Как собрать российский MarTech-стек: инструменты для основных задач маркетинга

Дата: 2026-09-16 | Время чтения: 12 минут (2173 слова)

Маркетинговые_технологии Маркетинговые_инструменты Интернет_маркетинг

Российские инструменты для маркетолога есть почти на любую задачу — от рекламы и CRM до аналитики и персонализации. Но важно не просто подобрать аналоги иностранных решений, а собрать систему, в которой данные свободно передаются между сервисами и позволяют эффективно работать с привлечением и удержанием клиентов.

В статье расскажем, из каких решений можно собрать российский MarTech-стек, какую задачу закрывает каждый сервис и на что смотреть при выборе.

Мы отбирали российские сервисы для маркетолога по пяти критериям: присутствие в Едином реестре отечественного ПО, возможность работы с данными в РФ-контуре, актуальность продукта, наличие API и других способов обмена данными, а также понятная роль в общей системе. При этом наличие продукта в реестре само по себе не означает, что данные хранятся и обрабатываются только в России — этот параметр нужно проверять отдельно.

Подборка проверена и актуальна на сентябрь 2026 года.

Из чего состоит MarTech-стек

Инструменты MarTech делятся на несколько классов.

Условно схема выглядит так: привлечение трафика → аналитика поведения → CRM → CDP/автоматизация коммуникаций → сквозная аналитика/BI.

Ниже — таблица задач и классов систем, которые их решают:

Задача	Класс инструмента
Привлекать трафик	Платформы и системы управления рекламой (контекст, таргетинг)
Анализировать сайт и продукт	Веб-аналитика, продуктовая аналитика (события, воронки, когорты, retention)
Управлять лидами и продажами	CRM-система
Объединять клиентские данные и коммуникации	CDP-платформа / маркетинговая автоматизация
Считать эффективность каналов	Сквозная аналитика
Собирать управленческие отчёты	BI-платформа
Решать отдельные задачи бизнеса	Узкоспециализированные сервисы (рекомендации, коллтрекинг и т. д.)

CRM

Примеры российских маркетинговых сервисов из реестра ПО:

1С-Битрикс24 (запись в реестре) — крупнейшая российская CRM для компаний разного масштаба. Облачная версия подходит в том числе небольшим компаниям, которым нужен быстрый запуск, а Enterprise — для крупных компаний с несколькими подразделениями или филиалами в разных регионах. Система доступна в облаке и в коробочной версии, которая разворачивается на серверах компании. Для подключения других систем есть REST API, вебхуки и готовые интеграции с 1С, телефонией, рекламными и другими сервисами: в Маркетплейсе представлено более 6 000 приложений и интеграций.

В канбане одновременно видны текущий статус сделки, её сумма и ответственный. Источник: 1С-Битрикс24

BPMSoft (запись в реестре) — low-code CRM и BPM-платформа, ориентированная прежде всего на средний и крупный бизнес со сложными процессами продаж, маркетинга и клиентского сервиса. Платформа доступна в облаке и on-premises. Для связи с корпоративными системами предусмотрены готовые коннекторы к 1С, SAP, Oracle, телефонии и email, а также REST API, SOAP, OData и вебхуки.

Показатели продаж собираются на дашборде: система показывает объём и динамику сделок, конверсию лидов и распределение продаж по стадиям. Источник: BPMSoft

AMBER CRM (запись в реестре) — CRM на low-code платформе для автоматизации продаж и клиентских процессов, в том числе нестандартных сценариев, которые требуют доработки под бизнес. Вендор заявляет нагрузку до 3 000 пользователей на один узел, систему можно развернуть в облаке или в контуре заказчика. Для обмена данными предусмотрены открытый API и шина данных, а среди готовых направлений интеграции указаны 1С, телефония, сайт, почта, мессенджеры и социальные сети.

Данные о компании, её контактах, сделках, договорах и коммуникациях собраны в единой карточке контрагента. Источник: AMBER CRM

CDP и маркетинговая автоматизация — Altcraft Platform

В центре MarTech-стека можно разместить CDP-платформу, которая объединяет клиентские данные и использует их для сегментации и коммуникаций.

Altcraft Platform (запись в реестре) — российское ПО для маркетинга, омниканальная CDP. В платформе можно:

собирать данные из CRM, сайта, мобильного приложения и других источников;
объединять их в единых клиентских профилях;

В клиентском профиле Altcraft могут храниться: имя, контакты, местоположение, подписки, история коммуникаций и действий, покупки и дополнительные поля из CRM

запускать рассылки по email, SMS, Web Push, Mobile Push и через мессенджеры;
формировать сегменты по характеристикам и поведению клиентов;

Можно выбрать нужных клиентов, например в возрасте от 14 до 25 лет для молодёжной карты

строить автоматические сценарии на основе событий и действий клиентов;
передавать данные во внешние системы через API и Action Hooks.

Например, можно запустить сценарий после регистрации, покупки или другого события. Информацию о действиях клиента при этом можно передавать обратно в CRM, BI или систему аналитики. Подробнее о такой схеме мы рассказывали в статье про интеграцию CDP и CRM.

Платформу можно связать и с другими слоями MarTech-стека. В частности:

загружать данные из CRM, сайтов и приложений через API;
работать с внешними SQL-базами;
передавать события рассылок и другие данные во внешние системы;
передавать сегменты в Яндекс Аудитории и VK Рекламу.

Altcraft доступен в нескольких вариантах размещения:

облачная версия — инфраструктура размещается в российских ЦОД;
выделенный контур — отдельная облачная инфраструктура для конкретного проекта;
on-premises — установка платформы на инфраструктуре самой компании.

Вариант on-premises актуален для компаний, которым важно хранить и обрабатывать клиентские данные внутри собственного контура и самостоятельно контролировать инфраструктуру.

Веб- и продуктовая аналитика

Веб-аналитика показывает, откуда люди приходят на сайт и что делают на его страницах. Продуктовая аналитика изучает, как пользователи взаимодействуют с самим продуктом: какие действия совершают, где уходят из воронки и как часто возвращаются.

Для этих задач можно использовать следующие программы для маркетолога:

Яндекс Метрика (запись в реестре) — сервис веб-аналитики для сайтов. Показывает источники трафика, посещаемость и конверсии. С помощью Вебвизора и карт можно посмотреть, как посетители взаимодействуют со страницами. Данные можно получать по API и передавать дальше. Персональные данные российских пользователей записываются и хранятся с использованием баз данных на территории РФ.

Аудиторию сайта можно разбить по категориям коммерческих интересов и сравнить по числу визитов и посетителей. Источник: Яндекс Метрика

UX Rocket (запись в реестре) — платформа продуктовой аналитики для сайтов и мобильных приложений. В ней можно анализировать события, воронки, пути пользователей, когорты и удержание, а также проводить A/B- и MVT-тесты. Сервис автоматически собирает часть пользовательских событий и поддерживает собственную разметку. Облачная версия размещается в московском ЦОД, также платформу можно установить на серверах компании. Для обмена данными предусмотрены API и готовые интеграции, в том числе с Яндекс Директом.

В воронке можно сравнить разные события на одном шаге и увидеть, какой вариант приводит к более высокой конверсии. Источник: UX Rocket

Яндекс Метрика нужна прежде всего для анализа сайта и источников трафика, а UX Rocket — для более детального анализа поведения пользователей внутри цифрового продукта.

Реклама и управление рекламными кампаниями

Можно использовать следующее отечественное ПО для маркетинга:

Яндекс Директ (запись в реестре) — рекламная платформа Яндекса. Через неё можно продвигать сайты, товары, мобильные приложения и другие площадки бизнеса. Объявления показываются в Поиске, Картах, Рекламной сети Яндекса и на других площадках. Для автоматической передачи статистики и управления кампаниями у Яндекса есть отдельный API Директа.

Нейросеть Яндекс Директа подбирает несколько вариантов заголовков, текстов и изображений. Источник: Яндекс Директ

VK Реклама (запись в реестре) — платформа для продвижения сайтов, мобильных приложений, сообществ, товаров и других объектов на площадках VK и в партнёрской сети. Например, через неё можно привлекать посетителей на сайт, установки приложения или собирать заявки через лид-формы.

Система по описанию предложения генерирует текст и изображение объявления и автоматически подбирает аудиторию. Источник: VK Реклама

В MarTech-стеке рекламные платформы находятся в начале цепочки: они приводят пользователей на сайт или в приложение. Дальше данные об их действиях можно передавать в системы аналитики, CRM и CDP.

Сквозная аналитика и BI

Сквозная аналитика связывает расходы на рекламу с заявками, продажами и выручкой. BI превращает данные из разных систем в общие отчёты и дашборды.

Roistat (запись в реестре) — сервис сквозной аналитики. Он получает расходы из рекламных систем, данные о заявках и продажах из CRM и показывает, какие каналы, кампании и объявления приносят выручку. Например, можно сравнивать стоимость привлечения клиента и окупаемость разных источников. У Roistat есть готовые интеграции с CRM, Яндекс Директом, телефонией и другими сервисами, а для собственных подключений — REST API.

Roistat показывает путь клиента до сделки и рассчитывает вклад каждого канала по выбранной модели атрибуции. Источник: Roistat

Visiology (запись в реестре) — российская BI-платформа для управленческой аналитики. В ней можно объединять данные из CRM, учётных систем, баз данных и других источников, а затем собирать на их основе отчёты и дашборды. Visiology подключается, например, к 1С, ClickHouse, PostgreSQL, Excel и CSV, а дополнительные источники можно подключать через ETL и API. Платформу можно развернуть on-premises.

Дашборд Visiology сводит показатели email-рассылок в один отчёт: доставку, открытия, переходы, отписки и ошибки можно анализировать по периодам и другим срезам. Источник: Visiology

Специализированные инструменты для отдельных задач

Ниже — несколько узконаправленных сервисов, которые нужны не каждому бизнесу, но могут усилить стек.

Коллтрекинг

Коллтрекинг нужен прежде всего компаниям, у которых значительная часть заявок приходит по телефону. Сервис связывает звонок с источником трафика и показывает, какая реклама привела клиента.

Calltracking.ru (запись в реестре) определяет источник звонка вплоть до рекламной кампании и собирает данные об обращениях. У него есть готовые интеграции с CRM, Яндекс Метрикой, Яндекс Директом, Roistat и другими системами, а также API и вебхуки.

Calltracking.ru показывает, сколько обращений и продаж принёс каждый рекламный источник и сколько денег компания на нём заработала. Источник: Calltracking.ru

Данные о звонках можно передавать в CRM и системы аналитики, а через API — в другие части MarTech-стека. Например, информация о звонке и рекламном источнике может попасть в CRM вместе с данными о клиенте, а затем использоваться при расчёте эффективности рекламы.

Как связать инструменты в единый стек

Важен не просто набор продуктов, а интеграция между ними. Пример основной цепочки:

Яндекс Директ / VK Реклама → сайт + Яндекс Метрика → CRM → Altcraft CDP → коммуникационные каналы (email/SMS/push) → сквозная аналитика/BI.

При выборе каждого компонента важно учесть:

Готовые интеграции. При выборе сервисов проверьте, как они обмениваются данными. Например, Altcraft можно подключить к CRM и другим системам через API, внешние базы данных или сервисы интеграции. Удобно, если в компании уже есть собственный набор систем и его не хочется перестраивать под одну платформу.
API и вебхуки. Если готового подключения нет, проверьте, можно ли связать системы через API или вебхуки. Так, Altcraft предоставляет HTTP API для обмена данными в форматах JSON и XML, а через Action Hooks может передавать события во внешние системы по HTTP, RabbitMQ или Kafka.
Единый идентификатор клиента. Чтобы данные из разных систем попадали в один профиль, нужен общий идентификатор. Например, Altcraft может сопоставлять профили по email, телефону, ID профиля, ID клиента из CRM и другим пользовательским полям.
Экспорт/выгрузка данных. Проверьте, можно ли выгружать данные из сервиса для дальнейшей обработки.
Частота синхронизации. Заранее определите, как быстро данные должны обновляться между системами. Например, в Altcraft данные о клиентах можно передавать через API по мере появления изменений или регулярно импортировать из внешней SQL-базы по расписанию.
Отсутствие дублей функций. Проверьте, не закрывают ли разные сервисы одну и ту же задачу. Например, Altcraft уже включает email, SMS, push и мессенджеры, поэтому отдельный сервис для email-рассылок может быть не нужен. CRM при этом отвечает за лиды и продажи, а Altcraft — за объединение клиентских данных, сегментацию и коммуникации. Это уменьшит затраты и фрагментацию данных.

Как проверить сервис перед включением в российский контур

Наконец, перед тем как пускать любой сервис в стек, нужно пройти по чек-листу соответствия российским требованиям:

Есть ли сервис в актуальном реестре ПО? Убедитесь, что реестровая запись актуальна и принадлежит тому же правообладателю, который предлагает продукт.
Физическое размещение данных. В документации или службе поддержки выясните, в каких дата-центрах хранятся базы. По статье 18 закона 152-ФЗ обработка персональных данных россиян за рубежом запрещена.
Условия обработки и передачи данных. Изучите соглашение о партнёрстве или договор: там должно быть указано, передаются ли данные за границу. Даже если ПО в реестре, оно может быть SaaS из-за рубежа.
Варианты размещения. Хорошо, если есть облако в РФ, private cloud и возможность on-premises. Так вы сможете выбрать нужный формат по уровню требований безопасности.
Интеграции и выгрузка. Проверьте, как сервис отдаёт данные. Есть ли готовый коннектор, API или вебхук? Какие форматы экспорта (CSV, JSON)? Это важно, чтобы в будущем связать его с остальными инструментами.
Безопасность и доступ. Узнайте, как организован контроль доступа: двухфакторная аутентификация, разделение ролей, шифрование данных и пр. Особенно для CRM и CDP, где хранятся персональные данные.

Если вам нужно объединить клиентские данные, сегментацию и коммуникации в одном контуре, попробуйте Altcraft в работе. Зарегистрируйте личный кабинет или запишитесь на демо, чтобы оценить платформу.