Шаблон сообщения для SMS-рассылки

SMS сообщение — короткий текст, который в повседневной жизни мы набираем за несколько секунд. Но для маркетологов создание такого текста требует не меньших усилий, чем создание email письма. Смски должны быть короткими, информативными и в то же время запоминающимися. Найти баланс не так-то просто. Но есть и хорошая новость — шаблон для SMS сообщения создать легче всего.

Об общих настройках шаблона мы писали в этой статье. Теперь давайте настроем шаблон для SMS канала.

Шаг 1. Введите текст SMS сообщения в поле ввода

Редактор автоматически посчитает количество символов и сообщений.

Если длина сообщения до 70 символов включительно, то оно тарифицируется как 1 SMS-сообщение, если свыше 70 символов, то тарифицируется части из 67 символов каждая.

Не забывайте, что главное в SMS сообщениях — лаконичность, а не креатив. Будьте конкретны. Расскажите, где находится ваш магазин, какая скидка действует на товар, как долго будет длиться акция.

Шаг 2. Добавьте динамический контент

Если вы хотите, чтобы контент менялся в зависимости от получателя, то добавьте переменные. Для этого нажмите на кнопку </> и выберите переменную в выпадающем списке:

Шаг 3. Добавьте ссылку для перехода:

3.1. На вкладке “Основные” выберите тип ссылки в выпадающем меню:

• Своя ссылка
• Ссылка для прекращения подписки
• Ссылка на менеджер подписки
• Ссылка на добавление в стоп-список
• Ссылка для глобальной отписки

3.2. Укажите URL-адрес и текст ссылки. Текст будет отображаться в сообщение перед ссылкой.

Введите имя ссылки, чтобы позже использовать его для сегментации, запуска триггеров и отчетов.

Если вы не хотите собирать статистику по ссылке, то поставьте галочку в поле “Не оборачивать эту ссылку трекингом”.

Чтобы использовать ссылку для подтверждения подписки, поставьте еще одну галочку в поле “Ссылка подтверждения”. Тогда этот шаблон можно будет использовать для рассылок аудитории, которая еще не подтвердила подписку.

3.3. Если вам надо перенаправить пользователя сразу в мобильное приложение, то перейдите на вкладку Deep link и укажите ссылки для Android и iOS устройств:

Шаг 4. Добавьте UTM-метки

UTM-метки — это параметры, которые добавляются к URL. Они помогают отслеживать источники трафика. Кликните на иконку utm, чтобы добавить метки.

Шаг 5. Ограничьте количество SMS, которые можно отправить, используя этот шаблон:

Настройка шаблона для SMS сообщения завершена. Если хотите настроить шаблоны для других каналов, вернитесь к этой инструкции.