Брендформанс маркетинг: что это и почему выгоден бизнесу
Брендформанс маркетинг (сочетание слов «брендинг» и «перформанс-маркетинг») — это единый подход к маркетингу, сочетающий в себе создание сильного бренда и достижение конкретных коммерческих результатов.
Статья на «ПромоСтраницах» как пример брендформанса. Человек переходит по ссылке, читает материал, а в конце видит информацию об акции от бренда
В чём смысл брендформанса
С брендформансом вы сопровождаете потенциального клиента на каждом этапе его покупательского пути, не давая конкурентам перехватить потребителя. Для этого нужно не просто собирать информацию о человеке, но и строить сильный бренд, который вызывает эмоциональный отклик. Брендформанс объединяет эти два аспекта для достижения максимального результата.
Такой маркетинг полезен для практически любой компании. Благодаря ему вы:
- Легко применяете широкий спектр маркетинговых инструментов.
- Мониторите все значимые показатели бизнеса.
- Повышаете клиентскую лояльность.
- Получаете большое количество новых пользователей.
- Создаёте крепкое сообщество поклонников бренда.
Рассмотрим выгоды брендформанса чуть подробнее:
Реклама с ним работает лучше. Объявления известных организаций собирают больше кликов. Высокая узнаваемость бренда делает маркетинг гораздо эффективнее — если человек знает компанию и доверяет ей, он с большей вероятностью нажмёт на рекламу и перейдёт на ваш сайт.
Человек быстро переходит к нужному действию. Обычное продвижение (например, наружная реклама или ролики по телевизору) способствует запоминанию бренда, но чтобы что-то купить, нужно самостоятельно гуглить информацию. Это занимает время. Реклама в интернете работает по-другому. Человек сразу переходит на сайт магазина и смотрит, что там продаётся. Это быстрее и удобнее, потому что не нужно тратить время на поиск. Можно сразу узнать больше о товаре или услуге и даже сделать заказ онлайн, не выходя из дома.
Брендформанс даёт возможность объединить креативность и эффективность рекламы. Можно создавать нестандартные материалы, которые не только формируют положительный имидж бренда, но и приводят к увеличению продаж или других целевых действий.
Высокая узнаваемость бренда существенно упрощает привлечение новых клиентов. Обычный маркетинг фокусируется на людях, которые уже знают о компании и интересуются её продуктами. Но наступает момент, когда достигается предел: почти все потенциальные клиенты, готовые купить, уже привлечены. Чтобы расти дальше, важно находить тех, кто ещё ничего не слышал о бренде. Брендформанс снижает стоимость лида. Если постоянно заботиться о том, чтобы больше людей узнавали о бренде, то привлекать новых клиентов легче и дешевле, ведь люди уже будут знать компанию и доверять ей.
Есть возможность использовать аналитику. Чтобы понять, что работает в рекламе, а что нет, нужно внимательно следить за поведением клиентов. Вы видите, например, что кто-то дошёл до половины пути, а потом закрыл ваш сайт. Значит, что-то не так на этом шаге. Или замечаете, что один элемент нравится больше, чем другой — значит, он работает лучше. Так можно понять, какая реклама эффективнее, и сделать её ещё лучше. Вы тратите деньги на рекламу умнее и получаете больше пользы.
Брендформанс оптимизирует путь пользователя, объединяя элементы имиджевой рекламы и прямых продаж. В традиционном маркетинге потребитель часто сталкивается с разрозненными коммуникациями: сначала видит обычную рекламу, потом сам ищет информацию о компании, а потом ему ещё раз попадается на глаза рекламное объявление. Отследить, как эти этапы влияют на решение о покупке, сложно. Брендформанс создаёт более плавный путь клиента, где каждый контакт с брендом приближает к покупке. Такой маркетинг объединяет разные задачи в одной рекламе. Одно и то же объявление и бренд продвигает, и сразу ведёт к покупке.
Преимущества и недостатки брендформанса
Рассмотрим плюсы и минусы такого формата маркетинга.
Преимущества брендформанса
Экономия за счёт универсальности. Один бюджет используется и для повышения узнаваемости бренда, и для увеличения продаж. Это как купить действительно качественный шампунь «два в одном» — дешевле и удобнее, чем приобретать два отдельных средства. Кроме того, так проще контролировать расходы и результаты.
Улучшение UX. Поскольку брендформанс фокусируется на создании целостного пользовательского пути, он делает ваш продукт или сайт удобнее. Когда клиент взаимодействует с компанией, он получает согласованный и позитивный опыт.
Оптимизация ресурсов. Инвестиции в брендформанс-маркетинг окупаются в долгосрочной перспективе за счёт роста клиентской базы и повышения лояльности.
Недостатки брендформанса
Нужно действовать осторожнее. Один из ключевых аспектов успешного брендформанса — это грамотная работа с продвижением. Агрессивная реклама, которая напрямую упоминает бренд, может вызвать негативную реакцию у потребителя. В таком случае все ошибки в рекламной кампании обойдутся бренду дорого — как с точки зрения финансов, так и репутации. Таким образом, для достижения эффективности брендформанс требует тонкий и взвешенный подход к рекламе.
Это долго. Брендформанс — это марафон, а не спринт. Важно понимать, что долгосрочные результаты в данном случае важнее краткосрочных показателей. К сожалению, не каждый бизнес готов к такому длительному планированию.
Есть зависимость от внешних факторов. Эффективность брендформанса может быть сильно зависима от внешней среды: например, от экономической ситуации, действий конкурентов и изменения потребительского поведения.
Как использовать брендформанс
Инструменты, которые применяют в брендформансе, те же самые, что и в брендинге или перфоманс-маркетинге. Отличие заключается в подходе к их использованию. Давайте рассмотрим на примере.
Допустим, кофейня-магазин хочет увеличить продажи и повысить узнаваемость бренда. Посмотрим, как разные маркетинговые подходы решают эту задачу.
Платная реклама:
Брендинг. Размещаем в популярных местах города яркие баннеры с изображением уютной кофейни, где за столиком сидит компания друзей, наслаждаясь ароматным кофе. Надпись крупным шрифтом: «Твой любимый уголок города». Логотип кофейни выполнен в тёплых тонах, чтобы ассоциироваться с уютом и комфортом. Эмблему компании нужно сделать покрупнее.
Перформанс маркетинг. Здесь поможет таргетированная реклама. Запускаем её на аудиторию активных горожан. Основной текст: «Насладитесь бодрящим кофе со льдом за 150 рублей — круассан в подарок». Добавить кнопку «Найти кофейню рядом».
Брендформанс-маркетинг. Создаём атмосферную рекламную кампанию, подчёркивающую уют и высокое качество обслуживания в кофейне. Можно закупить наружку. Предлагаем специальную акцию: «Килограмм ароматного аргентинского кофе всего за 400 рублей». Разместите на баннере QR-код. Человек перейдёт по коду на ваш сайт и сделает заказ.
Бесплатная реклама:
Брендинг. Здесь используем органическое продвижение. Выбираем несколько популярных площадок, где собирается наша целевая аудитория (например, это может быть группа с рецептами). От имени нашей кофейни публикуем интересные и полезные материалы о кофе. Например, рассказываем, как правильно выбрать кофемолку, или делимся рецептом авторского кофейного напитка.
Перформанс. Создаём целевой лендинг и продвигаем по высокочастотным запросам, таким как «Лучший кофе в центре города». На странице подробно опишем уникальное предложение нашей кофейни, ответим на возможные вопросы клиентов (например, о составе зёрен или способах приготовления) и предложим скидки на второй напиток или абонемент на кофе с собой.
Брендформанс. На платформе вроде «ПромоСтраниц» публикуем статьи на кофейную тематику, которые будут напрямую связаны с нашей компанией. Например, «Как выбрать качественные зёрна». Сначала мы дадим общую информацию о кофе и его сортах, а затем плавно перейдём к описанию нашего уникального предложения и ассортимента зёрен. Пользователи, которые дочитают статью до конца, увидят ссылку на сайт, где смогут сделать заказ.
Вот так выглядят публикации на «ПромоСтраницах»
Из каких этапов состоит брендформанс
1. Начните с аудита текущих рекламных кампаний. Через анализ предыдущих маркетинговых действий вы поймёте, что работает эффективно, а что требует изменений.
2. Разберитесь, кто ваши клиенты. Сначала поделите всех потенциальных покупателей на группы, потом изучите каждую в деталях: что им нравится сейчас и что может заинтересовать в будущем. Так вы поймёте, как лучше рекламировать товары или услуги.
3. Изучите конкурентов. Необходимо тщательно проанализировать все маркетинговые мероприятия основных соперников на рынке. Успешные стратегии стоит взять на вооружение, а ошибки, допущенные конкурентами, избегать.
4. Создайте маркетинговый план. На этом этапе выявляют ключевые сообщения для аудитории. Также определяют бюджет, необходимый для реализации маркетинговых мероприятий.
5. Выясните, какие показатели вам нужны. Чтобы понять, насколько хорошо работает маркетинговая стратегия, нужно разобраться, как её анализировать. Показателями могут быть количество подписчиков в соцсетях, активность в группе, средний чек покупок, ROI, CPA, LTV, посещаемость сайта и количество продаж.
А как работает ROI? Подробнее читайте в статье «ROI: что это и для кого полезен».
6. Разработайте креативы и запустите рекламную кампанию. В процессе осуществляется сбор и анализ данных. На основе полученных результатов оптимизируйте рекламную кампанию — если что-то работает плохо, замените.
Заключение
Брендформанс маркетинг — это стратегия, направленная на создание и развитие сильного бренда, одновременно обеспечивающая измеримые бизнес-результаты. Метод объединяет креативность, аналитику данных и современные технологии для достижения как долгосрочных маркетинговых целей, так и краткосрочных коммерческих показателей.
Этот подход не только повышает узнаваемость бренда, но и стимулирует продажи, укрепляет лояльность клиентов и создаёт устойчивое конкурентное преимущество.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал. Там вы найдёте самые интересные тренды и новости в сфере digital-маркетинга и технологий. Будьте в теме вместе с нами!