Дед Мороз с мешком подарков, олени в снегу, гирлянды, бубенцы и подпись «Пора творить чудеса!». Обязательно вставьте пару рифм вроде «в Новый год — скидок хоровод». Чем банальнее и приторнее, тем лучше.

Два разных бренда

Не думайте о тоне

Смело шлите одно и то же письмо всем подряд: айтишникам, корпоративным клиентам, родителям и тем, кто вообще не празднует. Обязательно вставьте фразу «все мы встречаем Новый год в кругу семьи» — пусть те, кто на работе или один дома, почувствуют себя особенно «в кругу». Можно добавить немного сюсюканья: «ну что, мои хорошие, готовимся к чудесам?» — клиенты точно растрогаются… или нет.

Прессинг «купи, если любишь»

Напоминайте клиентам, что настоящий праздник возможен только после оплаты корзины. Добавьте побольше фраз вроде «докажи, что заботишься» и «по-настоящему любит тот, кто дарит подарки». Пусть человек чувствует, что без покупки он просто разрушит атмосферу праздника.

А теперь полезные советы

Используйте геймификацию

Сделайте похожий интерактив: короткий квиз, угадайку, поиск подарка. Настройте механизм, чтобы после прохождения пользователь видел сообщение с результатом или получал промокод. Главное — простые правила и понятные призы.

Ещё хороший формат — адвент-календарь. Это серия писем или мини-лотерея с сюрпризами на каждый день. Все сообщения приносят что-то новое: промокод, полезный совет, забавное задание или мини-игру. Акция превращается в привычку: человек открывает письма ежедневно, ожидая следующий подарок.

Здесь подобная акция реализована через сообщения в приложении

Геймификация действительно работает: она привлекает внимание и подталкивает к покупке. Главное — не переборщить. Слишком частые интерактивные письма быстро надоедают, поэтому лучше сделать несколько продуманных выпусков, а не отправлять задания каждый день.

Присылайте полезное

Помогите людям подготовиться к празднику, предоставьте варианты решений, и клиентам захочется у вас что-то купить.

Тут креативно совместили подборку подарков на Новый год и в честь дня рождения

Благотворительность и социальная миссия

Люди ценят бренды, которые занимаются реальными проблемами, а не просто украшают витрины. Можно устроить акцию «один заказ = одно доброе дело»: за каждую покупку компания передаёт вещь в благотворительный фонд. Обязательно рассказывайте, как идёт сбор и кому удалось помочь — это создаёт доверие и ощущение настоящего участия. А вот предлагать клиентам жертвовать свои кровные деньги или бонусы не стоит — это выглядит так, будто бренд демонстрирует заботу за чужой счёт. Лучше показать, что вы сами готовы вложиться в доброе дело, а не перекладываете инициативу на аудиторию. Если и просите клиентов пожертвовать на какие-то нужды, то награждайте их символическими подарками (скидками или бонусными баллами).

Благотворительность в маркетинге работает не только на репутацию, но и на интерес к бренду. Когда компания делает что-то по-настоящему доброе, об этом говорят — и люди охотнее запоминают такой бренд.

Используйте мультиканальный подход

Наконец, не забывайте о различных каналах маркетинга. Присылайте новогодние письма: поздравление с небольшим подарочным оффером или полезным контентом. Отправляйте пуш-сообщения, чтобы напомнить об акции и о том, до какого дня можно оформить заказ, чтобы доставка пришла вовремя. Аудиторию, предпочитающую мессенджеры, порадует персональное уведомление с поздравлением и акцией (например, чат-бот магазина, который дарит купон).

Не ограничивайтесь одним каналом, но и не засыпайте людей одинаковыми сообщениями в разных. Определите, где ваша аудитория лучше откликается, и подстройте под это коммуникацию. Маркетинг в праздничный сезон требует чёткого плана: целей, бюджета, выбора каналов и продуманных идей. При хорошем подходе любая кампания — в емейлах, мессенджерах или push-уведомлениях — будет восприниматься не как навязчивая реклама, а как часть праздничного настроения.

Итоги

Выделиться среди массы новогодних рассылок и акций сложно, но возможно. Вместо грубого «купи, если любишь» сосредоточьтесь на ценности для клиента: позаботьтесь о его комфорте, развлечениях или эмоциях.

Помните, что праздники ассоциируются у людей с чудом и теплом, а не с надоедливыми баннерами. Предложите качественный контент (чек-листы, рецепты, персональные итоги), вовлекайте в игру (квесты, адвент-календари, конкурсы) и дарите добро (благотворительные акции).

Объединяя разные маркетинговые коммуникации и подходы, вы сможете создать новогоднюю кампанию, которая не будет раздражать, а наоборот — запомнится как приятный сюрприз. И тогда праздник наступит не только у потребителей, но и у вашего бизнеса: продажи вырастут естественным образом, а бренд приобретёт новых поклонников.