Броадкаст-рассылка: как настроить и запустить

Броадкаст отправляет по одному сообщению каждому подписчику, после чего завершается. Используйте его, когда нужно сообщить клиентам о важных обновлениях или о разовой акции.

В главном меню перейдите в «Рассылки», выберите «Броадкаст» и нажмите кнопку «Создать».

Шаг 1. Основные настройки

Дайте имя рассылке и кратко опишите её (например, для какой цели она нужна и в какой кампании используется). По желанию можно указать группы доступа и добавить теги для быстрого поиска.

Шаг 2. Выбор канала

Из выпадающего списка выберите канал, по которому вы хотите отправить сообщение подписчикам (Email, SMS, Push, Max Bot, Notify, Telegram Bot, Viber™* или WhatsApp**) и нажмите «Далее».

Шаг 3. Получатели рассылки

В «Источнике подписчиков» выберите аудиторию для рассылки: база профилей или отдельный сегмент. Обязательно укажите ресурс, в котором настроен выбранный канал коммуникации.

Отфильтровать получателей можно также по категориям подписок (если они настроены в ресурсе) и по дополнительным полям каналов.

Нажмите «Далее», чтобы перейти на следующую вкладку.

Шаг 4. Шаблон сообщения

Нажмите на иконку + и выберите нужный шаблон. Если в броадкасте их несколько (добавить можно до 8 шаблонов), каждый подписчик получит по одному сообщению из выбранных в случайном порядке.

Чтобы увидеть, как сообщение будет выглядеть при получении, откройте предпросмотр по иконке глаза.

Когда нужный шаблон добавлен, нажмите «Далее».

Шаг 5. Расписание рассылки

Установите запуск броадкаста в нужные дату и время. Чтобы запустить рассылку в зависимости от часового пояса конкретного подписчика, активируйте функцию «Отправлять в часовом поясе профиля, если он известен».

Расписание рассылок, соответствующее настройкам, будет отображаться в нижней части вкладки.

Нажмите «Готово». Откроется новое окно, где можно будет проверить настройки вашего броадкаста. Если что-то не так, их можно отредактировать, нажав на иконку карандаша в правом верхнем углу.

Шаг 6. Запуск броадкаста

Броадкаст настроен, осталось лишь его запустить. Сделать это можно двумя способами.

Первый способ. В «Основных настройках» нажмите на переключатель «Активная» и сохраните кампанию.

Если запустить броадкаст нужно сразу после сохранения, то внизу страницы поставьте галочку в поле «Запустить рассылку прямо сейчас (помимо расписания)». Броадкаст будет запущен сразу после создания, а затем продолжит запускаться по установленному расписанию.

Второй способ. После сохранения рассылки перейдите в раздел «Броадкасты». В списке найдите тот броадкаст, который вы только что настроили, и нажмите на иконку «Активировать» (самая первая в списке).