Веерная рассылка: что это, кому подходит и как создать правильно
Массовая автоматическая отправка сообщений для группы людей через электронную почту называется веерной рассылкой. Главная задача такой рассылки — оповестить о какой-либо информации без длительной корреспонденции. К примеру, анонсировать определённое мероприятие или прислать каталог новой линейки продукции. Для отправки подобных писем клиентов находят законными путями — через всплывающие окна, формы подписок на сайте, сбор информации офлайн, соцсети и т.д.
Другая ситуация, когда используют готовую базу для веерной рассылки. В этом случае email-пользователи не соглашались на получение ваших сообщений, поэтому для них это спам.
Зачастую спамные веерные рассылки крадут пароли и другую конфиденциальную информацию, наносят вред устройству или каким-либо способом обманывают клиента.
В данной статье мы рассмотрим: кому стоит применять веерные рассылки, как правильно и законно создать такую рассылку, а также какие есть спамные веерные рассылки.
Кому подходит веерная рассылка
Веерные рассылки пригодятся для знакомства потребителей с продукцией компании, которая не имеет больших финансовых возможностей.
Такие рассылки писем по списку адресов применяются, чтобы сообщить клиентам/коллегам о новом каталоге или обновлённых условиях совместной деятельности, или оповестить работников внутри организации о новостях и изменениях в документах.
Чтобы веерная рассылка не считалась спамом подписчиками или специальными сервисами, используйте клиентскую базу, созданную самостоятельно.
Как легально создать веерную рассылку
Получите согласие от получателей на рассылку
Применяйте двухэтапное подтверждение подписки: клиент указывает свою электронную почту и подтверждает её переходом по ссылке. Это снизит вероятность блокировки письма, даже при условии, что кто-то из людей отметит сообщение как спам.
Выясните интересы своей аудитории
В веерной рассылке сообщения создаются сразу для всех потребителей, но простое разделение клиентов на сегменты способствует персонализации писем. Для этого применяйте методы опросов, анкетирования или интервью. Проанализируйте результаты, на основе которых вы получите разные группы для веерной рассылки.
Грамотно автоматизируйте рассылку
Сегментируйте получателей и настройте email сервис. Обязательно добавьте в письмо информацию, что рассылка осуществляется только с согласия клиента. Человек в любое время имеет право отписаться от получения ваших уведомлений.
Правила создания письма для веерной рассылки
- Веерная рассылка — это одноразовое явление без цепочки писем, где одно сообщение дополняет другое. Её задача — сообщить клиентам важную новость. Для ускорения процесса восприятия контента создавайте письма с чётким и понятным текстом без отвлекающих элементов.
- Рекомендуется в названии сообщения указать суть послания, чтобы пользователи сразу поняли, о чём им хотят сообщить. Так вы увеличите вероятность открытия письма.
- Важное правило при веерной рассылке: начинать письмо с главной темы. К примеру, если вы сообщаете о проведении какого-либо события, в начале напишите дату и время мероприятия, после чего уже все подробные детали.
Что относится к спамным веерным рассылкам
Запрещённые товары или услуги
Казино, азартные игры, наркотические и психотропные вещества, медицинские онлайн-консультации с постановкой диагноза, оружие — продукция, запрещённая законом. Её распространение нелегально. Мошенники используют веерную рассылку с готовой базой клиентов для рекламы данных товаров.
Рассылки от аферистов и спамеров
Такие рассылки сообщают о выигрыше в лотерею, украденных личных фото и видео, победе в каком-то конкурсе или продлении доступа к чему-либо. Например, для получения приза человек должен отправить определённую денежную сумму. Естественно, пользователи ничего не обретут взамен, а аферисты только увеличат свои финансы.
Пример мошеннической рассылки
Фишинговые письма
Такие письма мошенники присылают людям, маскируясь под официальные компании, банки, соцсети и другие организации, которые вызывают доверие у клиентов. Ниже приведён такой пример письма. В послании указана ссылка, кликая на которую, пользователь переходит на сайт, и в результате его личные данные крадут. Чтобы избежать подобной ситуации, всегда проверяйте адрес, с которого пришло письмо.
Пример фишинга, который ведёт на сайт для выманивания паролей
Вирусные сообщения
Они могут быть различной тематики. Суть заключается в заключении ссылки или архива в прикреплённых файлах, где содержится опасная программа. Если подписчик откроет их, то получит вирус на своё устройство.
Вирусы крадут личную информацию, а некоторые из них вредят работе устройства так, что оно потом функционирует с ошибками или совсем ломается.
Пример вирусного сообщения
Заключение
Веерная рассылка — это массовые письма, отправляемые клиентам с целью сообщения какой-либо информации. Данное явление часто используется мошенниками при распространении спама, но такую рассылку могут легально применять для себя компании.
Для законной веерной рассылки берите только самостоятельно созданную клиентскую базу, настраивайте двухэтапное подтверждение email-пользователей, разделяйте аудиторию на сегменты и для каждого из них делайте собственную рассылку.