Шаблон сообщения для SMS-рассылки
SMS сообщение — короткий текст, который в повседневной жизни мы набираем за несколько секунд. Но для маркетологов создание такого текста требует не меньших усилий, чем создание email письма. Смски должны быть короткими, информативными и в то же время запоминающимися. Найти баланс не так-то просто. Но есть и хорошая новость — шаблон для SMS сообщения создать легче всего.
Об общих настройках шаблона мы писали в этой статье. Теперь давайте настроем шаблон для SMS канала.
Шаг 1. Введите текст SMS-сообщения в поле ввода
Добавьте текст сообщения в тело шаблона:
Не забывайте, что главное в SMS-сообщениях — лаконичность, а не креатив. Будьте конкретны. Расскажите, где находится ваш магазин, какая скидка действует на товар, как долго будет длиться акция.
Редактор автоматически посчитает количество символов и сообщений.
Если длина сообщения до 70 символов включительно, то оно тарифицируется как 1 SMS-сообщение, если свыше 70 символов, то тарифицируется части из 67 символов каждая.
Вы можете выставить ограничение количества SMS, которые можно отправить, используя эту настройку:
Шаг 2. Добавьте динамический контент
Если вы хотите, чтобы контент менялся в зависимости от получателя, то добавьте переменные. Для этого нажмите на кнопку </> и выберите переменную в выпадающем списке:
Шаг 3. Добавьте ссылку для перехода
3.1. На вкладке «Основные» выберите тип ссылки — «Cвоя ссылка» в выпадающем меню.
3.2. Укажите URL-адрес ссылки. Текст будет отображаться в сообщение перед ссылкой.
Введите имя ссылки, чтобы позже использовать его для сегментации, запуска триггеров и отчетов.
По умолчанию к ссылке будет применён трекинг, и вы получите данные о кликах по ссылке, включая информацию о источнике, канале, кампании и других параметрах. Это может быть полезно для того, чтобы анализировать, как пользователи взаимодействуют с вашей ссылкой, откуда они приходят и какие действия совершают.
Отказаться от этого действия можно, поставив галочку в поле «Не оборачивать эту ссылку трекингом».
Чтобы использовать ссылку для подтверждения подписки, поставьте еще одну галочку в поле «Ссылка подтверждения». Тогда этот шаблон можно будет использовать для рассылок аудитории, которая еще не подтвердила подписку.
В SMS сообщениях угловые скобки используются для обозначения параметров (например, для параметра имени будет использоваться <name="">). Всё, что вы укажете в угловых скобках, не попадёт в итоговое сообщение. Примеры использования:
<no-track>— отключает перенаправление на трекинг при переходе по ссылке.<confirm-link>— делает ссылку подтверждения.<name="example_name">— задает имя ссылки.
3.3. Если вы добавите ссылки в SMS-сообщение, то платформа их автоматически сократит.
3.4. Если вам нужно перенаправить пользователя сразу в мобильное приложение, то перейдите на вкладку Deep link и укажите ссылки для Android и iOS устройств:
3.5. Также к ссылке можно добавить UTM-метки. Это параметры, которые помогают отслеживать и анализировать эффективность маркетинговых кампаний. Они позволяют точно определить, откуда пришел пользователь на ваш сайт и какое рекламное сообщение привело его к вам.
Кликните на иконку utm, чтобы добавить метки:
Настройка шаблона для SMS-сообщения завершена. Если хотите настроить шаблоны для других каналов, вернитесь к этой инструкции.