Как запустить броадкаст рассылку

Броадкаст отправляет по одному сообщению каждому подписчику, после чего завершается. Используйте этот тип рассылки, чтобы сообщить клиентам о важных обновлениях или о разовой акции, например, о Новогодней распродаже.

Откройте раздел “Кампании” в главном меню и выберите Броадкаст, а затем нажмите “Создать”:

Шаг 1. Основные настройки

Дайте имя рассылке и кратко опишите ее. По желанию установите группы доступа и добавьте теги для быстрого поиска.

Шаг 2. Выберите канал

Выберите в выпадающем списке канал, по которому вы хотите отправить сообщения подписчикам. Это может быть Email, SMS, Push, Telegram Bot, Viber™* или WhatsApp. Нажмите “Далее”.

Шаг 3. Укажите получателей рассылки:

Выберите источник подписчиков. Целевой аудиторией может быть как целая база профилей, так и отдельный сегмент.
Ограничьте аудиторию, указав ресурс. В этом случае письма получат только те профили, у которых есть подписка на выбранный ресурс.

Опционально вы можете выбрать "Фильтровать по категориям подписок" и "Фильтровать по дополнительным полям каналов":

Перейдите на следующую вкладку, нажав “Далее”.

Шаг 4. Добавьте шаблон сообщения

Кликните на иконку + и выберите подходящий шаблон. Добавлять можно до 8 шаблонов.

Если добавить несколько шаблонов в одну кампанию, подписчики получат разные сообщения в случайном порядке.

Если вы хотите посмотреть, как шаблон будет выглядеть при получении или отредактировать его, откройте предпросмотр сообщения:

Шаблон добавлен? Нажимайте “Далее”.

Шаг 5. Расписание рассылки

Броадкаст – это однократная рассылка сообщений. Однако если объем писем слишком большой, то лучше разбить рассылку на несколько этапов. Здесь вам и пригодится расписание.

Например, вы только начинаете работу и используете новые домены и IP адреса. Если вы отправите за один раз 1000 сообщений, то ваши домены тут же потеряют репутацию у провайдеров электронной почты, а все письма улетят в спам. Вот почему сперва следует прогреть домен. Для этого разделите весь объем сообщений на несколько частей и отправляйте каждую часть через определенный промежуток времени.

5.1. Доступна следующая периодичность отправки:

Каждый день в выбранное время
Каждый день, несколько раз в день
В определенную дату в выбранное время
В заданные дни недели определенных месяцев в выбранное время
В заданные дни определенных месяцев в выбранное время
В заданную дату в различное время
В заданные дни недели определенных месяцев в различное время
В заданные дни определенных месяцев в различное время
В заданный день недели относительно начала месяца

5.2. Выберите часовой пояс, по которому хотите настроить расписание. Вы можете запускать рассылку в зависимости от часового пояса конкретного подписчика. Для этого активируйте опцию “Отправлять в часовом поясе профиля, если он известен”.

5.3. Если вы уже решили, когда хотите остановить рассылку, то поставьте галочку в поле “Деактивировать расписание после указанной даты” и выберете эту дату.

Если репутация отправителя достаточно высока, чтобы отправить все сообщения кампании за 24 часа, то установите один запуск в определенную дату в выбранное время.

Составленное расписание вы увидите в нижней части вкладки. Нажмите “Готово”.

В новом окне отобразятся все настройки вашего броадкаста:

Заметили, что что-то не так? Кликните на иконку редактирования в правом верхнем углу, чтобы изменить настройки.

Шаг 6. Запуск броадкаста

Итак, броадкаст настроен. Осталось его запустить. Сделать это можно двумя способами.

6.1. В Основных настройках нажать на переключатель “Активная” и сохранить кампанию:

Если вы хотите запустить кампанию сразу после сохранения, то найдите внизу страницы поле “Запустить кампанию прямо сейчас” и поставьте галочку. Броадкаст будет запущен в ту же секунду, а после продолжит запускаться согласно установленному расписанию.

6.2. Сначала сохраните кампанию. Вас перебросит в меню, где вы увидите все существующие броадкасты. Найдите кампанию, которую только что настроили.

Справа отображаются несколько иконок. Нажмите на первую из них.

Появится новое окно. Нажмите “Активировать”.

Шпаргалка

В разделе “Кампании” выберите Броадкаст и нажмите “Создать”.
Введите имя кампании, дайте краткое описание.
Установите группы для ограничения доступа и теги для быстрого поиска, если это необходимо.
Выберите канал для связи с подписчиками. Нажмите “Далее”.
Добавьте шаблон сообщения, т.е. контент, который хотите отправить подписчикам.
Установите расписание рассылки.
Активируйте броадкаст, кликнув на переключатель “Активная”.
Сохраните кампанию, чтобы запустить рассылку.